)
)
)
)
Ano ang Tulong sa Malayo sa IT?
Ang detalyadong artikulong ito ay pumapasok sa mga kaguluhan ng remote assistance, ipinaliliwanag ang kanyang kakayahan, mga benepisyo, at mga pinakamahusay na pamamaraan mula sa pananaw ng isang propesyonal sa IT.
)
)
Lumalaking Pangangailangan sa Paggamit at Suporta sa Malalayong mga Aparato?
Maraming departamento ng IT ay gumagana sa mga nabawasan pati na rin sa kulang sa tauhan na kapaligiran. Kaya't ang mga empleyado ay napipilitang pamahalaan ang isang napakalaking dami ng mahalagang server room equipment, masyadong marami kaysa sa kanilang kayang pangalagaan. Bilang isang bunga nito, ang kanilang kakayahan na malayang bantayan at ayusin ang mga problema sa computer habang nasa biyahe ay mahalaga, maging sa isang korporasyon o sa modernong data center ng isang provider.
Mga Solusyon para sa Paggamit at Suporta sa Malayo
Ang sumusunod na dalawang opsyon para sa remote monitoring na available para sa pagkontrol ng mga computer sa IP ay magbibigay daan sa mga network administrator na tingnan ang mga computer at ma-access ang mga problema habang ito ay nagaganap. Magbasa para sa ilang pagkakatulad at pagkakaiba sa pagitan ng dalawang pinakapopular na paraan ng remote access computer management sa industriya ngayon.
Hardware o Software Solutions para sa Remote Access at Suporta
Ang parehong hardware at software na batay sa solusyon ng pamamahala ng remote computer ay nag-aalok sa mga gumagamit ng mahalagang remote IP access kapag kinakailangan. Gayunpaman, bawat solusyon ay may kanya-kanyang kakayahan kapag ihambing ang mga ito sa isa't isa. Ang mga hardware-based hypervisor device at software-based remote desktop clients ay gumagana upang tila ka nasa harap mismo ng target system. Ito ay ginagawang madaling pamahalaan mula saanman sa mundo na may koneksyon sa internet. Sa kabila ng pangunahing feature na ito, tingnan natin kung paano sila gumagana at kung ano ang kanilang ginagawa.
Virtualisasyon at mga Solusyon sa RDP para sa Pamamahala at Suporta sa Paggamit ng Malay
Isang mas malapit na pagtingin sa likod ng hardware component ng mga katumbas ng Windows sa KVM over IP at ang software driven Remote Desktop ay nagpapakita sa kanila bilang dalawang napaka-singkap na mga paraan ng remote access. Upang tunay na maunawaan ang mga pangunahing tampok pati na rin ang kanilang mga limitasyon, narito ang isang mabilis na pagbuo ng bawat indibidwal na solusyon. Ito ay magdadala sa atin sa pagpapakilala ng aming TSplus Remote Support solusyon sa software ng remote control.
Hypervisor Remote Access Management at Suporta Solusyon
Ang mga hypervisor ay isang solusyon na batay sa hardware na nagbibigay-daan sa mga gumagamit na makakuha ng parehong in-band at out-of-band access sa lahat ng mga server na konektado sa hypervisor switch o direktang konektado sa isang solong computer.
Ang mga late night trips sa data center upang i-reboot ang isang server ay naging isang bagay ng nakaraan dahil sa simpleng ngunit matibay na hardware component na ito. Ang virtual front-end ay magkakonekta nang direkta sa isang computer o hypervisor switch at nagbibigay-daan sa mga remote users na makakuha ng secure BIOS-level access upang pamahalaan ang mission-critical servers. Karaniwang isinasagawa ang remote IP management sa pamamagitan ng isang standard internet browser session. Ang mga front-end IP products ay gumagana sa pamamagitan ng pagbibigay-daan sa mga remote users na makakuha ng buong keyboard, video monitor, mouse access sa anumang nakakabit na mga computer mula sa anumang lokasyon na may internet connectivity.
May ilang software ng kliyente na awtomatikong ini-download mula sa hardware device, na nag-eeleminar ng pangangailangan na mag-install ng "client" software sa bawat desktop ng user. Bukod dito, ang partikular na software ng kliyente ay sumusuporta sa karamihan sa pangunahing Web browsers. Magkakaibang bilang ng mga user ang maaaring mag-access nang remote sa parehong server para sa isang team troubleshooting approach.
Software ng Remote Desktop bilang isang Solusyon sa Pamamahala at Suporta sa Remote Access
Ang mga programa ng software para sa remote access ay gumagamit ng madaling paglo-load ng software sa lokal na computer o, sa ilang mga kaso, parehong lokal at remote na mga computer. Pinapayagan din nila ang mga user na tingnan at kunin ang remote control ng keyboard, mouse at video monitor upang tingnan at ma-access ang mga server sa data center mula sa anumang lokasyon na may kakayahan sa internet.
May ilang uri ng software para sa remote management at maraming developers at resellers. May ilang maaaring gamitin lamang sa mga Windows-based computer systems, samantalang sa kabilang dako, may iba na maaaring gamitin sa iba't ibang operating system at environment.
Bagaman ang karamihan sa software ng remote access ay madaling i-load at bagaman ang indibidwal na paggamit ay maaaring libre pa nga, ang katotohanan na ang ilang produkto ay nangangailangan ng pag-install ng software ng remote management sa bawat makina na nangangailangan ng remote connectivity sa data center. Isa pa, isang bagay na dapat tandaan tungkol sa software ng remote access ay ang katotohanan na kadalasang nangangailangan ito ng pagpapatakbo ng mga remote operating system sa antas ng aplikasyon para gumana ng maayos ang remote session.
Kapag ang operating system ay nag-crash sa remote computer sa anumang oras habang naka-connect, ang mga user ay mapipilitang humanap ng ibang paraan upang ma-activate ang remote computer. Ito ay magreresulta sa pangangailangan na i-reboot ang remote server mula sa malamig na simula sa karamihan ng mga kaso.
Sa paggamit ng isang plataporma na hindi nakadepende sa software, kinakailangan sa mga gumagamit na mag-load ng software sa parehong client at server na mga computer. Bukod dito, hindi kinakailangan na parehong operating system ang ginagamit ng mga lokal at remote na computer.
Mga Konklusyon sa Virtualisasyon o RDP para sa Remote Access at Suporta
Malinaw na may mga kaginhawahan at kahinaan sa parehong panig. Bawat isa ay may partikular na potensyal at partikular na mga kinakailangan. Gayunpaman, isang aspeto na nakakaintriga ngayon ay ang kagaan ng remote access kumpara sa virtualization. Tunay nga, ang mga tool ng hypervisor ay malamang na mas mapanlimos sa bandwidth at live memory para sa lokal na aparato at koneksyon nito, samantalang partikular na remote software tulad ng TSplus kailangan ng kaunti sa parehong, dahil ang pagproseso ay nangyayari sa loob ng server habang ang remote device ang may hawak ng pagpapakita ng lahat sa screen ng user.
TSplus Solusyon para sa Remote Access at Suporta
Ang TSplus Remote Support, Remote Access at Remote Work ay lahat ng kapaki-pakinabang sa iba't ibang aspeto ng kung ano ang maaaring isama ng pamamahala ng remote access. Dito, ang Remote Support ang pangunahing produkto dahil ang pangunahing layunin nito ay ang kontrol ng mga remote device.
Gamitin ang aming software upang magbigay ng suporta sa mga kasamahan o kliyente nang remote, upang maayos ang mga isyu at i-update ang software nang walang abala, tahimik at mabisa, makipagtulungan para sa pagsasanay o paglutas ng problema. Maaari kang subukan ang aming ganap na tampok na pinakabagong bersyon ng Remote Support ng libreng 15 araw.
TSplus Libreng Pagsubok ng Suporta sa Malayo
Cost-effective Attended and Unattended Remote Assistance from/to macOS and Windows PCs. Makatipid na Tulong sa Malayo at Hindi Malayo mula/sa macOS at Windows PCs.
)
)
)
