โปรแกรมสนับสนุนระยะไกล

การสนับสนุนระยะไกล ซอฟต์แวร์เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญด้าน IT สามารถเข้าถึงและจัดการคอมพิวเตอร์ระยะไกลเพื่อการช่วยเหลือ การแก้ไขปัญหา และการบำรุงรักษา ธุรกิจในปัจจุบันเผชิญกับความท้าทายในการรับประกันความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง รักษาการเชื่อมต่อที่ราบรื่น และให้การสนับสนุนที่มีประสิทธิภาพแก่ทีมที่ทำงานระยะไกลมากขึ้น TSplus นำเสนอทางออกโดยการจัดเตรียมแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายซึ่งมีฟีเจอร์ที่ทรงพลังที่ช่วยเพิ่มผลผลิตและปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงาน

five stars review on google

4.9 จาก 5

five stars review on sourceforge

4.8 จาก 5

five stars review on g2

4.8 จาก 5

five stars review on trustpilot

4.7 จาก 5

Image showing the Connection tab of TSplus Remote Support

การเข้าใจซอฟต์แวร์สนับสนุนระยะไกล

ซอฟต์แวร์สนับสนุนระยะไกลถูกออกแบบมาสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้าน IT และทีมสนับสนุน โดยมีฟีเจอร์ที่แข็งแกร่งผ่านอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายเพื่อการเชื่อมต่อระยะไกลที่ราบรื่นและปลอดภัย ซอฟต์แวร์ดังกล่าวช่วยให้การช่วยเหลือระยะไกลง่ายขึ้น เพิ่มประสิทธิภาพโดยการลดเวลาหยุดทำงาน ธุรกิจทุกขนาดสามารถพึ่งพา TSplus สำหรับโซลูชันการสนับสนุนระยะไกลที่มีประสิทธิภาพและเชื่อถือได้ เพื่อให้มั่นใจในประสบการณ์ผู้ใช้ที่เหนือกว่าและการสนับสนุนที่เชื่อถือได้ด้วยความพยายามน้อยที่สุด

คุณสมบัติของซอฟต์แวร์สนับสนุนระยะไกล

การแชร์หน้าจอ

ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว ตัวแทนสามารถควบคุมหน้าจอ เมาส์ และแป้นพิมพ์ของลูกค้าทางไกล ทำให้สามารถตอบสนองต่อคำขอสนับสนุนได้ทันที นอกจากนี้ TSplus Remote Support ยังอนุญาตให้ตัวแทนหลายคนเชื่อมต่อพร้อมกันกับคอมพิวเตอร์ระยะไกลเดียวกัน ทำให้การแก้ปัญหาและการทำงานร่วมกันเป็นไปได้อย่างมีประสิทธิภาพ ฟีเจอร์นี้ช่วยทำให้กระบวนการสนับสนุนเป็นไปอย่างราบรื่น เพิ่มความร่วมมือของทีม และเร่งการแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อน ทำให้เป็นโซลูชันที่เหมาะสมสำหรับการช่วยเหลือทางไกลอย่างมีประสิทธิภาพ

ไม่ติดตั้ง, เชื่อมต่ออย่างรวดเร็ว

ตัวแทนและผู้ใช้ปลายทางสามารถเริ่มต้นได้อย่างรวดเร็วโดยการดาวน์โหลดและเรียกใช้โปรแกรมขนาดเล็ก ในขณะที่ตัวแทนสนับสนุนยังสามารถเสนอเวอร์ชันที่ปรับแต่งให้กับลูกค้าของพวกเขาได้ พวกเขาสามารถเพิ่มเครื่องระยะไกลลงในรายการคอมพิวเตอร์ที่ไม่มีผู้ดูแลเพื่อการเข้าถึงที่ง่าย ตัวแทนสนับสนุนสามารถควบคุมอุปกรณ์ macOS หรือ Windows จากระบบของตนเอง ทำให้กระบวนการสนับสนุนเป็นไปอย่างราบรื่นข้ามแพลตฟอร์ม

การเชื่อมต่อที่เข้ารหัส

Remote Support ใช้การเข้ารหัส TLS เพื่อรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ทำให้การสื่อสารปลอดภัย ทีมงาน TSplus ที่มีความเชี่ยวชาญดูแลเซิร์ฟเวอร์ของเราในระดับโลก เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า นอกจากนี้ TSplus ยังอัปเดตไคลเอนต์การเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติ เพื่อให้การสนับสนุนที่เชื่อถือได้และทันสมัยโดยไม่ต้องมีการแทรกแซงจากผู้ใช้ วิธีการที่มีประสิทธิภาพนี้รับประกันทั้งความปลอดภัยและความสะดวกสบาย เพิ่มประสิทธิภาพของกระบวนการสนับสนุนโดยรวม

กรณีการใช้งานที่ดีที่สุดของซอฟต์แวร์ Remote Support ของเรา

IT Support

การสนับสนุนด้าน IT

TSplus Remote Support ช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญด้าน IT สามารถให้ความช่วยเหลือทางไกลได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะเป็นการแก้ไขปัญหาทางเทคนิค การแก้ไขข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ หรือการนำทางในขั้นตอนที่ซับซ้อน ซอฟต์แวร์ของเราช่วยให้ประสบการณ์การสนับสนุนเป็นไปอย่างราบรื่น ด้วย TSplus ทีม IT ของคุณสามารถจัดการและแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว ลดเวลาหยุดทำงานอย่างมีนัยสำคัญและเพิ่มความพึงพอใจของผู้ใช้ ทำให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่น ค้นพบว่า TSplus สามารถเปลี่ยนแปลงวิธีการสนับสนุนของคุณและเพิ่มประสิทธิภาพได้อย่างไร เรียนรู้เพิ่มเติม .

IT Maintenance

การบำรุงรักษา IT

การดำเนินการ การบำรุงรักษา IT การทำงานจากระยะไกลไม่เคยง่ายดายขนาดนี้มาก่อนด้วย TSplus Remote Support ไม่ว่าจะเป็นการอัปเดตเซิร์ฟเวอร์ การติดตั้งซอฟต์แวร์ หรือการกำหนดค่าเครื่องมือของเรา รับประกันการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้สำหรับการจัดการงานเหล่านี้อย่างมีประสิทธิภาพ ความสามารถนี้ไม่เพียงแต่ช่วยประหยัดเวลาและทรัพยากร แต่ยังช่วยให้การบำรุงรักษาสามารถทำได้อย่างราบรื่นโดยไม่รบกวนการทำงานของผู้ใช้ เพิ่มประสิทธิภาพโดยรวมและความเชื่อถือได้ของระบบ

TSplus - ปรับปรุงประสบการณ์การเข้าถึงระยะไกลของคุณ

เพิ่มความสามารถในการเข้าถึงระยะไกลของคุณด้วย TSplus Remote Access เครื่องมือที่ยืดหยุ่นออกแบบมาสำหรับการเชื่อมต่อระยะไกลทั้งที่มีผู้ดูแลและไม่มีผู้ดูแล ซอฟต์แวร์นี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงและจัดการอุปกรณ์ระยะไกลได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่นและการทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์ผ่านการแชร์หน้าจอที่ใช้งานง่ายและฟีเจอร์การควบคุมระยะไกลที่แข็งแกร่ง ด้วย TSplus Remote Access ธุรกิจสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและประสบการณ์ของผู้ใช้ ทำให้เป็นโซลูชันที่สำคัญสำหรับการปรับปรุงสภาพแวดล้อมการทำงานระยะไกล

FAQ

คำถามที่ถามบ่อย

ซอฟต์แวร์การสนับสนุนระยะไกลคืออะไร?

ซอฟต์แวร์สนับสนุนระยะไกลช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญด้าน IT สามารถเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ระยะไกลเพื่อให้ความช่วยเหลือ แก้ไขปัญหา และดำเนินการบำรุงรักษา ซอฟต์แวร์ดังกล่าวมีความสำคัญต่อธุรกิจที่มีทีมงานกระจายตัว ช่วยให้การสนับสนุนเป็นไปอย่างราบรื่นและลดเวลาหยุดทำงานให้น้อยที่สุด

TSplus Remote Support มีความปลอดภัยแค่ไหน?

ซอฟต์แวร์ของเราใช้การเข้ารหัส TLS มาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อมีความปลอดภัย ซึ่งจะทำให้ข้อมูลทั้งหมดที่ถูกส่งในระหว่างเซสชันระยะไกลได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต นอกจากนี้ TSplus Remote Support รวมถึงฟีเจอร์ด้านความปลอดภัยอื่น ๆ เช่น การบันทึกเซสชันและการควบคุมการเข้าถึง

ฉันสามารถทดลองใช้ TSplus Remote Support ก่อนการซื้อได้หรือไม่?

ใช่ เรามีการให้บริการทดลองใช้ฟรีเต็มรูปแบบ 14 วัน คุณสามารถ ดาวน์โหลดที่นี่ การทดลองนี้ช่วยให้คุณได้สัมผัสกับฟีเจอร์ทั้งหมดของ TSplus Remote Support โดยไม่มีข้อผูกพันใด ๆ ทำให้คุณมีเวลาเพียงพอในการประเมินว่ามันเหมาะกับความต้องการทางธุรกิจของคุณอย่างไร ทีมสนับสนุนของเรายังพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณในช่วงระยะเวลาทดลองใช้งานนี้

TSplus Remote Support Software สามารถใช้งานร่วมกับ macOS ได้หรือไม่?

ใช่ คุณสามารถเชื่อมต่อจากและไปยังอุปกรณ์ macOS ได้ ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ ที่นี่ TSplus Remote Support ถูกออกแบบมาให้ทำงานได้อย่างราบรื่นในระบบปฏิบัติการที่แตกต่างกัน ทำให้ทีม IT ของคุณสามารถสนับสนุนทั้ง Windows และ macOS ได้โดยไม่มีปัญหาความเข้ากันได้


ซอฟต์แวร์ Remote Support ของเรามีราคาเท่าไหร่?

เรามีราคาแบบสมัครสมาชิกที่แข่งขันได้ ตรวจสอบหน้าราคาของเราเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม โมเดลราคาของเราออกแบบมาให้สามารถเข้าถึงได้ในขณะที่ให้ฟีเจอร์ที่จำเป็นทั้งหมดที่ธุรกิจของคุณต้องการ ด้วยแผนที่ยืดหยุ่น คุณสามารถเลือกแพ็กเกจที่เหมาะสมที่สุดกับความต้องการขององค์กรของคุณและปรับขนาดตามที่ต้องการ

ซอฟต์แวร์สนับสนุนระยะไกลมีตัวเลือกใดบ้างที่สามารถใช้งานได้?

เรามีการสนับสนุนที่ครอบคลุมผ่านฐานความรู้ คู่มือผู้ใช้ และทีมสนับสนุนของเรา เยี่ยมชมหน้าการสนับสนุนของเราเพื่อข้อมูลเพิ่มเติม ไม่ว่าคุณจะกำลังติดตั้ง TSplus Remote Support เป็นครั้งแรกหรือจำเป็นต้องได้รับความช่วยเหลือเกี่ยวกับการตั้งค่าขั้นสูง แหล่งข้อมูลและทีมสนับสนุนของเราพร้อมที่จะช่วยให้กระบวนการติดตั้งเป็นไปอย่างราบรื่น

ฉันสามารถได้รับการรับรองใน TSplus Remote Support ได้หรือไม่?

ใช่, เข้าร่วมหลักสูตรการฝึกอบรมของเราที่ TSplus Academy เพื่อรับการรับรอง การรับรองจะทำให้คุณและทีมของคุณมีความพร้อมในการใช้ฟีเจอร์ทั้งหมดของ TSplus Remote Support อย่างมีประสิทธิภาพ การฝึกอบรมครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่การตั้งค่าเบื้องต้นไปจนถึงการแก้ไขปัญหาขั้นสูง ทำให้พนักงาน IT ของคุณสามารถให้การสนับสนุนที่ดีที่สุดได้

ฉันสามารถเป็นพันธมิตรกับ TSplus เพื่อเสนอการสนับสนุนระยะไกลได้หรือไม่?

แน่นอน! ติดต่อทีมขายของเรา เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโอกาสในการเป็นพันธมิตร การเป็นพันธมิตรกับ TSplus จะทำให้คุณเข้าถึงชุดเครื่องมือสนับสนุนระยะไกลที่ครอบคลุมของเรา ซึ่งช่วยให้คุณสามารถนำเสนอการบริการระดับสูงสุดให้กับลูกค้าของคุณ นอกจากนี้ เรายังมีการสนับสนุนด้านการตลาดและเทคนิคเพื่อช่วยให้พันธมิตรของเราประสบความสำเร็จ

TSplus Remote Support Software เป็นการชำระเงินครั้งเดียวหรือการสมัครสมาชิก?

มันเป็นบริการที่มีการสมัครสมาชิกซึ่งต่ออายุทุกปี คุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลาและยังคงเข้าถึงได้จนถึงสิ้นสุดระยะเวลาการเรียกเก็บเงินของเรา โมเดลการสมัครสมาชิก ทำให้คุณมั่นใจว่าคุณจะเข้าถึงฟีเจอร์และการอัปเดตล่าสุดได้เสมอ ซึ่งช่วยให้ธุรกิจของคุณก้าวนำหน้าด้วยเทคโนโลยีที่ทันสมัยที่สุดโดยไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

ฉันสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับฟีเจอร์ของ TSplus Remote Support ได้ที่ไหน?

เยี่ยมชมหน้าฟีเจอร์ Remote Support ของเราเพื่อข้อมูลรายละเอียด ฟีเจอร์ของเรามีการนำเสนอข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความสามารถของ TSplus Remote Support ช่วยให้คุณเข้าใจว่ามันสามารถเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณได้อย่างไร

มีคำถามเพิ่มเติมหรือไม่?

ติดต่อเรา

เตรียมพร้อมแล้วหรือยัง? เริ่มทดลองใช้ฟรีได้เลยวันนี้ค่ะ

ลองใช้บริการสนับสนุนระยะไกลของ TSplus เป็นเวลา 15 วัน ครบทุกคุณสมบัติ

เริ่มฟรี »

การติดตั้งง่าย - ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

back to top of the page icon