)
การสนับสนุนด้าน IT
ซอฟต์แวร์การเชื่อมต่อระยะไกลมีความสำคัญต่อ การสนับสนุนด้าน IT ความสามารถนี้ช่วยให้สามารถแก้ไขปัญหาทางเทคนิคได้อย่างรวดเร็ว รักษาผลผลิตและลดเวลาหยุดทำงานในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่หลากหลาย ความสามารถนี้มีความสำคัญต่อการรักษาการดำเนินงานอย่างต่อเนื่อง แก้ไขปัญหาทางเทคนิคโดยไม่ต้องมีการปรากฏตัวทางกายภาพ และเพิ่มเวลาตอบสนองต่อบริการ
)
การบำรุงรักษา IT
ซอฟต์แวร์การเชื่อมต่อระยะไกลช่วยอำนวยความสะดวกในกิจวัตร การบำรุงรักษา IT งานต่างๆ เช่น การอัปเดต การแพตช์ความปลอดภัย และการตรวจสอบระบบ ซึ่งช่วยให้ทีม IT สามารถรักษาระบบให้ทันสมัยและปลอดภัย ลดความจำเป็นในการเข้าชมสถานที่ โดยการปรับปรุงการบำรุงรักษาที่จำเป็นเหล่านี้ ซอฟต์แวร์จึงทำให้โครงสร้างพื้นฐาน IT ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและยังคงแข็งแกร่งต่อช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น