DaaS อธิบาย: วิธีการทำงานของ Desktop as a Service และทำไมมันถึงสำคัญ

บทนำ

เมื่อธุรกิจปรับตัวเข้ากับการทำงานแบบไฮบริด นโยบายการนำอุปกรณ์ของตนเองมาใช้ (BYOD) และทีมงานที่กระจายอยู่ ความต้องการสำหรับสภาพแวดล้อมเดสก์ท็อปที่ยืดหยุ่นและปลอดภัยกำลังเพิ่มขึ้น เดสก์ท็อปท้องถิ่นแบบดั้งเดิมหรือโซลูชันที่ติดตั้งในสถานที่มักขาดความสามารถในการปรับขนาดและความคล่องตัวที่องค์กรสมัยใหม่ต้องการ เดสก์ท็อปในฐานะบริการ (DaaS) ได้เกิดขึ้นเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการจัดส่งเดสก์ท็อปเสมือนจากคลาวด์ ช่วยให้ผู้นำด้านไอทีสามารถทำให้การจัดการง่ายขึ้น เพิ่มความปลอดภัย และสนับสนุนความต้องการทางธุรกิจที่พัฒนาอย่างต่อเนื่อง

บริการเดสก์ท็อปเป็นบริการ (DaaS) ทำงานอย่างไร?

การเข้าใจว่า DaaS ทำงานอย่างไรต้องการการมองลึกลงไปที่โครงสร้างพื้นฐานที่อยู่เบื้องหลัง วิธีการที่เดสก์ท็อปถูกทำให้เป็นเสมือนและส่งมอบ วิธีที่ผู้ใช้มีปฏิสัมพันธ์กับพวกเขา และวิธีที่ IT จัดการทุกอย่างเบื้องหลัง ด้านล่างนี้เราจะแยกกระบวนการทำงานทั้งหมดของ DaaS ออกเป็นส่วนประกอบหลัก ๆ

• โฮสติ้งโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์
• การจำลองเสมือนเดสก์ท็อปและการจัดส่ง
• การจัดการและการทำงานอัตโนมัติแบบรวมศูนย์
• อิสระในการใช้งานอุปกรณ์และการเข้าถึงจากทุกที่

โฮสติ้งโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์

การจำลองเสมือนที่โฮสต์บนแพลตฟอร์มคลาวด์

ที่มาของทุกสิ่ง เดสก์ท็อปเป็นบริการ การนำเสนอมีความแข็งแกร่ง เป็นโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ระดับองค์กร ผู้ให้บริการคลาวด์—ไม่ว่าจะเป็น Microsoft Azure, Amazon Web Services (AWS), Google Cloud หรือผู้ขายคลาวด์ส่วนตัวเฉพาะทาง—ดำเนินการและบำรุงรักษาอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ทางกายภาพที่จำเป็นเพื่อสนับสนุนสภาพแวดล้อมเดสก์ท็อปเสมือน.

สิ่งนี้รวมถึงเซิร์ฟเวอร์ที่ทรงพลัง ระบบจัดเก็บข้อมูลที่สามารถปรับขนาดได้ ส่วนประกอบเครือข่ายความเร็วสูง และแพลตฟอร์มการจำลองเสมือนขั้นสูง ทรัพยากรเหล่านี้เป็นโครงสร้างพื้นฐานการคอมพิวเตอร์ที่โฮสต์เครื่องเสมือน (VMs) ที่ผู้ใช้ปลายทางใช้

การปรับใช้ในภูมิภาคและการอยู่อาศัยของข้อมูล

แต่ละเครื่องเสมือนจะถูกแยกออกจากกันอย่างมีเหตุผลเพื่อป้องกันการรบกวนระหว่างผู้ใช้และจัดสรรทรัพยากรตามบทบาทและความต้องการของภาระงานของผู้ใช้ ผู้ดูแลระบบ IT สามารถกำหนดข้อกำหนดที่กำหนดเองสำหรับแต่ละเดสก์ท็อป เช่น เวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ สแต็กซอฟต์แวร์ โควต้าที่เก็บข้อมูล การจัดสรรหน่วยความจำ และพลังการประมวลผล

ผู้ให้บริการ DaaS หลายรายยังอนุญาตให้องค์กรเลือกภูมิภาคทางภูมิศาสตร์สำหรับการปรับใช้เพื่อตอบสนองความต้องการด้านกฎระเบียบ เช่น GDPR หรือ HIPAA กลไกการสำรองข้อมูลและการเปลี่ยนผ่านได้ถูกสร้างขึ้นในโครงสร้างพื้นฐานเพื่อให้แน่ใจว่ามีความพร้อมใช้งานอย่างต่อเนื่องและการปกป้องข้อมูลที่ดีขึ้น

การจัดสรรและการจัดการทรัพยากร

แทนที่จะลงทุนในฮาร์ดแวร์ที่มีค่าใช้จ่ายสูงในสถานที่ ธุรกิจสามารถเช่าความสามารถในการคอมพิวเตอร์ในรูปแบบที่ยืดหยุ่น จ่ายตามการใช้งาน โมเดลที่ยืดหยุ่นนี้ช่วยให้ทีม IT สามารถปรับขนาดทรัพยากรเดสก์ท็อปขึ้นหรือลงได้อย่างรวดเร็ว เพื่อตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงในขนาดของแรงงาน ความต้องการของโครงการ หรือรูปแบบการใช้งานตามฤดูกาล

ความสามารถในการปรับทรัพยากรการประมวลผลแบบไดนามิกทำให้มั่นใจได้ว่าบริษัทต่างๆ จะจ่ายเงินเพียงสำหรับสิ่งที่พวกเขาใช้จริงเท่านั้น ซึ่งนำไปสู่ประสิทธิภาพด้านต้นทุนที่ดีขึ้นและการลดของเสียจากโครงสร้างพื้นฐาน

การจำลองเสมือนเดสก์ท็อปและการจัดส่ง

การสร้างสภาพแวดล้อมเดสก์ท็อปเสมือน

การเสมือนจำลองเดสก์ท็อป เกี่ยวข้องกับการทำให้สภาพแวดล้อมการคอมพิวเตอร์ทั้งหมดของผู้ใช้—รวมถึงระบบปฏิบัติการ แอปพลิเคชันที่ติดตั้ง ไฟล์ส่วนตัว และการตั้งค่าหน้าต่าง—กลายเป็นเครื่องเสมือน (VM) ที่ทำงานบนเซิร์ฟเวอร์ระยะไกลในคลาวด์ ผู้ใช้แต่ละคนจะได้รับเดสก์ท็อปเสมือนที่กำหนดเฉพาะหรือรวมกลุ่ม ซึ่งสามารถปรับแต่งให้เหมาะสมกับบทบาทหรือแผนกของตนได้

เดสก์ท็อปเสมือนเหล่านี้มักถูกสร้างขึ้นจากเทมเพลตมาตรฐานที่กำหนดโดยฝ่าย IT ซึ่งช่วยให้มั่นใจในความสอดคล้อง ความปลอดภัย และการปฏิบัติตามกฎระเบียบทั่วทั้งองค์กร

การสตรีมเซสชันผ่านช่องทางที่ปลอดภัย

เมื่อผู้ใช้เริ่มต้นเซสชัน ผู้ให้บริการ DaaS จะสร้างการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยและสตรีมส่วนติดต่อเดสก์ท็อปเสมือนให้กับอุปกรณ์ของผู้ใช้แบบเรียลไทม์ สิ่งนี้ทำได้ผ่านโปรโตคอลการแสดงผลระยะไกลเช่น Microsoft RDP Citrix HDX หรือ VMware Blast ซึ่งส่งผ่านเฉพาะภาพหน้าจอ การป้อนข้อมูลจากแป้นพิมพ์ และการเคลื่อนไหวของเมาส์

ไม่มีไฟล์หรือข้อมูลใด ๆ ถูกส่งไปยังจุดสิ้นสุด การสื่อสารถูกเข้ารหัสแบบ end-to-end เพื่อรับประกันความลับของข้อมูลและความสมบูรณ์ของเซสชันตลอดการเชื่อมต่อ

ประสบการณ์เหมือนอยู่ในท้องถิ่นจากทุกที่

จากมุมมองของผู้ใช้ การโต้ตอบกับเดสก์ท็อปเสมือนรู้สึกแทบจะเหมือนกับการใช้พีซีท้องถิ่นแบบดั้งเดิม แอปพลิเคชันเปิดตัวได้อย่างรวดเร็ว ไฟล์สามารถเข้าถึงได้ในตำแหน่งที่คาดหวัง และการทำงานยังคงไม่ถูกรบกวน เนื่องจากการประมวลผลและการจัดเก็บจริงเกิดขึ้นภายในศูนย์ข้อมูลหรือสภาพแวดล้อมคลาวด์ ประสิทธิภาพโดยทั่วไปจึงคงที่ไม่ว่าจะใช้จุดสิ้นสุดใดก็ตาม

ตราบใดที่ผู้ใช้มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร พวกเขาสามารถเข้าถึงเดสก์ท็อปของตนได้ด้วยความหน่วงต่ำและความเชื่อถือได้สูง ไม่ว่าจะทำงานจากสำนักงาน ที่บ้าน หรือระหว่างการเดินทาง

การจัดการและการทำงานอัตโนมัติแบบรวมศูนย์

ส่วนติดต่อการควบคุมแบบรวมศูนย์

ผู้ดูแลระบบ IT จัดการสภาพแวดล้อมเดสก์ท็อปทั้งหมดผ่านพอร์ทัลเว็บหรือแดชบอร์ดการจัดการที่รวมศูนย์ อินเทอร์เฟซนี้ทำหน้าที่เป็นศูนย์ควบคุมสำหรับการกำหนดบทบาทผู้ใช้ การตั้งค่าการเข้าถึง การจัดระเบียบพูลเดสก์ท็อป และการจัดสรรทรัพยากรฮาร์ดแวร์ เช่น CPU หน่วยความจำ และพื้นที่จัดเก็บ

ด้วยการควบคุมทั้งหมดรวมอยู่ในที่เดียว ผู้ดูแลระบบสามารถดำเนินการและบังคับใช้นโยบายได้อย่างง่ายดายทั่วทั้งเดสก์ท็อปเสมือนหลายร้อยหรือหลายพันเครื่อง ทำให้การดำเนินงานมีประสิทธิภาพ ลดข้อผิดพลาด และประหยัดเวลา

การจัดเตรียมและบังคับนโยบายตามภาพ

ผู้ดูแลระบบสามารถสร้างและดูแลภาพเดสก์ท็อปหลักที่มีมาตรฐานซึ่งรวมถึงแอปพลิเคชันทางธุรกิจที่ติดตั้งล่วงหน้า ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัย นโยบายกลุ่ม การตั้งค่าผู้ใช้ และกฎการปฏิบัติตาม ภาพเหล่านี้ถูกใช้เป็นแม่แบบสำหรับการจัดเตรียมเดสก์ท็อปเสมือนใหม่อย่างรวดเร็ว เพื่อให้มั่นใจว่าสภาพแวดล้อมที่สอดคล้องกันในแต่ละแผนกและบทบาทของผู้ใช้

การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้สามารถนำไปใช้ทั่วทั้งองค์กรได้อย่างสม่ำเสมอ ซึ่งช่วยเพิ่มความปลอดภัยและทำให้การจัดการวงจรชีวิตง่ายขึ้น

การอัปเดตและการตรวจสอบอัตโนมัติ

การอัปเดตระบบและซอฟต์แวร์สามารถถูกปรับใช้โดยอัตโนมัติทั่วทุกเดสก์ท็อปเสมือน ทำให้แน่ใจว่าทุกอินสแตนซ์ได้รับการอัปเดตโดยไม่ต้องการการแทรกแซงด้วยตนเองที่จุดสิ้นสุดแต่ละจุด ซึ่งช่วยลดช่วงเวลาการแพตช์ ลดช่องโหว่ และปรับปรุงการปฏิบัติตามข้อกำหนด ในขณะเดียวกัน แพลตฟอร์มยังมีเครื่องมือการตรวจสอบแบบเรียลไทม์ที่ติดตามประสิทธิภาพของระบบ กิจกรรมเซสชัน การใช้แบนด์วิธ และพฤติกรรมการเข้าสู่ระบบ

การแจ้งเตือนและการวิเคราะห์ช่วยให้ทีม IT ระบุปัญหาที่ทำให้ประสิทธิภาพลดลง วินิจฉัยปัญหาเชิงรุก และเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานโครงสร้างพื้นฐานตามความต้องการจริง

อิสระในการใช้งานอุปกรณ์และการเข้าถึงจากทุกที่

เข้าถึงจากอุปกรณ์ใดก็ได้ ทุกที่

ผู้ใช้สามารถเชื่อมต่อกับเซสชันเดสก์ท็อปของตนจากอุปกรณ์ใดก็ได้ที่สามารถรันเว็บเบราว์เซอร์หรือไคลเอนต์ DaaS แบบเบาได้—ไม่ว่าจะเป็นพีซี Windows, ระบบ macOS, สถานีงาน Linux, แท็บเล็ต หรือสมาร์ทโฟน แพลตฟอร์มส่วนใหญ่ยังมีแอปพลิเคชันพื้นเมืองหรือพอร์ทัลที่ใช้ HTML5 เพื่อความเข้ากันได้และประสิทธิภาพที่ดีที่สุด

การเข้าถึงแบบสากลนี้ช่วยให้การทำงานมีประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่องไม่ว่าจะอยู่ในสถานที่หรือประเภทอุปกรณ์ใด ทำให้ DaaS เหมาะสมเป็นพิเศษสำหรับพนักงานระยะไกล ทีมไฮบริด เจ้าหน้าที่ภาคสนาม และผู้ร่วมงานภายนอก

การรักษาความต่อเนื่องของเซสชันข้ามอุปกรณ์

เนื่องจากสภาพแวดล้อมเดสก์ท็อปถูกโฮสต์ในคลาวด์แทนที่จะเป็นในเครื่อง ผู้ใช้สามารถย้ายระหว่างอุปกรณ์และดำเนินงานต่อจากจุดที่พวกเขาหยุดไว้ได้อย่างแม่นยำ ไม่ว่าจะเป็นการเปลี่ยนจากเดสก์ท็อปที่สำนักงานไปยังแล็ปท็อปที่บ้านหรือการเข้าถึงเซสชันจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ขณะเดินทาง ทุกอย่าง—ไฟล์, แอปพลิเคชัน, รูปแบบหน้าต่าง, และสถานะเซสชัน—จะถูกเก็บรักษาไว้

ประสบการณ์ที่ต่อเนื่องนี้ช่วยให้มั่นใจในความต่อเนื่อง ปรับปรุงประสิทธิภาพ และสนับสนุนการเคลื่อนที่ทางดิจิทัลอย่างแท้จริง

ความปลอดภัยของจุดสิ้นสุดที่ได้รับการปรับปรุง

ไม่มีข้อมูลที่ละเอียดอ่อนถูกเก็บไว้บนอุปกรณ์ท้องถิ่น พื้นที่ที่เสี่ยงต่อการโจมตีจึงลดลงอย่างมาก การประมวลผลและการเก็บข้อมูลทั้งหมดเกิดขึ้นภายในสภาพแวดล้อมของศูนย์ข้อมูลที่มีความปลอดภัย ซึ่งช่วยลดความเสี่ยงของการขโมยข้อมูลจากการสูญหายของอุปกรณ์ การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือ การติดเชื้อมัลแวร์ .

เมื่อจับคู่กับฟีเจอร์ความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง เช่น การตรวจสอบหลายปัจจัย (MFA), การตรวจสอบสถานะอุปกรณ์, การบันทึกเซสชัน, การควบคุมการเข้าถึงตาม IP, และการหมดเวลาทางอัตโนมัติ, แพลตฟอร์ม DaaS สามารถให้ความปลอดภัยในระดับองค์กรโดยไม่จำกัดความยืดหยุ่นของผู้ใช้.

TSplus Remote Access สามารถเป็นทางเลือกสำหรับเดสก์ท็อปที่โฮสต์ในคลาวด์ได้อย่างไร?

สำหรับองค์กรที่ต้องการความยืดหยุ่นของ Desktop as a Service โดยไม่ต้องพึ่งพาผู้ให้บริการคลาวด์สาธารณะที่มีค่าใช้จ่ายสูง TSplus Remote Access ให้โซลูชันที่น่าสนใจ แตกต่างจากแพลตฟอร์ม DaaS แบบดั้งเดิมที่ต้องการการจ้างงานเต็มรูปแบบ TSplus ช่วยให้ธุรกิจสามารถโฮสต์และส่งมอบเดสก์ท็อประยะไกลที่ปลอดภัยจากเซิร์ฟเวอร์หรือคลาวด์ส่วนตัวของตนเองได้

วิธีการนี้รวมความสามารถในการปรับขนาดและความสะดวกในการเข้าถึงที่เกี่ยวข้องกับ DaaS ในขณะที่ให้การควบคุมเต็มรูปแบบแก่หน่วยงานเกี่ยวกับโครงสร้างพื้นฐาน ข้อมูล และค่าใช้จ่าย โซลูชันของเราสนับสนุนทั้งเซสชันเดสก์ท็อปเต็มรูปแบบและการเผยแพร่แอปพลิเคชัน ช่วยให้ทีม IT สามารถปรับแต่งประสบการณ์ตามความต้องการของธุรกิจได้

การจัดการใบอนุญาตนั้นง่ายและราคาไม่แพง ทำให้เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางที่ต้องการปรับปรุงการส่งมอบเดสก์ท็อป

สรุป

การเข้าใจว่า Desktop as a Service ทำงานอย่างไรเผยให้เห็นว่าทำไมมันจึงกลายเป็นโมเดลที่ได้รับความนิยมสำหรับสภาพแวดล้อม IT สมัยใหม่ โดยการใช้โครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ การจำลองเสมือนเดสก์ท็อป การจัดการแบบรวมศูนย์ และการเข้าถึงที่ไม่ขึ้นกับอุปกรณ์ DaaS จึงเสนอวิธีการที่ยืดหยุ่น ปลอดภัย และสามารถปรับขนาดได้ในการจัดส่งเดสก์ท็อปของผู้ใช้ อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่องค์กรทุกแห่งที่ต้องการโซลูชันคลาวด์ที่มีการจัดการอย่างเต็มที่ TSplus Remote Access บริษัทต่างๆ สามารถบรรลุผลประโยชน์เดียวกัน—ในขณะที่ยังคงควบคุมประสิทธิภาพ ความปลอดภัย และค่าใช้จ่ายได้อย่างเต็มที่