)
)
บทนำ
การตรวจสอบระดับเครือข่าย (NLA) เป็นการควบคุมความปลอดภัยหลักสำหรับโปรโตคอล Remote Desktop โดยหยุดผู้ใช้ที่ไม่ได้รับการตรวจสอบก่อนที่จะมีการสร้างเซสชันเต็มรูปแบบ อย่างไรก็ตามเมื่อ NLA ล้มเหลว ทีม IT จะเผชิญกับการล็อกอินที่ถูกบล็อก ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คลุมเครือ และผู้ใช้ปลายทางที่รู้สึกหงุดหงิดซึ่งไม่สามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ที่สำคัญได้ คู่มือนี้อธิบายว่า NLA คืออะไร ทำไมข้อผิดพลาดเหล่านี้จึงเกิดขึ้น และวิธีการแก้ไขปัญหา NLA อย่างเป็นระบบโดยไม่ทำให้ท่าทีความปลอดภัย RDP ของคุณอ่อนแอลง
NLA ใน RDP คืออะไร?
การตรวจสอบระดับเครือข่าย (Network Level Authentication) เป็นการปรับปรุงความปลอดภัย RDP ที่นำเสนอพร้อมกับ Windows Vista และ Windows Server 2008 แทนที่จะสร้างเซสชันเดสก์ท็อประยะไกลทั้งหมดแล้วจึงขอข้อมูลรับรอง NLA ต้องการให้ผู้ใช้ทำการตรวจสอบสิทธิ์ก่อน เท่านั้นหลังจากการตรวจสอบสิทธิ์ที่สำเร็จแล้ว สแต็ก RDP จะสร้างเซสชันกราฟิก
NLA อิงจาก CredSSP (Credential Security Support Provider) เพื่อส่งผ่านข้อมูลรับรองผู้ใช้ไปยังระบบเป้าหมายอย่างปลอดภัย ในสภาพแวดล้อมที่เข้าร่วมโดเมน CredSSP จะติดต่อกับ Active Directory เพื่อตรวจสอบบัญชีก่อนที่จะเริ่มเซสชัน ในโฮสต์แบบสแตนด์อโลนหรือกลุ่มงาน CredSSP จะตรวจสอบบัญชีท้องถิ่นที่กำหนดไว้สำหรับการเข้าสู่ระบบระยะไกล
ประโยชน์หลักของ NLA ได้แก่:
- ลดขนาดหน้าต่างสำหรับการโจมตีแบบ brute-force และการปฏิเสธบริการบนจุดสิ้นสุด RDP ที่เปิดเผย
- เปิดใช้งาน การเข้าสู่ระบบแบบครั้งเดียว (SSO) สำหรับผู้ใช้โดเมน, ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
- การปรับปรุงประสิทธิภาพโดยการทำการตรวจสอบสิทธิ์ก่อนการสร้างเซสชัน
อย่างไรก็ตาม NLA มีความไวต่อเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ แพตช์ TLS การกำหนดค่าและสุขภาพของโดเมน เมื่อข้อกำหนดเบื้องต้นใด ๆ ล้มเหลว NLA สามารถบล็อกการเชื่อมต่อที่ถูกต้องทั้งหมดได้
อาการทั่วไปของข้อผิดพลาด NLA ใน RDP คืออะไร?
ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ NLA มักจะแสดงข้อความที่คล้ายกัน โดยไม่คำนึงถึงสาเหตุที่แท้จริง คุณอาจกำลังเผชิญกับปัญหา NLA หากคุณพบ:
- คอมพิวเตอร์ระยะไกลต้องการการตรวจสอบระดับเครือข่าย (NLA) แต่คอมพิวเตอร์ของคุณไม่รองรับมัน
- เกิดข้อผิดพลาดในการตรวจสอบสิทธิ์ ฟังก์ชันที่ร้องขอไม่ได้รับการสนับสนุน
- ข้อผิดพลาดการแก้ไขออราเคิลการเข้ารหัส CredSSP
- ข้อมูลประจำตัวของคุณใช้ไม่ได้แม้ว่ารหัสผ่านจะถูกต้อง
- การหมดเวลา หรือการตัดการเชื่อมต่ออย่างกะทันหันในระหว่างการจับมือ RDP เบื้องต้น หรือหลังจากการป้อนข้อมูลรับรอง
อาการเหล่านี้สามารถส่งผลกระทบต่อโฮสต์ที่เข้าร่วมโดเมนและโฮสต์ที่แยกออกได้ ในทางปฏิบัติ พวกเขามักจะย้อนกลับไปยังนโยบายความปลอดภัยที่ไม่ตรงกัน การเข้าถึงโดเมนคอนโทรลเลอร์ที่ถูกบล็อก หรือส่วนประกอบ RDP ที่ล้าสมัยในทั้งสองด้าน
สาเหตุของข้อผิดพลาด NLA ใน RDP คืออะไร?
การเข้าใจสาเหตุที่พบบ่อยช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วและหลีกเลี่ยงวิธีการที่มีความเสี่ยง เช่น การปิดการใช้งาน NLA อย่างถาวร
- ความไม่เข้ากันของระบบปฏิบัติการไคลเอนต์หรือเซิร์ฟเวอร์
- ไม่สามารถเข้าถึง Domain Controller ได้
- CredSSP Patch Mismatch
- การกำหนดค่าการเข้ารหัส TLS หรือ RDP ผิดพลาด
- นโยบายกลุ่มหรือความขัดแย้งของรีจิสทรี
- โปรไฟล์ผู้ใช้หรือข้อมูลรับรองที่เสียหาย
- กลุ่มงานและสถานการณ์ที่ไม่ใช่โดเมน
ความไม่เข้ากันของระบบปฏิบัติการไคลเอนต์หรือเซิร์ฟเวอร์
เวอร์ชัน Windows ที่เก่ากว่าหรือไคลเอนต์ RDP ของบุคคลที่สามอาจไม่รองรับ NLA หรือพฤติกรรม CredSSP สมัยใหม่อย่างเต็มที่ ตัวอย่างเช่น Windows XP รุ่นเก่าหรือ Vista รุ่นแรกไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ที่บังคับใช้ NLA ได้โดยไม่มีการอัปเดตเฉพาะ แม้ในระบบที่รองรับ ไบนารีไคลเอนต์ RDP ที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด “คอมพิวเตอร์ของคุณไม่รองรับ NLA” แม้ว่า OS จะรองรับตามชื่อก็ตาม
ไม่สามารถเข้าถึง Domain Controller ได้
ในสภาพแวดล้อมที่เข้าร่วมโดเมน NLA ขึ้นอยู่กับการเข้าถึงโดเมนคอนโทรลเลอร์เพื่อยืนยันข้อมูลรับรองและรักษาช่องทางที่ปลอดภัยของเครื่อง หากโดเมนคอนโทรลเลอร์ออฟไลน์ ถูกบล็อกโดย a ไฟร์วอลล์ หรือมีปัญหาเกี่ยวกับความไว้วางใจ การตรวจสอบสิทธิ์ NLA อาจล้มเหลวแม้ว่าเซิร์ฟเวอร์จะทำงานอยู่ก็ตาม คุณมักจะเห็นข้อผิดพลาดที่กล่าวถึงการเชื่อมต่อกับโดเมนคอนโทรลเลอร์หรือข้อความทั่วไปว่า "เกิดข้อผิดพลาดในการตรวจสอบสิทธิ์"
CredSSP Patch Mismatch
เริ่มต้นด้วยการอัปเดต “การแก้ไข Oracle การเข้ารหัส” ในปี 2018 CredSSP ได้เข้มงวดมากขึ้นเกี่ยวกับวิธีการปกป้องข้อมูลรับรอง หากไคลเอนต์มีการอัปเดตแต่เซิร์ฟเวอร์ไม่มี (หรือในทางกลับกัน) สองจุดสิ้นสุดอาจไม่เห็นด้วยในเรื่องการกำหนดค่าที่ปลอดภัย ความไม่ตรงกันนี้อาจสร้างข้อผิดพลาด “การแก้ไข Oracle การเข้ารหัส CredSSP” และป้องกันการเข้าสู่ระบบ NLA จนกว่าทั้งสองฝ่ายจะได้รับการแก้ไขหรือปรับนโยบายกลุ่ม
การกำหนดค่าการเข้ารหัส TLS หรือ RDP ผิดพลาด
NLA ขึ้นอยู่กับ Transport Layer Security (TLS) เพื่อปกป้องการแลกเปลี่ยนข้อมูลรับรอง หาก TLS 1.0/1.1 ถูกปิดใช้งานโดยไม่เปิดใช้งาน TLS 1.2 อย่างถูกต้อง หรือหากมีการบังคับใช้ชุดเข้ารหัสที่อ่อนแอ การจับมือระหว่างไคลเอนต์และเซิร์ฟเวอร์อาจล้มเหลวก่อนที่ NLA จะเสร็จสมบูรณ์ การปรับความปลอดภัยที่กำหนดเอง โหมด FIPS หรือใบรับรองที่กำหนดค่าไม่ถูกต้องสามารถทำให้ NLA ล้มเหลวแม้ว่าจะมี RDP มาตรฐานโดยไม่มี NLA อาจทำงานได้ภายใต้เงื่อนไขบางประการก็ตาม
นโยบายกลุ่มหรือความขัดแย้งของรีจิสทรี
นโยบายกลุ่ม (GPOs) และนโยบายความปลอดภัยในท้องถิ่นควบคุมวิธีการทำงานของ RDP, CredSSP และการเข้ารหัส นโยบายที่ขัดแย้งกันหรือเข้มงวดเกินไปอาจบังคับใช้ NLA ในสถานการณ์ที่ลูกค้าไม่รองรับหรือกำหนดอัลกอริธึมที่สอดคล้องกับ FIPS ที่ลูกค้าของคุณไม่สามารถใช้ได้ การแทนที่ใน Registry สำหรับ SCHANNEL หรือ CredSSP อาจทำให้เกิดความไม่สอดคล้องกันที่คล้ายกัน ส่งผลให้เกิด “ฟังก์ชันที่ร้องขอไม่ได้รับการสนับสนุน” และข้อผิดพลาดทั่วไปอื่นๆ
โปรไฟล์ผู้ใช้หรือข้อมูลรับรองที่เสียหาย
บางครั้งปัญหาจะถูกจำกัดอยู่ที่ผู้ใช้หรือเครื่องเดียว ข้อมูลรับรองที่ถูกแคชเสียหาย การจัดตำแหน่งที่ไม่ถูกต้อง รหัสความปลอดภัย (SID) หรือไฟล์ Default.rdp ที่เสียหายสามารถรบกวนการตรวจสอบสิทธิ์ NLA ได้ ในกรณีเหล่านี้ คุณอาจพบว่าผู้ใช้อื่นสามารถเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์เดียวกัน หรือผู้ใช้คนเดียวกันสามารถเข้าสู่ระบบจากไคลเอนต์ที่แตกต่างกัน แต่ไม่สามารถเข้าสู่ระบบพร้อมกันได้
กลุ่มงานและสถานการณ์ที่ไม่ใช่โดเมน
NLA สมมติว่ามีสภาพแวดล้อมที่สามารถตรวจสอบตัวตนของผู้ใช้ได้อย่างเข้มงวด โดยปกติจะทำผ่าน Active Directory ในระบบกลุ่มงาน บัญชีท้องถิ่นต้องได้รับการกำหนดค่าอย่างระมัดระวังและต้องมีสิทธิ์ในการเข้าสู่ระบบผ่าน Remote Desktop หาก NLA ถูกบังคับใช้แต่ไม่มีโดเมนคอนโทรลเลอร์ที่พร้อมใช้งาน หรือการตั้งค่าบัญชีท้องถิ่นไม่ถูกต้อง คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับ NLA แม้ว่าเซิร์ฟเวอร์จะดูเหมือนสามารถเข้าถึงได้
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด NLA ใน RDP?
ใช้ขั้นตอนต่อไปนี้ตามลำดับจากน้อยไปหามาก วิธีนี้ช่วยคืนการเข้าถึงในขณะที่รักษาความปลอดภัยไว้ให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้
- ยืนยันการสนับสนุน NLA บนไคลเอนต์และเซิร์ฟเวอร์
- ตรวจสอบการเชื่อมต่อกับ Domain Controller (ถ้าใช้ได้)
- ปรับระดับและนโยบายแพตช์ CredSSP ให้ตรงกัน
- เปิดใช้งานและตรวจสอบโปรโตคอล TLS ที่จำเป็น
- ตรวจสอบและปรับนโยบายกลุ่ม
- ปิดการใช้งาน NLA ชั่วคราวเพื่อกู้คืนการเข้าถึง
- รีเซ็ตการตั้งค่า RDP Client และเครือข่าย
ยืนยันการสนับสนุน NLA บนไคลเอนต์และเซิร์ฟเวอร์
ก่อนอื่น ให้แน่ใจว่าทั้งสองจุดสิ้นสุดสามารถรองรับ NLA ได้
-
เรียกใช้
winverบนทั้งไคลเอนต์และเซิร์ฟเวอร์เพื่อยืนยันว่าพวกเขาเป็น Windows Vista / Windows Server 2008 หรือใหม่กว่า - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งการอัปเดตล่าสุดของ Remote Desktop client (ผ่าน Windows Update หรือแอป Microsoft Remote Desktop บนแพลตฟอร์มที่ไม่ใช่ Windows)
- หากคุณกำลังใช้ไคลเอนต์ RDP ของบุคคลที่สาม โปรดตรวจสอบว่าการสนับสนุน NLA ได้รับการบันทึกไว้อย่างชัดเจนและเปิดใช้งานในการตั้งค่าของไคลเอนต์
หากทั้งสองฝ่ายไม่สนับสนุน NLA ให้วางแผนที่จะอัปเกรดหรือเปลี่ยนส่วนประกอบนั้นแทนที่จะลดความปลอดภัยโดยรวม
ตรวจสอบการเชื่อมต่อกับ Domain Controller (ถ้าใช้ได้)
ในเครื่องที่เข้าร่วมโดเมน ให้ตรวจสอบการเชื่อมต่อโดเมนก่อนเปลี่ยนการตั้งค่า RDP
-
ทดสอบการเข้าถึงเครือข่ายพื้นฐานไปยังโดเมนคอนโทรลเลอร์ (เช่น,
ping dc01.yourdomain.com). -
ใช้
nltest /dsgetdc:yourdomain.comเพื่อยืนยันว่าลูกค้าสามารถค้นหาคอนโทรลเลอร์โดเมนได้ -
ใน PowerShell ให้รัน
ทดสอบ-ช่องทางความปลอดภัยของคอมพิวเตอร์เพื่อตรวจสอบช่องทางที่ปลอดภัยของเครื่องไปยังโดเมน
หากช่องทางที่ปลอดภัยถูกทำลาย ให้ซ่อมแซมด้วย:
Test-ComputerSecureChannel -Repair -Credential (Get-Credential)
หลังจากการซ่อมแซม ให้รีบูตเครื่องหากมีการแจ้งเตือน จากนั้นทดสอบ NLA อีกครั้ง แก้ไขการกำหนดค่าผิดพลาดของ DNS กฎไฟร์วอลล์ หรือปัญหา VPN ที่อาจบล็อกการเข้าถึงโดเมนเป็นระยะ ๆ
ปรับระดับและนโยบายแพตช์ CredSSP ให้ตรงกัน
ถัดไป ยืนยันว่าทั้งไคลเอนต์และเซิร์ฟเวอร์มีการอัปเดตความปลอดภัยล่าสุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่เกี่ยวข้องกับ CredSSP
- ติดตั้งการอัปเดตที่สำคัญและการรักษาความปลอดภัยทั้งหมดบนทั้งสองจุดสิ้นสุด
-
ตรวจสอบว่าได้ใช้ Group Policy เพื่อกำหนดค่า "การแก้ไข Oracle การเข้ารหัส" ภายใต้:
การกำหนดค่าคอมพิวเตอร์ → เทมเพลตการจัดการ → ระบบ → การมอบหมายข้อมูลประจำตัว.
ในสภาพแวดล้อมการทดสอบชั่วคราว คุณสามารถตั้งค่านโยบายให้มีค่าที่อนุญาตมากขึ้นเพื่อยืนยันว่าการตั้งค่าที่เข้มงวดเป็นสาเหตุของความล้มเหลว ในการผลิต การแก้ไขระยะยาวควรเป็นการนำระบบทั้งหมดไปสู่ระดับแพตช์ที่สอดคล้องกันแทนที่จะผ่อนคลายนโยบายอย่างถาวร
เปิดใช้งานและตรวจสอบโปรโตคอล TLS ที่จำเป็น
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า TLS 1.2 ได้รับการสนับสนุนและเปิดใช้งาน เนื่องจากสภาพแวดล้อมหลายแห่งในปัจจุบันปิดการใช้งานเวอร์ชัน TLS ที่เก่าแก่กว่า
บน Windows Server ให้ตรวจสอบการตั้งค่า SCHANNEL ในรีจิสทรีภายใต้:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols
สำหรับการสนับสนุนไคลเอนต์ TLS 1.2 โปรดยืนยันว่า:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.2\Client "Enabled"=dword:00000001
คุณอาจต้องปรับคีย์ TLS 1.2 ฝั่งเซิร์ฟเวอร์ด้วย และจากนั้นรีสตาร์ทเซิร์ฟเวอร์หรืออย่างน้อยบริการ Remote Desktop Services ยืนยันด้วยว่าประกาศนียบัตร RDP นั้นถูกต้อง เชื่อถือได้ และไม่ได้ใช้ลายเซ็นที่เลิกใช้งานแล้ว
ตรวจสอบและปรับนโยบายกลุ่ม
นโยบายกลุ่มมักเป็นที่ที่การบังคับใช้ NLA และการกำหนดค่าความปลอดภัย RDP ถูกกำหนดไว้
เปิด
gpedit.msc
(หรือวัตถุ GPMC ที่เทียบเท่า) และไปที่:
การกำหนดค่าคอมพิวเตอร์ → การตั้งค่า Windows → การตั้งค่าความปลอดภัย → นโยบายท้องถิ่น → ตัวเลือกความปลอดภัย
ตรวจสอบเป็นพิเศษ:
- ต้องการการตรวจสอบสิทธิ์ผู้ใช้สำหรับการเชื่อมต่อระยะไกลโดยใช้การตรวจสอบระดับเครือข่าย
- นโยบายใด ๆ ที่บังคับใช้อัลกอริธึมที่สอดคล้องกับ FIPS หรือจำกัดประเภทการเข้ารหัส
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการบังคับใช้ NLA ตรงกับสิ่งที่ลูกค้าของคุณสามารถจัดการได้ หากคุณผ่อนปรนกฎเพื่อคืนการเข้าถึง ให้บันทึกการเปลี่ยนแปลงและกำหนดเวลาเพื่อแก้ไขปัญหาที่แท้จริงของลูกค้าแทนที่จะปล่อยให้การตั้งค่าที่อ่อนแอกว่าอยู่ในสถานะเดิมตลอดไป
ปิดการใช้งาน NLA ชั่วคราวเพื่อกู้คืนการเข้าถึง
หากคุณสูญเสียการเข้าถึงระยะไกลทั้งหมดไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่สำคัญ การปิด NLA ชั่วคราวอาจเป็นทางเลือกสุดท้ายที่จำเป็น
คุณสามารถ:
- บูตเข้าสู่โหมดปลอดภัยพร้อมการเชื่อมต่อเครือข่ายและปรับการตั้งค่าการเข้าถึงระยะไกล หรือ
- บูตโดยใช้สื่อการกู้คืน โหลดระบบฮีฟ และแก้ไขคีย์ RDP-Tcp ในรีจิสทรี
ตั้งค่า:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp "UserAuthentication"=dword:00000000
การปิดใช้งาน NLA สำหรับผู้ฟัง RDP นี้ เมื่อคุณกลับเข้าสู่ระบบได้ ให้แก้ไขสาเหตุที่แท้จริง (การเชื่อมต่อโดเมน, แพตช์, TLS หรือ นโยบาย) จากนั้นเปิดใช้งาน NLA อีกครั้งโดยการคืนค่าเป็น 1 การปิดใช้งาน NLA ในระยะยาวจะเพิ่มความเสี่ยงต่อการโจมตีแบบ brute-force และการพยายามใช้ประโยชน์อย่างมาก
รีเซ็ตการตั้งค่า RDP Client และเครือข่าย
หากปัญหา NLA ดูเหมือนจะเกิดขึ้นเฉพาะกับอุปกรณ์ลูกค้าเฉพาะ ให้ทำการรีเซ็ตท้องถิ่นก่อนที่จะเปลี่ยนแปลงนโยบายเซิร์ฟเวอร์
-
ลบออกจาก
Default.rdpไฟล์ใน%userprofile%\Documentsเพื่อล้างการตั้งค่าที่เก็บไว้ในแคช - ลบและเพิ่มข้อมูลรับรองที่บันทึกไว้ใหม่ใน Windows Credential Manager.
- ยืนยันว่า TCP 3389 (หรือตำแหน่ง RDP ที่กำหนดเองของคุณ) ได้รับอนุญาตผ่านไฟร์วอลล์ท้องถิ่นและอุปกรณ์เครือข่ายกลาง
- ทดสอบจากลูกค้าอีกคนในเครือข่ายเดียวกันเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาเฉพาะของลูกค้าหรือเป็นปัญหาที่กว้างขึ้น
ขั้นตอนสุขอนามัยง่ายๆ นี้มักจะแก้ปัญหาที่เกิดจากข้อมูลรับรองที่ถูกเก็บไว้ในแคชเสียหายหรือการตั้งค่าการแสดงผลและความปลอดภัยที่ถูกนำไปใช้ผิดในไคลเอนต์ RDP ได้
แนวทางที่ดีที่สุดในการหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด NLA ในอนาคตคืออะไร?
เมื่อปัญหาเร่งด่วนได้รับการแก้ไขแล้ว ให้เสริมความแข็งแกร่งให้กับสภาพแวดล้อมของคุณเพื่อให้ NLA ยังคงปลอดภัยและเชื่อถือได้
- อัปเดตระบบปฏิบัติการและไคลเอนต์ RDP ให้ทันสมัย
- ตรวจสอบสุขภาพโดเมนและตัวตน
- มาตรฐานนโยบาย RDP และ NLA ผ่าน GPO
- เปิดใช้งานบันทึกเหตุการณ์และการตรวจสอบความปลอดภัย
- แยก RDP ไว้หลังจุดเข้าที่ปลอดภัย
อัปเดตระบบปฏิบัติการและไคลเอนต์ RDP ให้ทันสมัย
รักษาจังหวะการแพตช์มาตรฐานสำหรับทั้งเซิร์ฟเวอร์และจุดสิ้นสุด ให้สอดคล้องกับเวอร์ชัน Windows ที่รองรับและหลีกเลี่ยงการทิ้งลูกค้าเก่าที่ไม่ได้แพตช์ในสภาพแวดล้อมการผลิต เส้นฐานการอัปเดตที่สม่ำเสมอลดความไม่ตรงกันของ CredSSP และ TLS ที่มักทำให้ NLA ขัดข้อง
ตรวจสอบสุขภาพโดเมนและตัวตน
สำหรับระบบที่เข้าร่วมโดเมน ให้ถือสุขภาพของโดเมนคอนโทรลเลอร์เป็นส่วนหนึ่งของ RDP สแต็กของคุณ ใช้เครื่องมือเช่น
dcdiag
,
repadmin
และบันทึกเหตุการณ์ของโดเมนคอนโทรลเลอร์เพื่อตรวจจับปัญหาการทำซ้ำหรือ DNS ตั้งแต่เนิ่นๆ ความล้มเหลวของโดเมนที่เกิดขึ้นเป็นระยะสามารถปรากฏเป็นปัญหา RDP และ NLA ก่อนที่ผู้ใช้จะสังเกตเห็นอาการอื่นๆ
มาตรฐานนโยบาย RDP และ NLA ผ่าน GPO
กำหนดของคุณ RDP การเข้ารหัส, การบังคับใช้ NLA, และนโยบาย CredSSP อย่างเป็นศูนย์กลาง ใช้ตาม OU หรือกลุ่มความปลอดภัยตามบทบาทของอุปกรณ์ เช่น เซิร์ฟเวอร์การผลิตกับห้องปฏิบัติการทดสอบ การทำให้เป็นมาตรฐานช่วยลดการเบี่ยงเบนการกำหนดค่าและทำให้การแก้ไขปัญหาเร็วขึ้นมากเมื่อเกิดปัญหา
เปิดใช้งานบันทึกเหตุการณ์และการตรวจสอบความปลอดภัย
ตรวจสอบ Event Viewer บนโฮสต์ RDP โดยเฉพาะ:
- Windows Logs → ความปลอดภัย
- Windows Logs → ระบบ
- แอปพลิเคชันและบริการบันทึก → ไมโครซอฟท์ → วินโดวส์ → TerminalServices
เชื่อมโยงการเข้าสู่ระบบที่ล้มเหลวซ้ำ ๆ ความล้มเหลวในการจับมือ TLS หรือข้อผิดพลาด CredSSP กับ SIEM ของคุณเมื่อเป็นไปได้ การตรวจสอบนี้ช่วยแยกแยะระหว่างปัญหาการกำหนดค่าและการโจมตีที่เกิดขึ้นจริง
แยก RDP ไว้หลังจุดเข้าที่ปลอดภัย
แม้จะมี NLA การเปิดเผย RDP โดยตรงต่ออินเทอร์เน็ตมีความเสี่ยงสูง ควรวาง RDP ไว้หลังเกตเวย์ที่ปลอดภัย VPN หรือพร็อกซีแบบ ZTNA เพิ่ม MFA เมื่อเป็นไปได้ เครื่องมือเช่น TSplus Advanced Security สามารถจำกัดเพิ่มเติมได้ว่า ผู้ใช้จะเชื่อมต่อที่ไหน เมื่อไหร่ และอย่างไร ลดความน่าจะเป็นของเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับ NLA ที่จะเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์โดยสิ้นเชิง
เสริมความปลอดภัย RDP ด้วย TSplus Advanced Security
NLA แก้ปัญหาเพียงส่วนหนึ่งของสมการความเสี่ยง RDP. TSplus Advanced Security เพิ่มชั้นการป้องกันเพิ่มเติมรอบเซิร์ฟเวอร์ Windows และเดสก์ท็อประยะไกลของคุณโดยไม่ต้องมีความซับซ้อนของ VDI stacks แบบเต็มรูปแบบ ฟีเจอร์เช่นการป้องกันการโจมตีแบบ brute-force แบบไดนามิก, การจำกัดตาม IP และประเทศ, นโยบายเวลาทำงาน, และกฎการเข้าถึงระดับแอปพลิเคชันช่วยป้องกันไม่ให้ผู้โจมตีเข้ามาในขณะที่ผู้ใช้ที่ถูกต้องยังคงทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
สำหรับองค์กรที่พึ่งพา RDP แต่ต้องการการควบคุมความปลอดภัยที่แข็งแกร่งและเรียบง่ายมากขึ้น การจับคู่ NLA กับ TSplus Advanced Security เสนอวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเสริมความปลอดภัยของการเข้าถึงระยะไกลและลดภาระงานในการตอบสนองต่อเหตุการณ์
สรุป
ข้อผิดพลาด NLA ใน RDP นั้นน่าหงุดหงิด โดยเฉพาะเมื่อมันปรากฏโดยไม่มีการเปลี่ยนแปลงที่ชัดเจนในสภาพแวดล้อม ในความเป็นจริง มันแทบจะชี้ไปที่ปัญหาเฉพาะในเวอร์ชัน OS การเชื่อมต่อโดเมน การแพตช์ CredSSP การกำหนดค่า TLS หรือ นโยบายความปลอดภัย โดยการทำงานผ่านรายการตรวจสอบที่มีโครงสร้าง คุณสามารถคืนการเข้าถึงที่ปลอดภัยโดยไม่ต้องใช้วิธีการชั่วคราวที่มีความเสี่ยง
ควรถือว่า NLA เป็นการควบคุมความปลอดภัยพื้นฐานแทนที่จะเป็นฟีเจอร์เสริม ควรเปิดใช้งาน ยืนยัน และตรวจสอบเป็นส่วนหนึ่งของการเข้าถึงระยะไกลโดยรวมของคุณ เมื่อคุณต้องการปิดใช้งาน ให้จำกัดขอบเขตของการระเบิด แก้ไขปัญหาที่แท้จริง และเปิดใช้งาน NLA อีกครั้งโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
)
)
)
