วิธีรักษาความปลอดภัยเมื่อพนักงานทำงานจากระยะไกล

ดำเนินการตรวจสอบสิทธิ์และควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด

การรักษาความปลอดภัยในสภาพแวดล้อมระยะไกลเริ่มต้นด้วยการควบคุมการเข้าถึงข้อมูลขององค์กรของคุณ การตรวจสอบสิทธิ์และการควบคุมการเข้าถึงเป็นสิ่งจำเป็นในการป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาตต่อระบบและข้อมูลที่ละเอียดอ่อน

การตรวจสอบตัวตนแบบหลายขั้นตอน (MFA)

MFA เพิ่มชั้นความปลอดภัยเพิ่มเติมโดยการกำหนดให้มีวิธีการตรวจสอบสองวิธีขึ้นไป ในสภาพแวดล้อมการทำงานระยะไกล ซึ่งรหัสผ่านมักถูกโจมตีผ่านการฟิชชิงหรือแนวทางการตั้งรหัสผ่านที่อ่อนแอ MFA รับประกันว่าถึงแม้ว่ารหัสผ่านจะถูกขโมย ผู้โจมตีจะไม่สามารถเข้าถึงระบบได้โดยไม่มีปัจจัยที่สอง ซึ่งอาจรวมถึงรหัสผ่านใช้ครั้งเดียว (OTP) การสแกนลายนิ้วมือ หรือโทเค็นการตรวจสอบสิทธิ์

การควบคุมการเข้าถึงโดยขึ้นอยู่กับบทบาท

การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท (Role-Based Access Control) กำหนดสิทธิ์ตามบทบาทของผู้ใช้ภายในองค์กร ซึ่งจำกัดการเข้าถึงเฉพาะสิ่งที่จำเป็นสำหรับพนักงานแต่ละคน ลดความเสี่ยงในการเปิดเผยต่อระบบที่สำคัญ RBAC มีประสิทธิภาพโดยเฉพาะในองค์กรขนาดใหญ่ที่ผู้ใช้ต้องการระดับการเข้าถึงที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับหน้าที่การงานของพวกเขา

สถาปัตยกรรมความเชื่อถือศูนย์

ความปลอดภัยแบบ Zero Trust สันนิษฐานว่าความเสี่ยงอาจเกิดขึ้นจากภายในหรือภายนอกเครือข่าย ดังนั้นผู้ใช้ทั้งหมด ทั้งภายในและภายนอกขอบเขตเครือข่าย จะต้องได้รับการตรวจสอบสิทธิ์ อนุญาต และตรวจสอบอย่างต่อเนื่องเพื่อความปลอดภัยก่อนที่จะได้รับการเข้าถึงแอปพลิเคชันและข้อมูล การนำแบบจำลอง Zero Trust มาใช้สำหรับพนักงานระยะไกลจะช่วยเพิ่มความปลอดภัยอย่างมาก โดยเฉพาะเมื่อรวมกับเครื่องมือเช่น การจัดการตัวตนและการเข้าถึง (IAM)

ใช้ช่องทางการสื่อสารที่เข้ารหัส

การเคลื่อนย้ายข้อมูลระหว่างพนักงานระยะไกลและเซิร์ฟเวอร์ของบริษัทต้องได้รับการเข้ารหัสเพื่อรับประกันความลับและความสมบูรณ์ การเข้ารหัสช่วยปกป้องข้อมูลจากการถูกดักจับหรือถูกแก้ไขระหว่างการส่งข้อมูล

เครือข่ายส่วนตัวเสมือน (VPNs)

VPN จะเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ระยะไกลและเครือข่ายขององค์กร สร้าง "อุโมงค์" ที่ปลอดภัยเหนือเครือข่ายสาธารณะ อย่างไรก็ตาม VPNs สามารถเป็นจุดล้มเหลวเดียวหากไม่ได้รับการรักษาความปลอดภัยอย่างเหมาะสม ดังนั้นจึงจำเป็นต้องใช้โปรโตคอลการเข้ารหัสที่แข็งแกร่ง (เช่น OpenVPN, IKEv2/IPsec) และการตรวจสอบสิทธิ์หลายปัจจัยเพื่อเพิ่มความปลอดภัยในการเข้าถึง

การเข้ารหัสแบบ End-to-End (E2EE)

สำหรับการสื่อสารที่ละเอียดอ่อน ให้มั่นใจว่าทุกเครื่องมือที่ใช้สำหรับการส่งข้อความหรือการประชุมทางวิดีโอนั้นมีการเข้ารหัสแบบ end-to-end ซึ่งจะทำให้มั่นใจได้ว่าเฉพาะผู้รับที่ตั้งใจเท่านั้นที่สามารถถอดรหัสและอ่านข้อความได้ แม้ว่าตัวแพลตฟอร์มการสื่อสารจะถูกโจมตี.

ชั้นความปลอดภัยของซ็อกเก็ต (SSL) และความปลอดภัยของชั้นการขนส่ง (TLS)

สำหรับแอปพลิเคชันและบริการที่ใช้เว็บ SSL โปรโตคอล TLS เป็นวิธีมาตรฐานในการเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง Ensure ว่าการรับส่งข้อมูลทางเว็บทั้งหมด รวมถึงการเชื่อมต่อ API และแอปพลิเคชันเว็บ ได้รับการปกป้องโดย SSL/TLS และบังคับใช้ HTTPS สำหรับพนักงานระยะไกลทั้งหมดที่เข้าถึงทรัพยากรเว็บของบริษัท

อัปเดตซอฟต์แวร์เป็นประจำและการจัดการแพทช์

ซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัยเป็นหนึ่งในช่องทางการโจมตีที่พบบ่อยที่สุดสำหรับอาชญากรไซเบอร์ การรักษาระบบและซอฟต์แวร์ทั้งหมดให้ทันสมัยเป็นสิ่งที่ไม่สามารถเจรจาได้สำหรับความปลอดภัยในการทำงานจากระยะไกล

ระบบการจัดการแพตช์อัตโนมัติ

เครื่องมือการจัดการแพตช์อัตโนมัติเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการรับประกันว่าระบบทั้งหมดที่ใช้โดยพนักงานระยะไกลจะได้รับการอัปเดตทันทีที่มีให้ เครื่องมือเช่น WSUS (Windows Server Update Services) หรือโซลูชันของบุคคลที่สามเช่น SolarWinds หรือ ManageEngine สามารถช่วยในการติดตั้งแพตช์ในสภาพแวดล้อมที่กระจายได้

การสแกนช่องโหว่

การสแกนช่องโหว่เป็นประจำช่วยตรวจจับและจัดลำดับความสำคัญของจุดอ่อนที่อาจเกิดขึ้นในระบบขององค์กร ทีมความปลอดภัยควรใช้เครื่องมือสแกนอัตโนมัติที่ตรวจสอบการขาดแพตช์และการอัปเดตซอฟต์แวร์ในทุกจุดปลายทางและเซิร์ฟเวอร์ระยะไกล ช่องโหว่ควรได้รับการแก้ไขทันทีที่ถูกระบุเพื่อลดความเสี่ยงจากการถูกโจมตี

โซลูชันความปลอดภัยของจุดสิ้นสุด

ด้วยพนักงานที่ทำงานจากระยะไกล การรักษาความปลอดภัยของอุปกรณ์ที่พวกเขาใช้ในการเข้าถึงข้อมูลของบริษัทจึงเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง อุปกรณ์ปลายทาง เช่น แล็ปท็อป คอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ และอุปกรณ์เคลื่อนที่ จำเป็นต้องติดตั้งโซลูชันความปลอดภัยที่ครอบคลุม

การตรวจจับและตอบสนองจุดสิ้นสุด (EDR)

โซลูชัน EDR ตรวจสอบและวิเคราะห์กิจกรรมของจุดสิ้นสุดแบบเรียลไทม์ ช่วยให้ทีม IT สามารถตรวจจับและตอบสนองต่อภัยคุกคาม เช่น มัลแวร์ แรนซัมแวร์ หรือการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต เครื่องมือ EDR เช่น CrowdStrike หรือ Carbon Black สามารถแยกอุปกรณ์ที่ถูกบุกรุกและทำให้ภัยคุกคามเป็นกลางก่อนที่จะกระจายไปยังเครือข่าย

โปรแกรมป้องกันไวรัสและมัลแวร์

การติดตั้งโซลูชันป้องกันไวรัสและมัลแวร์ที่ทันสมัยเป็นแนวป้องกันแรกในจุดสิ้นสุดระยะไกล ให้แน่ใจว่าโซลูชันป้องกันไวรัสถูกตั้งค่าให้สแกนไฟล์ที่เข้ามาและออกไปทั้งหมด และป้องกันการทำงานของซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายที่รู้จัก โซลูชันเหล่านี้ควรรวมถึงการอัปเดตเป็นประจำเพื่อต่อสู้กับภัยคุกคามที่เกิดขึ้นใหม่

เครื่องมือป้องกันการสูญหายของข้อมูล (DLP)

โซลูชันการป้องกันการสูญหายของข้อมูล (DLP) มีบทบาทสำคัญในการป้องกันการเข้าถึง การแชร์ หรือการถ่ายโอนข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของบริษัทโดยไม่ได้รับอนุญาต โดยเฉพาะเมื่อพนักงานทำงานจากระยะไกล

การตรวจสอบและควบคุม

เครื่องมือ DLP ตรวจสอบการถ่ายโอนข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เพื่อให้แน่ใจว่าไม่ออกจากการควบคุมขององค์กรโดยไม่มีการอนุญาตที่เหมาะสม เครื่องมือเหล่านี้สามารถบล็อกการถ่ายโอนข้อมูลที่ไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงไปยังพื้นที่เก็บข้อมูลคลาวด์ภายนอก อีเมลส่วนตัว หรือไดรฟ์ USB ซึ่งช่วยป้องกันไม่ให้ข้อมูลถูกขโมยโดยผู้ที่มีเจตนาร้ายภายในหรือผู้โจมตีภายนอก

นโยบายที่ละเอียดสำหรับพนักงานระยะไกล

เครื่องมือ DLP สามารถปรับแต่งได้ด้วยกฎและนโยบายเฉพาะตามบทบาทของพนักงาน ตัวอย่างเช่น ข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อนสูง เช่น ข้อมูลลูกค้าหรือทรัพย์สินทางปัญญาสามารถถูกจำกัดให้เข้าถึงได้เฉพาะอุปกรณ์หรือสถานที่ทางภูมิศาสตร์บางแห่ง ซึ่งช่วยลดความเสี่ยงของการเปิดเผยข้อมูลนอกสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย

เครื่องมือการทำงานร่วมกันอย่างปลอดภัยและการจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์

เครื่องมือการทำงานร่วมกันกลายเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการทำงานจากระยะไกล แต่หากไม่มีมาตรการด้านความปลอดภัยที่เหมาะสม พวกเขาอาจนำความเสี่ยงใหม่ ๆ มาให้

การแชร์ไฟล์อย่างปลอดภัย

ใช้แพลตฟอร์มการแชร์ไฟล์ที่เข้ารหัสซึ่งปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยในอุตสาหกรรม ตัวอย่างเช่น เครื่องมืออย่าง Microsoft OneDrive และ Google Drive มีฟีเจอร์การจัดเก็บข้อมูลที่เข้ารหัสและการแชร์ไฟล์ที่ปลอดภัยซึ่งสามารถกำหนดค่าเพื่อป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการอนุญาตในการแชร์ได้รับการตรวจสอบเป็นประจำและจำกัดตามความจำเป็น

โบรกเกอร์ความปลอดภัยการเข้าถึงคลาวด์ (CASB)

โซลูชัน CASB ทำหน้าที่เป็นชั้นความปลอดภัยระหว่างผู้ให้บริการคลาวด์และผู้ใช้ โซลูชันเหล่านี้ตรวจสอบและบังคับนโยบายความปลอดภัยสำหรับข้อมูลที่แชร์หรือจัดเก็บในแอปพลิเคชันคลาวด์ CASB ให้ผู้ดูแลระบบ IT มีความสามารถในการมองเห็นและควบคุมแอปพลิเคชันที่ใช้บนคลาวด์ของพนักงาน เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลที่ละเอียดอ่อนจะไม่ถูกเปิดเผยหรือจัดการอย่างไม่เหมาะสมโดยไม่ได้ตั้งใจ

ความตระหนักด้านความปลอดภัยและการฝึกอบรม

แม้กับสิ่งที่ดีที่สุด ความปลอดภัยขั้นสูง เครื่องมือ, ความผิดพลาดของมนุษย์ยังคงเป็นหนึ่งในสาเหตุหลักของการละเมิดความปลอดภัย การให้ความรู้แก่พนักงานเกี่ยวกับภัยคุกคามด้านความปลอดภัยและวิธีหลีกเลี่ยงเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ความปลอดภัยที่ครอบคลุม

การจำลองฟิชชิง

การโจมตีฟิชชิงเป็นหนึ่งในวิธีที่พบบ่อยที่สุดที่ใช้ในการทำให้พนักงานระยะไกลตกอยู่ในความเสี่ยง การจำลองฟิชชิงเป็นประจำสามารถเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการสอนพนักงานให้รู้จักและหลีกเลี่ยงอีเมลฟิชชิง การจำลองเหล่านี้เลียนแบบความพยายามฟิชชิงจริงและให้ข้อเสนอแนะแบบทันทีแก่พนักงานที่ตกหลุมรักการโจมตี

การประชุมเชิงปฏิบัติการด้านความปลอดภัยปกติ

การประชุมเชิงปฏิบัติการและการฝึกอบรมอย่างต่อเนื่องในหัวข้อด้านความปลอดภัย เช่น การจัดการรหัสผ่าน อันตรายจาก Wi-Fi สาธารณะ และความสำคัญของการอัปเดตอุปกรณ์ จะช่วยให้พนักงานมีความระมัดระวัง การฝึกอบรมเหล่านี้ควรเป็นข้อบังคับสำหรับพนักงานทุกคน โดยเฉพาะพนักงานใหม่

ติดตามพฤติกรรมและกิจกรรมการทำงานระยะไกล

การติดตามพฤติกรรมของพนักงานในขณะที่เคารพความเป็นส่วนตัวเป็นการสร้างสมดุลที่ละเอียดอ่อน อย่างไรก็ตาม การติดตามกิจกรรมที่ผิดปกติสามารถช่วยระบุภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นก่อนที่จะลุกลาม

การวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ (UBA)

เครื่องมือ UBA วิเคราะห์รูปแบบพฤติกรรมของพนักงานและตรวจจับความเบี่ยงเบนที่อาจบ่งชี้ถึงการละเมิดความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้น ตัวอย่างเช่น หากพนักงานเข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อนนอกเวลาทำการปกติหรือโอนย้ายไฟล์ขนาดใหญ่โดยไม่คาดคิด เครื่องมือ UBA สามารถทำเครื่องหมายสิ่งนี้ว่าเป็นสิ่งที่น่าสงสัย เครื่องมือดังกล่าวสามารถทำงานร่วมกับระบบ DLP เพื่อป้องกันภัยคุกคามจากภายในได้

บันทึกการตรวจสอบและการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์

การรักษาบันทึกการตรวจสอบของการเข้าถึงทั้งหมด ความพยายามในการถ่ายโอนไฟล์ และการเปลี่ยนแปลงระบบเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการตรวจสอบเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้น การแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ควรถูกตั้งค่าเพื่อแจ้งเตือนทีม IT เกี่ยวกับพฤติกรรมที่ผิดปกติ เช่น ความพยายามในการเข้าสู่ระบบที่ล้มเหลวหรือการเข้าถึงระบบที่ละเอียดอ่อนโดยไม่ได้รับอนุญาต

TSplus Advanced Security: โซลูชันของคุณสำหรับความปลอดภัยในการทำงานระยะไกล

TSplus Advanced Security ออกแบบมาเพื่อปกป้องพนักงานระยะไกลด้วยฟีเจอร์เช่นการตรวจสอบสิทธิ์หลายปัจจัย, ความปลอดภัยของจุดสิ้นสุด, และการป้องกันแรนซัมแวร์ รับรองว่าองค์กรของคุณยังคงปลอดภัยในขณะที่พนักงานทำงานจากที่ใดก็ได้ด้วย TSplus Advanced Security.

สรุป

การรักษาความปลอดภัยเมื่อพนักงานทำงานจากระยะไกลต้องใช้แนวทางที่มีหลายชั้นและเชิงรุก โดยการใช้การตรวจสอบสิทธิ์ที่เข้มงวด การติดตามจุดสิ้นสุด การให้ความรู้แก่พนักงาน และการติดตามพฤติกรรมอย่างต่อเนื่อง ทีม IT สามารถป้องกันการละเมิดข้อมูลและทำให้การทำงานจากระยะไกลยังคงมีประสิทธิภาพและปลอดภัย