)
ИТ поддержка
Доступ к удаленному ПК меняет то, как ИТ поддержка доставляется путем предоставления техническим специалистам возможности удаленно управлять компьютером для устранения неполадок и решения проблем. Этот инструмент позволяет ИТ-персоналу предоставлять немедленную помощь без необходимости физического присутствия, что значительно сокращает время отклика и повышает эффективность. Он идеально подходит для компаний, которым необходимы быстрые решения для поддержания высокого уровня операционной доступности и удовлетворенности пользователей.
)
ИТ обслуживание
В ИТ обслуживание доступ к удаленному ПК позволяет ИТ-специалистам выполнять рутинные задачи обслуживания, такие как обновления, резервное копирование и мониторинг системы удаленно. Эта возможность обеспечивает поддержание всех систем в актуальном состоянии и их бесперебойную работу без нарушения рабочего процесса других сотрудников. Удаленное обслуживание минимизирует время простоя и имеет решающее значение для непрерывной работы критически важных бизнес-приложений.