)
ИТ поддержка
Доступ к удаленному компьютеру необходим для обеспечения быстрого и эффективного ИТ поддержка Команды поддержки могут напрямую подключаться к устройству пользователя для диагностики проблем, установки обновлений или предоставления рекомендаций в реальном времени без физического присутствия. Этот подход снижает время простоя и устраняет необходимость в поездках, делая ИТ-поддержку более эффективной и доступной. С помощью удаленного доступа сотрудники поддержки могут помогать нескольким пользователям из разных мест с одного интерфейса.
)
ИТ обслуживание
Для ИТ обслуживание задачи, удаленный доступ к компьютеру позволяет администраторам управлять системами, применять обновления и контролировать производительность из любого места. Эта возможность особенно полезна в организациях с несколькими офисами или удаленной инфраструктурой. Обслуживание ИТ становится более упорядоченным, так как обновления и проверки безопасности могут проводиться удаленно и проактивно. В результате компании поддерживают стабильные, безопасные системы с меньшими перебоями и более низкими накладными расходами.