)
)
)
)
Что такое удаленная помощь в IT?
Эта подробная статья углубляется в тонкости удаленной помощи, объясняя ее функциональность, преимущества и лучшие практики с точки зрения ИТ-специалиста.
)
)
С момента своего выпуска в 2005 году, как работает TeamViewer и предлагает свои широкие возможности, такие как удаленный доступ и управление экраном? Он позволяет агентам из разных мест и с различных устройств удаленно обслуживать компьютеры и другие устройства. Другие разработчики программного обеспечения конкурируют на рынке, используя ту же и другую технологию. Вот некоторые основные понятия о том, что стоит за TeamViewer и его альтернативами. Затем мы можем коснуться нашей удаленной поддержки, которую мы с гордостью размещаем среди лучшие альтернативы TeamViewer , особенно за простоту и доступность.
TSplus Бесплатная пробная версия удаленной поддержки
Эффективная по стоимости удаленная помощь с присутствием и без присутствия от/к macOS и Windows ПК.
Что может TeamViewer сделать при удаленном подключении?
С TeamViewer пользователи могут установить безопасное соединение между устройствами. Это приложение предоставляет доступ не только к удаленному просмотру или управлению устройством. Кроме того, у вас есть возможность использовать камеру или микрофон вашего устройства, подключенного к другому компьютеру.
Соединение может быть установлено между различными типами устройств, включая настольные компьютеры, ноутбуки, планшеты и смартфоны. Это также позволяет вам обмениваться файлами и экранами, проводить онлайн-встречи, поддерживать различные операционные системы, общаться в чате или совершать видеозвонки.
Когда речь идет о совместном использовании экрана и поддержке, продукты TSplus включают Remote Support Простой, эффективный и доступный инструмент позволяет обновлять, исправлять и многое другое из любого места с подключением к Интернету.
Как работает TeamViewer?
Каждое устройство или пользователь имеет отдельный пароль, и оба конечных устройства (конечные точки) должны предоставить свои учетные данные для установки подключения удаленного управления.
Для запуска TeamViewer вам будет назначен ID на их брокерском сервере. Клиентское приложение создает безопасный туннель между обоими конечными точками. Для установления соединения вы вводите этот ID, и TeamViewer передает его через туннель к месту назначения. Там вас попросят ввести пароль. После ввода пароля соединение завершается, и может происходить безопасная коммуникация.
По умолчанию TeamViewer использует порт 80 для подключения к центральному серверу. В случае установления соединения уникальный ID, который будет предоставлен, позволит серверу распознать вас как онлайн.
Как работают альтернативы TeamViewer?
В основном, RDP (Протокол удаленного рабочего стола), VPN (Виртуальная частная сеть) и VNC (Виртуальные сетевые вычисления) являются основными вариантами, обеспечивающими полный доступ и полный контроль.
Среди других возможностей стоит отметить использование прокси-сервера. Так как он отличается, но при этом все равно обеспечивает полный доступ, он выделяется среди остальных. Наконец, другие потенциальные способы доступа к устройствам на расстоянии имеют контексты, ограничения или различия, которые не позволяют им занять свое место здесь.
Тем не менее, RDP является протоколом, используемым программным обеспечением TSplus. Обмены проходят через серверы TSplus, расположенные по всему миру. Поддержка осуществляется через HTML5 и защищена с использованием учетных данных, SSL-шифрования, а также, если вы выберете это, 2FA также
Удаленный доступ и другие возможности
TeamViewer предоставляет удаленный доступ к серверу, ПК и мобильным устройствам. Такой удаленный доступ означает, что пользователь может управлять удаленным устройством из любой точки мира. Поэтому типичное использование включает поддержку и обновление или исправление операционных систем. Все это делается на расстоянии, работа может выполняться мгновенно и без учета расстояния или времени на дорогу.
- Пользователи могут передавать файлы между двумя удаленными устройствами. Это могут быть снимки, фотографии, документы, видео… Любая конечная точка может инициировать загрузку или выгрузку.
- Различные инструменты, идеальные для совместной работы, позволяют пользователям работать в команде над проектами или вмешательствами. Избранное позволяет пользователям просматривать и делиться экранами, просматривать документы и, таким образом, обмениваться информацией, как если бы они находились в одной комнате.
- Безопасность имеет первостепенное значение в Интернете, особенно когда речь идет о доступе и данных. TeamViewer и любое аналогичное программное обеспечение не освобождены от опасностей, и всем профессиональным и частным пользователям важно помнить об этом. TeamViewer внедрил использование учетных данных для входа (ID и пароль), шифрование данных (туннель) и даже двухфакторную аутентификацию.
Удаленное обслуживание с TeamViewer или альтернативами
Как вы можете видеть, TeamViewer — это инструмент, который вы можете использовать для обслуживания и обновления вашей сети или других устройств на расстоянии. Вы также можете выбрать альтернативу, возможно, по причинам ценообразования, например. Действительно, TeamViewer — это известный бренд, и его стоимость может быть выше, чем требуется среднему малому бизнесу.
Тем не менее, TSplus, среди прочих вариантов, является доступным претендентом с простым управлением и отличные отзывы клиентов .
Как TSplus выполняет работу? Наше решение для удаленного управления и совместного использования экрана
Действительно, TSplus недавно переработал свое программное обеспечение для удаленного управления и совместного использования экрана, Remote Support. Наша команда разработчиков также добавила в него новые функции. В результате получился инструмент, который проще, чем когда-либо, для удаленного управления экранами и предоставления поддержки любому устройству Windows в любой точке мира. Без установки он быстро запускается и работает. Кроме того, навигация стала более понятной, а эргономика и эстетика были обновлены.
С последнего обновления Remote Support пользователи теперь могут создавать папки для организации своих компьютеров. Это лишь некоторые из серии улучшений, которые продукт претерпел за последние несколько месяцев. Более того, многие из них стали результатом отзывов клиентов и пользователей нашим различным командам.
TSplus Remote Support для обслуживания ваших систем из любой точки мира
В целом, TeamViewer и другое программное обеспечение для удаленного управления и совместного использования экрана предоставляют инструменты для удаленного обслуживания, обновления и даже обучения. Если вы хотите узнать больше о TSplus Remote Support в качестве альтернативы, посетите наш веб-сайт. Для получения дополнительной информации о Функции Remote Support и настройка, найдите наши страницы продуктов или просто скачайте, чтобы попробовать сами. Наше лицензирование подходит для большинства бюджетов, а наши 15-дневные пробные версии полностью бесплатны.
TSplus Бесплатная пробная версия удаленной поддержки
Эффективная по стоимости удаленная помощь с присутствием и без присутствия от/к macOS и Windows ПК.
)
)
)
