Нет доступных серверов лицензирования удаленного рабочего стола

Понимание ошибки "Нет доступных серверов лицензий удаленного рабочего стола"

Столкновение с ошибкой "Нет доступных серверов лицензий удаленного рабочего стола" может быть неприятным опытом для ИТ-администраторов. Это может быть в первую очередь потому, что это напрямую препятствует операционной способности среды Remote Desktop Services (RDS). Эта ошибка означает, что система RDS не может найти сервер лицензий для выделения клиентских лицензий доступа (CAL). Эти CAL необходимы для авторизации пользователей и устройств для подключения к серверу. Понимание нюансов этой ошибки является первым шагом к ее решению и обеспечению непрерывности. удаленный доступ .

Симптомы ошибки

Распознавание симптомов, связанных с этой ошибкой, имеет решающее значение для своевременной диагностики и устранения.

Недоступность служб удаленного рабочего стола

Когда клиенты пытаются инициировать удаленную сессию, они могут столкнуться с сообщениями об ошибках, указывающими на отсутствие доступных серверов лицензий. Этот симптом является самым прямым указанием на то, что среда RDS не может выделить необходимые CAL для сессии. Это часто приводит к невозможности пользователей подключиться к своим целевым удаленным системам. Сообщения могут конкретно указывать: "Удаленная сессия была отключена, так как нет доступных серверов лицензий для предоставления лицензии", или вариации этого сообщения. Это сообщение укажет на отсутствие доступных серверов лицензий как на проблему.

Предупреждения диагностики лицензий RD

Диагностический инструмент лицензий RD используется администраторами для проверки состояния и конфигурации системы лицензирования RDS. Он может выявить критически важные сведения о настройке лицензирования, включая наличие любых ошибок или неправильных конфигураций. Общие предупреждения включают уведомления о завершении льготного периода RDS без настройки лицензионного сервера. Они также могут включать оповещения о недоступности лицензионного сервера из-за сетевых проблем, перебоев в работе службы или неправильной настройки. Эти диагностики жизненно важны для определения основной причины сбоев в лицензировании.

Диагностика проблемы

Для эффективной диагностики ошибки "No Remote Desktop License Servers Available" ИТ-специалисты должны углубиться как в сетевую инфраструктуру, так и в настройки конфигурации среды RDS. Проверка сетевого подключения между хостами RDS и сервером лицензий является первоочередным шагом, так как сбои здесь могут привести к ошибке.

Кроме того, проверка того, что служба лицензирования удаленного рабочего стола работает на сервере и что сервер правильно идентифицирован в свойствах развертывания RDS, является критически важной. Эти шаги помогают убедиться, что проблема не связана с простыми ошибками конфигурации или проблемами сетевого подключения.

Понимание и выявление симптомов ошибки "No Remote Desktop License Servers Available" на ранней стадии может привести к более оперативным и эффективным решениям. Обеспечивая стабильность сетевых подключений и правильность настроек, ИТ-специалисты могут предотвратить потенциальные операционные сбои. Это обеспечит бесперебойный доступ для пользователей, полагающихся на подключения к удаленному рабочему столу .

Стратегические решения для устранения ошибки

Решение ошибки "Нет доступных серверов лицензий удаленного рабочего стола" требует многогранного подхода, сосредоточенного на проверке конфигураций лицензирования и эффективном управлении льготными периодами.

1. Проверьте и настройте параметры лицензирования RD

Обеспечение правильной настройки среды Remote Desktop Services с функциональным сервером лицензий имеет первостепенное значение. Это включает несколько шагов, описанных ниже.

A. Проверьте конфигурацию лицензирования RD

Цель: Подтвердить правильную установку роли Remote Desktop, активацию лицензионного сервера и соответствующее распределение CAL для пользователей и устройств.

Проверка активации и конфигурации: используйте инструменты Server Manager и RD Licensing Manager для проверки статуса активации лицензионного сервера и распределения CALs.

B. Настройка лицензирования с ролью RD Connection Broker

В настройках с участием RD Connection Broker точная конфигурация обеспечивает бесперебойное распределение CAL.

Настройка свойств развертывания: Через Диспетчер сервера на компьютере RD Connection Broker перейдите в "Службы удаленных рабочих столов" > "Обзор" > "Изменить свойства развертывания" > "RD Licensing", чтобы указать режим лицензирования и назначить сервер лицензий.

Настроить лицензирование только для роли RD Session Host

Для конфигураций, не имеющих роли RD Connection Broker, необходимы прямые настройки в параметрах групповой политики.

Использование редактора локальной групповой политики: доступ к этому инструменту на компьютере RDSH для настройки параметров в разделе "Конфигурация компьютера" > "Административные шаблоны" > "Компоненты Windows" > "Службы удаленных рабочих столов" > "Узел сеансов удаленных рабочих столов" > "Лицензирование", установка режима лицензирования и указание серверов лицензий.

2. Устранение истечения льготного периода

Истечение льготного периода RDS без надлежащей настройки лицензионного сервера приводит к проблемам с подключением, требующим корректировки реестра.

Удаление ключа реестра льготного периода

Цель: Удалить ключ реестра `GracePeriod` для сброса состояния лицензирования среды RDS.

Доступ к редактору реестра: С правами администратора перейдите к `HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlTerminal ServerRCMGracePeriod`, возьмите на себя владение и предоставьте полный контроль для удаления ключа.

Реализация проактивного подхода

Принятие проактивной стратегии в управлении вашей средой Remote Desktop Services (RDS) может значительно повысить ее устойчивость и надежность. Этот подход включает в себя регулярные проверки и верификации, чтобы предотвратить распространенные проблемы, такие как ошибка "Нет доступных серверов лицензий удаленного рабочего стола", до того, как они повлияют на ваши операции. Путем регулярного аудита сетевой связи, ИТ-специалисты могут обеспечить надежную инфраструктуру RDS, способную поддерживать бесперебойную работу. удаленный доступ s Они также могут сделать это, проверяя рабочее состояние службы лицензирования RD и точность конфигураций серверов лицензий.

Регулярные проверки сетевого подключения

Важность состояния сети

Стабильное и надежное сетевое соединение между хостами RDS и сервером лицензий является основой для предотвращения ошибок лицензирования. Перебои или узкие места в сетевой связи могут помешать инициализации сеансов RDS. В этом случае хост-серверы могут не иметь возможности связаться с сервером лицензий для выделения необходимых CAL.

Проведение диагностики сети

Проведение регулярных диагностических тестов, таких как ping-тесты, трассировки и тесты скорости сети, может помочь выявить и устранить проблемы с сетью до их обострения. Инструменты мониторинга, которые предоставляют аналитику в реальном времени и оповещения о производительности сети, также могут быть бесценны для поддержания здоровой среды RDS.

Проверка состояния службы лицензирования RD

Обеспечение доступности услуг

Служба лицензирования RD играет важную роль в распределении CAL для пользователей и устройств. Обеспечение постоянной работы этой службы на сервере лицензий является критически важным. Перебой в работе службы может привести к неспособности системы RDS выделять лицензии, что приведет к сбоям в подключении.

Плановые проверки обслуживания

Планирование регулярных проверок состояния службы лицензирования RD через services.msc или скрипты PowerShell может помочь быстро выявить любые проблемы. Автоматизированные решения для мониторинга, которые могут уведомлять администраторов о сбоях в работе службы, также могут быть полезны. Это позволит быстро реагировать на любые потенциальные проблемы.

Точная настройка сервера лицензий

Проверка конфигурации

Некорректные или устаревшие конфигурации лицензионного сервера могут вызвать сбои в работе RDS-сред. Важно регулярно проверять настройки конфигурации. Это обеспечит правильное указание лицензионного сервера в свойствах развертывания RDS и точное распределение и активацию CAL.

Обзоры свойств развертывания

Регулярные проверки настроек развертывания RDS через Server Manager или PowerShell, с акцентом на режим лицензирования и указанный лицензионный сервер, могут помочь предотвратить несоответствия конфигурации. Обновление документации по этим настройкам также может помочь в устранении неполадок и обеспечении согласованности в среде RDS.

Внедрив эти проактивные меры в ваши регулярные процедуры ИТ-обслуживания, вы можете значительно снизить вероятность возникновения ошибок лицензирования и других сбоев в вашей настройке RDS. Это не только обеспечивает непрерывный удаленный доступ для пользователей, но и повышает общую устойчивость и эффективность вашей ИТ-инфраструктуры.

Принятие TSplus как стратегического решения

Для ИТ-специалистов, исследующих возможности за пределами традиционных решений RDS, TSplus представляет инновационный подход к удаленному доступу к рабочему столу и приложениям. Упрощая развертывание и управление удаленным доступом, TSplus предлагает надежное, безопасное и удобное в использовании решение. альтернатива , соответствуя динамическим потребностям современных предприятий.

Узнайте, как TSplus может изменить вашу стратегию Remote Access, посетив наш сайт tsplus.net.

Заключение

В заключение, ошибка "No Remote Desktop License Servers Available", хотя и пугающая, может быть эффективно устранена при наличии всестороннего понимания и стратегического применения предложенных решений. Обеспечение IT-профессионалов этими знаниями гарантирует надежную, бесперебойную работу RDS-среды, что является ключевым для бесперебойной работы. удаленный доступ услуги.