O que é Assistência Remota em TI?
Este artigo detalhado aborda as complexidades da assistência remota, explicando sua funcionalidade, benefícios e melhores práticas do ponto de vista de um profissional de TI.
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Blog TSplus
Explore a importância das camadas de segurança RDP, protegendo RDP e práticas recomendadas relacionadas. Descubra aspectos de segurança do TSplus Remote Support.
O Remote Desktop Protocol (RDP) é essencial para habilitar o acesso remoto a sistemas e aplicações no cenário digital atual. Como um fornecedor líder de soluções de desktop remoto, entrega de aplicações e assistência remota de TI, a TSplus enfatiza a cibersegurança, simplicidade e acessibilidade. Este artigo explora a importância das camadas de segurança do RDP, a necessidade de proteger as conexões RDP e as vantagens de usar TSplus Remote Support não apenas para implantação de software, solução de problemas e treinamento, mas também especificamente para proteger RDP e aumentar a segurança. Concluiremos com as melhores práticas para proteger conexões RDP e conexões remotas em geral antes de concluir sobre a camada de segurança de negociação RDP.
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O RDP é amplamente utilizado, tornando-se um alvo para várias vulnerabilidades, como ataques man-in-the-middle, keylogging, negação de serviço, criptografia e outras atividades maliciosas. Com o aumento da mobilidade no trabalho, esses riscos aumentaram, tornando mais crítico do que nunca proteger as conexões RDP.
O Suporte Remoto permite o controle da tela mesmo quando a sessão RDP está minimizada. Link para nossa documentação online aqui A guia de login também oferece aos agentes a possibilidade de escolher suporte remoto ou linha de comando
A TSplus oferece uma solução abrangente de software de desktop remoto, incluindo um conjunto de ferramentas de suporte remoto seguro, rápido e simples. O TSplus Remote Support fornece dois modos principais de intervenção: linha de comando e solução de problemas remotos/gerenciamento de dispositivos Ele permite compartilhamento de tela e controle remoto , tanto localmente quanto à distância, em qualquer direção entre PCs e Macs Recentemente, TSplus tem autenticação de dois fatores (2FA) integrada dentro de suas soluções de Remote Access para uma camada adicional de segurança.
Um cliente tinha velocidades de conexão e qualidade ruins em sua região. Para resolver isso, agora hospedamos um relé de Suporte Remoto na Austrália. Consequentemente, a velocidade de conexão para nosso software nessa região tem sido notavelmente mais rápida do que um de nossos maiores concorrentes, TeamViewer.
Outro cliente enfrentou desafios significativos de segurança com suas conexões RDP, incluindo ataques de força bruta frequentes e tentativas de acesso não autorizado. Ao implementar o TSplus Remote Support, eles aproveitaram recursos avançados de segurança, como gerenciamento de IP, MFA e detecção automatizada de ameaças em toda a rede. Como resultado, eles experimentaram uma redução dramática nos incidentes de segurança e melhoraram o desempenho geral do sistema.
Proteger conexões RDP é crucial no ambiente digital de hoje. Ao entender e configurar camadas de segurança RDP, as empresas podem reduzir significativamente as vulnerabilidades. TSplus Remote Support oferece recursos de segurança aprimorados, tornando-o uma excelente escolha para proteger conexões RDP. Seja ao vivo ou usando Wake-on-LAN para acesso fora do horário, o TSplus garante proteção robusta. Explore os produtos TSplus através de um teste gratuito de 15 dias e descubra como você pode melhorar a segurança do RDP com facilidade.
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