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Resumo
Datanova Software exigir uma solução de acesso remoto segura e flexível para gerenciar de forma eficiente os serviços de TI para várias empresas. TSplus transformou suas operações ao permitir que a Datanova fornecer um serviço superior aos seus clientes enquanto otimiza seus próprios recursos de TI .
SOBRE O SOFTWARE DATANOVA
Datanova Software é um provedor de serviços de TI de primeira linha especializado em oferecer soluções personalizadas para empresas em diversos setores. Desde pequenas startups até médias empresas, a Datanova apoia seus clientes com expertise em gerenciamento de servidores, infraestrutura de TI e tecnologias de acesso remoto. Como um orgulhoso parceiro da TSplus, a Datanova utiliza ferramentas de ponta para oferecer operações de TI seguras e sem interrupções para seus clientes.
DESAFIOS E REQUISITOS
À medida que a Datanova expandia sua base de clientes, a equipe enfrentou desafios crescentes na gestão do acesso remoto a servidores localizados em vários sites de clientes. As principais questões incluíam:
• Escalabilidade: Garantindo acesso contínuo para os clientes sem sobrecarregar a infraestrutura.
• Segurança: Proteger dados sensíveis de clientes contra ameaças cibernéticas enquanto mantém a conformidade regulatória.
• Eficiência: Reduzindo a complexidade de gerenciar várias contas e portais de licenças.
Requisitos principais:
• Fácil de implementar e escala .
• Seguro incorporando recursos como autenticação de dois fatores (2FA) e proteção da pátria.
• Capaz de otimizando a gestão de múltiplos ambientes de cliente.
A SOLUÇÃO TSPLUS
Datanova escolheu TSplus por sua acessibilidade, confiabilidade e conjunto de recursos robusto. Ao aproveitar o TSplus Remote Access e o TSplus Advanced Security, a Datanova melhorou seus serviços de TI remotos:
• Gerenciamento de Acesso Simplificado: TSplus Remote Access permitiu que a Datanova implementasse uma solução centralizada de desktop remoto para os clientes, possibilitando acesso rápido e confiável a servidores e aplicativos de qualquer local.
• Segurança Aprimorada: Com o TSplus Advanced Security, a Datanova implementou recursos como proteção da Homeland e filtragem de IP, garantindo que apenas usuários autorizados pudessem acessar a infraestrutura crítica.
• Licenciamento Escalável: A flexibilidade da licença do TSplus permitiu que a Datanova escalasse o acesso para os clientes à medida que seus negócios cresciam. Serviços como transferências de licença entre contas garantiram transições suaves quando os clientes passaram por mudanças organizacionais.
• Eficiência de Custo: Comparado às soluções tradicionais de acesso remoto, o TSplus provou ser 80% mais econômico.
RESULTADOS
Implementar soluções TSplus trouxe benefícios transformadores para a Datanova e seus clientes:
• Satisfação do Cliente Aprimorada: clientes relataram acesso mais suave e rápido aos seus sistemas.
• Infraestrutura à prova de futuro: Adaptabilidade às demandas dos clientes e aos avanços tecnológicos
• Segurança Aprimorada: Nenhum incidente significativo de cibersegurança foi relatado em mais de 10 anos.
Conclusão
Datanova Software se destaca como um modelo de como as soluções TSplus capacitam os provedores de serviços de TI a superar desafios, impulsionar a eficiência e manter uma segurança robusta. Ao aproveitar o TSplus Remote Access e o Advanced Security, a Datanova não apenas atende, mas supera as expectativas dos clientes em um setor competitivo.
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