Hoe werkt de prijsstelling van TeamViewer eigenlijk?
Abonnementen:
TeamViewer gebruikt een abonnementsgebaseerd licentiemodel dat is opgebouwd rond benoemde gebruikers en gelijktijdige sessies. Prijsniveaus zijn ontworpen om overeen te komen met het gebruiksvolume, de toegang tot functies en het aantal gelijktijdige verbindingen dat is toegestaan onder één account.
Volgens TeamViewer staan instapplannen doorgaans een enkele actieve sessie tegelijk toe, terwijl hogere niveaus meerdere gelijktijdige verbindingen en geavanceerde functies ontgrendelen. Deze structuur is eenvoudig op kleine schaal, maar wordt complex naarmate het gebruikspatroon diversifieert.
Wat is gelicentieerd in TeamViewer: gebruikers, kanalen of apparaten?
TeamViewer-licenties zijn voornamelijk gebruikersgebaseerd, niet apparaatgebaseerd. Elke gelicentieerde gebruiker kan sessies starten vanaf meerdere eindpunten, maar er zijn slechts een beperkt aantal gelijktijdige sessies toegestaan per abonnement.
Voor MKB's betekent dit dat het toevoegen van technici of het ondersteunen van meerdere klanten vaak vereist dat plannen worden geüpgraded in plaats van eenvoudigweg lichte toegang toe te voegen. Voor MSP's kan dit model niet in lijn zijn met de workflows in de echte wereld, waar de sessieconcurrentie dagelijks fluctueert.
Hoe beïnvloeden gelijktijdige sessies de kosten?
Gelijktijdigheid is de belangrijkste prijsversneller. Zelfs als technici niet de hele dag verbonden zijn, kunnen overlappende ondersteuningssessies een organisatie in een hogere prijsklasse duwen.
Als gevolg hiervan betalen MKB's vaak voor piekgebruik dat slechts sporadisch voorkomt. MSP's die meerdere klanten in verschillende tijdzones ondersteunen, ervaren dit effect nog sterker.
Waarom wordt TeamViewer duur voor MKB's?
De prijzen van TeamViewer hebben de neiging om niet-lineair te schalen met de groei van het bedrijf. De kosten stijgen niet alleen met meer gebruikers, maar ook met hoe en wanneer de tool wordt gebruikt.
Waarom leidt de groei van MKB tot prijsdrempels?
Naarmate MKB's groeien, wordt externe ondersteuning frequenter en meer verspreid. Het ondersteunen van extra eindpunten, toegang buiten kantooruren en parallelle probleemoplossingssessies verhogen allemaal de druk op de gelijktijdigheid.
In dit stadium schakelen MKB's vaak over van een instapplan naar abonnementen van midden- of hoog niveau. Dit resulteert in merkbare en over het algemeen ongemakkelijke kostenstijgingen in plaats van gerechtvaardigde verhogingen.
Hoe beïnvloeden MSP-gebruikspatronen de licentiebehoeften?
MSP's staan voor een andere uitdaging. Het ondersteunen van meerdere klanten onder één TeamViewer-account concentreert de sessielast in dezelfde gelijktijdigheidspool.
Dit dwingt MSP's doorgaans in enterprise-grade plannen, zelfs wanneer het individuele gebruik van klanten bescheiden blijft. Licenties worden daardoor losgekoppeld van de werkelijke waarde die per klant wordt geleverd.
Wat zijn de verborgen kostenfactoren in TeamViewer-licenties?
Hoewel de prijzen van TeamViewer openbaar zijn gedocumenteerd, worden verschillende kostenfactoren pas zichtbaar na implementatie.
Add-Ons en Functiegating Verhogen Uitgaven
Geavanceerde beveiligingsfuncties, gecentraliseerd beheer en op naleving gerichte controles zijn vaak verbonden aan hogere plannen. MKB's met beveiligingsbewuste klanten kunnen ontdekken dat basisplannen de noodzakelijke controles missen.
In de loop van de tijd wordt de kostenkloof tussen "wat is inbegrepen" en "wat vereist is" groter.
Multi-Tenant MSP Omgevingen Betalen Meer
TeamViewer is niet van nature ontworpen voor MSP-stijl tenant scheiding. Het beheren van meerdere klanten onder één account kan de toegang controle, auditing en facturering compliceren.
Deze beperking duwt MSP's ook vaak naar hogere niveaus of parallelle abonnementen, die beide de operationele kosten verhogen.
Hoe verhoudt TeamViewer zich tot andere modellen voor Remote Support?
Hulpmiddelen voor externe ondersteuning verschillen aanzienlijk in hoe ze toegang prijzen, gebruik opschalen en MSP-werkstromen ondersteunen.
Vergelijkingstabel: TeamViewer vs SMB-gerichte alternatieven
| Criteria | TeamViewer | TSplus Remote Support |
|---|---|---|
| Licentiemodel | Genoemde gebruikers + gelijktijdigheid | Vlak, transparant |
| Kosten schaalvergroting | Neemt scherp toe met groei | Voorspelbaar |
| MSP multi-client gebruik | Beperkte huurderisolatie | Ontworpen voor MSP-workflows |
| Beveiligingscontroles | Tier-afhankelijk | Inclusief door ontwerp |
| Budgetvoorspelbaarheid | Laag voor groeiende teams | Hoog |
Deze tegenstelling verklaart waarom MKB's en MSP's steeds vaker alternatieven evalueren naarmate hun omgevingen volwassen worden.
Waarom beginnen MSP's anders te zoeken naar alternatieven voor TeamViewer?
Kosten zijn zelden de enige drijfveer. Beveiliging, governance en operationele duidelijkheid zijn net zo belangrijk:
- Beveiliging
- Voorspelbaarheid
- Zorgen over clientisolatie
MSP's die samenwerken met gereguleerd of beveiligingsgevoelig klanten hebben consistente toegangscontroles, duidelijke auditsporen en voorspelbare prijzen nodig. Licentieverwarring bemoeilijkt de facturering van klanten en de langetermijnplanning.
Als gevolg hiervan verkennen veel MSP's tools die dichter aansluiten bij de manier waarop ondersteuning daadwerkelijk wordt geleverd, in plaats van hoe licenties worden geteld.
Hoe TSplus Remote Support omgaat met de beperkingen van MKB en MSP
TSplus Remote Support is speciaal ontwikkeld voor MKB's en serviceproviders die op zoek zijn naar eenvoud en controle zonder compromissen.
Licenties Gebouwd voor Voorspelbare Groei
TSplus Remote Support voorkomt prijsvalkuilen op basis van gelijktijdigheid. Licenties zijn eenvoudig, transparant en afgestemd op het werkelijke gebruik in plaats van piekscenario's.
Dit stelt MSP's in staat om nieuwe klanten aan boord te nemen zonder telkens de licentiedrempels te herberekenen wanneer de vraag stijgt.
Onverzettelijke Beveiliging en Controle Ontworpen Zonder Per-Sessie Inflatie
Beveiligingsfuncties zijn ingebouwd in het kernproduct in plaats van achter premium niveaus te worden geplaatst. Dit is vooral waardevol voor MSP's die heterogene klantomgevingen met verschillende nalevingsvereisten beheren.
Het resultaat is operationele consistentie die het oplopen van abonnements kosten voorkomt.
Kenmerken Zorgvuldig Geselecteerd en In Samenwerking
De zorgvuldig geselecteerde en gekozen set functies in de TSplus Remote Support-menu's is bedoeld om elke IT-agent of elk team uit te rusten met alle essentiële zaken voor de klus Klant- en partnerfeedback staat centraal in dit voortdurende proces.
Inderdaad, als een volwassen product, voortdurend voortgedreven door gebruikers en hun daaropvolgende eisen, laat TSplus Remote Support geen ruimte voor toeval, en geeft de voorkeur aan eenvoudige, hoogwaardige technische efficiëntie.
Hoe te migreren van TeamViewer zonder onderbreking
Eenvoud van migratie naar TSplus
Vergeet operationele reset: overschakelen naar TSplus Remote Support vereist een paar klikken. Gebruik en functies zijn vrij intuïtief, maar voor degenen die er het meeste uit willen halen, kan ontdekking en gebruik worden vergezeld door hapklare, zelfgestuurde online training wanneer nodig.
Migratie voor MSP's die meerdere klanten beheren
Het wordt over het algemeen aanbevolen om de migratie geleidelijk uit te voeren als je eerst geen testomgeving hebt opgezet. De meeste migraties volgen een gefaseerde aanpak:
- Implementeer het alternatieve hulpmiddel naast TeamViewer voor een overgangsperiode
- Technici trainen in parallel gebruik
- Geleidelijk klanten migreren op basis van verlengingscycli en TeamViewer afbouwen
Deze aanpak minimaliseert verstoringen terwijl teams de tijd krijgen om de beveiliging, bruikbaarheid en prestaties te valideren.
TSplus Academy als een stap omhoog naar vaardige Remote Support
Met TSplus Academy kan elke ingeschreven persoon "Zien", "Proberen" en vervolgens "Doen" bijna elke actie die mogelijk is met de software, allemaal in een volledig afgesloten trainingscontext.
Wat nog meer is, is dat elke persoon dit individueel en in zijn eigen tempo doet. Terwijl sommigen gestaag de hele set modules van begin tot eind doorlopen, zullen anderen naar behoefte overspringen en zelfs de Zie (ontdekking) of Probeer (geleide) fasen van modules die ze al beheersen negeren en direct doorgaan met zichzelf testen met de validerende Do-fasen.
TSplus Academy-badges die zijn verkregen zijn echt, gecertificeerd en gemakkelijk te delen.
Praktische migratiestappen van TeamViewer naar TSplus Remote Support
Stap voor stap van TeamViewer naar TSplus:
- Download de benodigde verbindingsclient volgens uw doelapparaten: Windows, mac, Android Geen installatie is nodig.
- Implementeren naast TeamViewer voor uw gekozen overgangsperiode.
- Ontdek TSplus Remote Support voor jezelf en/of laat je technici en agenten dat doen.
- Informeer uw klanten over de nieuwe eenvoudige verbindingsstappen.
- Annuleer en verwijder TeamViewer indien nodig.
Je bent klaar en alles is ingesteld.
Beheer- en managementfuncties:
Onze proefversie heeft het volledige scala aan mogelijkheden dat wordt aangeboden door TSplus Remote Support. en je kunt het gemakkelijk uitproberen andere TSplus software Eenmaal gelicentieerd zijn de instapniveaus minder compleet. Voor volledige accountbeheer mogelijkheden biedt de enterprise-grade geweldige organisatietools. Met de volledige versie van onze software krijgt u toegang tot de volgende functies en mogelijkheden.
- Maak gebruikersaccounts aan voor uw ondersteuningsagenten.
- Agenten kunnen persoonlijke inloggegevens met wachtwoorden instellen om records van gebruikersinformatie en pc-ID's te beheren, inclusief onbeheerde computers.
- Voeg apparaten toe aan uw lijst met bekende pc's voor gemakkelijke toekomstige toegang.
- Voor apparaten die onbemand ondersteuning vereisen, stel onbemand toegang in binnen TSplus Remote Support.
Conclusie
TeamViewer blijft een capabel platform voor externe ondersteuning, maar het prijsmodel komt vaak in conflict met de manier waarop MKB's en MSP's daadwerkelijk opereren en opschalen. Licenties op basis van gelijktijdigheid, functie-gedreven niveaus en beperkte afstemming op MSP's dragen bij aan stijgende kosten in de loop van de tijd.
Voor organisaties die op zoek zijn naar voorspelbare groei, duidelijke beveiligingscontroles en licenties die zijn aangepast aan het gebruik in de praktijk, is het verkennen van alternatieven een rationele stap in plaats van een reactieve. Om de externe ondersteuning voor uw bedrijf, uw MKB- of MSP-klanten en uw collega's te vereenvoudigen, nodigen we u uit om TSplus Remote Support zonder uitstel te verkennen.
TSplus Remote Support Gratis Proefperiode
Kosteneffectieve Begeleide en Onbegeleide Externe Ondersteuning van/naar macOS en Windows-pc's.