Software voor externe ondersteuning

Externe ondersteuning software is een hulpmiddel dat IT-professionals in staat stelt om op afstand computers te benaderen en te beheren voor ondersteuning, probleemoplossing en onderhoud. Bedrijven worden vandaag de dag uitgedaagd om robuuste beveiliging te waarborgen, naadloze connectiviteit te behouden en efficiënte ondersteuning te bieden aan steeds meer op afstand werkende teams. TSplus biedt een oplossing door een gebruiksvriendelijk platform te leveren dat is uitgerust met krachtige functies die de productiviteit verhogen en de operationele efficiëntie verbeteren.

five stars review on google

4,9 uit 5

five stars review on sourceforge

4,8 uit 5

five stars review on g2

4,8 uit 5

five stars review on trustpilot

4,7 uit 5

Image showing the Connection tab of TSplus Remote Support

Begrijpen van Remote Support Software

Remote supportsoftware is ontworpen voor IT-professionals en ondersteuningsteams, en biedt robuuste functies via een intuïtieve interface voor naadloze en veilige externe verbindingen. Dergelijke software vereenvoudigt externe hulp, waardoor de productiviteit wordt verhoogd door de uitvaltijd te verminderen. Bedrijven van elke omvang kunnen op TSplus rekenen voor efficiënte en betrouwbare oplossingen voor externe ondersteuning, wat zorgt voor een superieure gebruikerservaring en vertrouwde ondersteuning met minimale inspanning.

Functies van de Remote Support-software

Schermdeling

Met slechts één klik kunnen agenten de controle over het scherm, de muis en het toetsenbord van externe cliënten overnemen, waardoor onmiddellijke reactie op ondersteuningsverzoeken mogelijk is. Bovendien stelt TSplus Remote Support meerdere agenten in staat om gelijktijdig verbinding te maken met dezelfde externe computer, wat samenwerkend probleemoplossen en troubleshooting vergemakkelijkt. Deze functie stroomlijnt het ondersteuningsproces, verbetert de teamcoördinatie en versnelt de oplossing van complexe problemen, waardoor het een ideale oplossing is voor efficiënte externe ondersteuning.

Geen installatie, Snelle verbinding

Agents en eindgebruikers kunnen snel beginnen met het downloaden en uitvoeren van een klein programma, terwijl supportagents ook een aangepaste versie voor hun klanten kunnen aanbieden. Ze kunnen externe machines aan een lijst van onbewaakte computers toevoegen voor gemakkelijke toegang. Supportagents kunnen macOS- of Windows-apparaten vanaf hun eigen systemen bedienen, wat een gestroomlijnd ondersteuningsproces op verschillende platforms vergemakkelijkt.

Versleutelde verbindingen

Remote Support maakt gebruik van TLS-encryptie om sessies te beveiligen, wat zorgt voor veiligheid tijdens communicatie. Beheerd op wereldwijde schaal door TSplus-experts, bieden onze servers een optimale klantervaring. Bovendien werkt TSplus automatisch verbindingsclients bij, waardoor betrouwbare en actuele ondersteuning wordt gehandhaafd zonder tussenkomst van de gebruiker. Deze gestroomlijnde aanpak garandeert zowel veiligheid als gemak, wat het algehele ondersteuningsproces verbetert.

Top gebruiksscenario's van onze Remote Support-software

IT Support

IT-ondersteuning

TSplus Remote Support stelt IT-professionals in staat om onmiddellijke en effectieve ondersteuning op afstand te bieden. Of het nu gaat om technische problemen, het oplossen van softwarefouten of het navigeren door complexe procedures, onze software zorgt voor een naadloze ondersteuningservaring. Met TSplus kan uw IT-team snel problemen aanpakken en oplossen, waardoor de downtime aanzienlijk wordt verminderd en de gebruikers tevredenheid wordt verhoogd, wat zorgt voor een soepel operationeel verloop. Ontdek hoe TSplus uw ondersteuningsaanpak kan transformeren en de efficiëntie kan optimaliseren. Meer informatie .

IT Maintenance

IT Onderhoud

Uitvoeren IT-onderhoud Taken op afstand is nog nooit zo eenvoudig geweest met TSplus Remote Support. Of het nu gaat om het bijwerken van servers, het installeren van software of het configureren van instellingen, onze tool zorgt voor een veilige en betrouwbare verbinding voor het efficiënt beheren van deze taken. Deze mogelijkheid bespaart niet alleen tijd en middelen, maar maakt ook naadloos onderhoud mogelijk zonder de workflow van de gebruiker te verstoren, wat de algehele productiviteit en systeembetrouwbaarheid verbetert.

TSplus - Het verbeteren van uw Remote Access-ervaring

Verhoog uw mogelijkheden voor externe toegang met TSplus Remote Access een flexibele tool die is ontworpen voor zowel begeleide als onbegeleide externe verbindingen. Deze software stelt gebruikers in staat om externe apparaten efficiënt te benaderen en te beheren, waardoor naadloze operaties en realtime samenwerking mogelijk zijn via intuïtieve schermdeling en robuuste externe controlefuncties. Met TSplus Remote Access kunnen bedrijven de productiviteit en gebruikerservaring verbeteren, waardoor het een essentiële oplossing is voor het optimaliseren van externe werkomgevingen.

FAQ

Veelgestelde vragen

Wat is remote support software?

Remote support software stelt IT-professionals in staat om verbinding te maken met externe computers om hulp te bieden, problemen op te lossen en onderhoudstaken uit te voeren. Dergelijke software is essentieel voor bedrijven met verspreide teams, waardoor naadloze ondersteuning mogelijk is en de downtime wordt geminimaliseerd.

Hoe veilig is TSplus Remote Support?

Onze software maakt gebruik van industriestandaard TLS-encryptie om veilige verbindingen te garanderen. Dit zorgt ervoor dat alle gegevens die tijdens een externe sessie worden overgedragen, worden beschermd tegen ongeautoriseerde toegang. Bovendien, TSplus Remote Support bevat andere beveiligingsfuncties zoals sessieregistratie en toegangscontrole.

Kan ik TSplus Remote Support uitproberen voordat ik het koop?

Ja, we bieden een volledig uitgeruste gratis proefperiode van 14 dagen aan. U kunt download het hier Deze proefversie stelt u in staat om alle functies van TSplus Remote Support te ervaren zonder enige verplichting, zodat u voldoende tijd heeft om te evalueren hoe het aansluit bij uw zakelijke behoeften. Ons ondersteuningsteam is ook beschikbaar om u te helpen tijdens de proefperiode.

Is TSplus Remote Support Software compatibel met macOS?

Ja, je kunt verbinding maken met en van macOS-apparaten. Download de software hier TSplus Remote Support is ontworpen om naadloos te werken op verschillende besturingssystemen, zodat uw IT-team zowel Windows- als macOS-omgevingen kan ondersteunen zonder compatibiliteitsproblemen.


Hoe is onze Remote Support-software geprijsd?

We bieden concurrerende abonnementsprijzen. Bekijk onze prijs pagina voor meer details. Ons prijsmodel is ontworpen om betaalbaar te zijn terwijl het alle essentiële functies biedt die uw bedrijf nodig heeft. Met flexibele plannen kunt u het pakket kiezen dat het beste past bij de behoeften van uw organisatie en opschalen indien nodig.

Welke opties voor remote support software zijn beschikbaar voor implementatie?

We bieden uitgebreide ondersteuning via onze kennisbank, gebruikershandleidingen en ondersteuningsteam. Bezoek onze ondersteuningspagina voor meer informatie. Of u nu TSplus Remote Support voor de eerste keer implementeert of hulp nodig heeft bij geavanceerde configuraties, onze middelen en ondersteuningsteam staan klaar om een soepel implementatieproces te waarborgen.

Kan ik gecertificeerd worden in TSplus Remote Support?

Ja, volg onze training aan de TSplus Academy om gecertificeerd te worden. Certificering zorgt ervoor dat jij en je team volledig zijn uitgerust om alle functies van TSplus Remote Support effectief te benutten. De training behandelt alles van basisconfiguratie tot geavanceerde probleemoplossing, waardoor je IT-personeel in staat is om de best mogelijke ondersteuning te bieden.

Kan ik samenwerken met TSplus om remote supportdiensten aan te bieden?

Absoluut! Neem contact op met ons verkoopteam om meer te leren over partnerschapsmogelijkheden. Samenwerken met TSplus geeft je toegang tot onze uitgebreide suite van tools voor remote support, waarmee je topdiensten aan je klanten kunt aanbieden. We bieden ook marketing- en technische ondersteuning om onze partners te helpen slagen.

Is TSplus Remote Support Software een eenmalige betaling of een abonnement?

Het is een abonnementsdienst die jaarlijks vernieuwd wordt. U kunt op elk moment annuleren en toegang behouden tot het einde van de factureringsperiode. Onze abonnementsmodel zorgt ervoor dat u altijd toegang heeft tot de nieuwste functies en updates. Dit stelt uw bedrijf in staat om voorop te blijven lopen met de meest actuele technologie zonder u zorgen te maken over extra kosten.

Waar kan ik meer informatie vinden over de functies van TSplus Remote Support?

Bezoek onze pagina met functies voor Remote Support voor gedetailleerde informatie. Onze functiespagina biedt een diepgaand overzicht van de mogelijkheden van TSplus Remote Support , u helpen begrijpen hoe het uw bedrijf ten goede kan komen.

Nog vragen?

Neem contact met ons op

Klaar om te beginnen? Start vandaag nog uw gratis proefperiode.

Probeer TSplus Remote Support voor 15 dagen. Alle functies inbegrepen.

Start gratis »

Eenvoudige installatie - Geen creditcard vereist

back to top of the page icon