)
IT-ondersteuning
Toegang tot een externe computer is essentieel voor het leveren van snelle en effectieve IT-ondersteuning Supportteams kunnen rechtstreeks verbinding maken met het apparaat van een gebruiker om problemen te diagnosticeren, updates te installeren of realtime begeleiding te bieden zonder fysiek aanwezig te zijn. Deze aanpak vermindert de downtime en elimineert de noodzaak om te reizen, waardoor IT-ondersteuning efficiënter en toegankelijker wordt. Met remote access kan het ondersteuningsteam meerdere gebruikers op verschillende locaties vanuit één interface helpen.
)
IT Onderhoud
Voor IT-onderhoud taken, externe computer toegang stelt beheerders in staat om systemen te beheren, patches toe te passen en prestaties vanaf elke locatie te monitoren. Deze mogelijkheid is vooral nuttig in organisaties met meerdere kantoren of externe infrastructuur. IT-onderhoud wordt gestroomlijnder, aangezien updates en beveiligingscontroles op afstand en proactief kunnen worden uitgevoerd. Hierdoor behouden bedrijven stabiele, veilige systemen met minder onderbrekingen en lagere overheadkosten.