Top Betaalde Tools voor Externe Ondersteuning voor 2024

Steeds meer, een deel zo niet alles van wat bedrijven dagelijks doen kan op afstand worden gedaan, en vaak is dat ook zo. In zo'n context is het hebben van betrouwbare tools voor externe ondersteuning cruciaal voor IT-professionals en de infrastructuren van de bedrijven die zij onderhouden. Deze tools zorgen ervoor dat technische problemen efficiënt kunnen worden opgelost, ongeacht waar de technicus of het apparaat zich bevindt. Dit artikel zal de beste betaalde tools voor externe ondersteuning voor 2024 verkennen, inclusief TSplus Remote Support , met de nadruk op belangrijke functies, voordelen en prijzen om u te helpen de beste oplossing te kiezen voor de behoeften van uw organisatie.

Begrip van externe ondersteuning

Remote support tools zijn essentieel voor IT-afdelingen, waardoor ze op afstand verbinding kunnen maken met en controle kunnen hebben over apparaten om technische problemen op te lossen, systeemupdates uit te voeren en cybersecurity te waarborgen. Deze tools zijn onmisbaar voor bedrijven met externe of hybride werkomgevingen, die naadloze ondersteuning bieden en productiviteit handhaven.

Belangrijke functies om naar te zoeken in tools voor externe ondersteuning

Bij het kiezen van een tool voor externe ondersteuning zijn de volgende functies belangrijk om rekening mee te houden:

1. Beveiliging Zoek naar tools met sterke versleuteling, authenticatie en nalevingsfuncties om zowel gevoelige gegevens als de integriteit van de infrastructuur te beschermen.

2. Gebruiksvriendelijkheid Zorg ervoor dat de tools gemakkelijk te gebruiken zijn voor zowel IT-professionals als eindgebruikers. Dit zal op zijn beurt de leercurve verminderen en de efficiëntie verhogen.

3. Schaalbaarheid Controleer of de tool kan meegroeien met uw bedrijf, ondersteuning biedt voor een groeiend aantal apparaten, gebruikers en mogelijkheden.

Integratie van nieuwe softwaretools:

Een soepele migratie is cruciaal voor een naadloze workflow. Daarom is het de moeite waard om van tevoren te ontcijferen waar en op welke manieren, indien van toepassing, de compatibiliteit met bestaand IT-beheer en zakelijke toepassingen problematisch zou kunnen zijn. Inderdaad, voorafgaande reflectie en mogelijke tests zullen bijdragen aan uw bewustzijn van eventuele valkuilen of hindernissen, evenals helpen het pad aanzienlijk te effenen tijdens het overgangsproces.

Praktische toepassingen voor tools voor externe ondersteuning

Remote support tools worden toegepast in verschillende scenario's, zoals:

· Systeemonderhoud en -onderhoud MSP's en andere IT-agenten en professionals Voer standaard onderhoud, systeemupdates en andere routinetaken uit vanaf elke locatie. .

· Problemen met technische problemen oplossen IT-professionals kunnen problemen diagnosticeren en oplossen zonder fysiek aanwezig te zijn. Dit kan plaatsvinden met of zonder gebruikers aanwezig te zijn bij hun apparaten.

· Netwerk- en farmbeheer Agents implementeren op afstand software-updates naar een volledige vloot van apparaten en voeren netwerkbrede onderhoudstaken uit.

· Cyberbeveiliging Remote support tools stellen IT-agenten in staat om zeer reactief te zijn bij het monitoren en beveiligen van externe apparaten om inbreuken te voorkomen.

· Ondersteuning van externe werknemers Bied snelle en efficiënte ondersteuning aan werknemers die vanuit huis of andere locaties werken.

· Training en samenwerking Collega's en klassen kunnen samenwerken of manipulaties live volgen vanaf elke locatie met behulp van technologie voor externe ondersteuning.

Top Betaalde Tools voor Externe Ondersteuning voor 2024

TSplus Remote Support - Top Beveiliging

Overzicht:

TSplus Remote Support is een veilige en eenvoudige tool voor externe ondersteuning die is ontworpen voor bedrijven van alle groottes. Het staat bekend om zijn robuuste functies, zijn gebruiksvriendelijke interface en het feit dat het wordt gehost op toegewijde servers wereldwijd. Als gevolg hiervan biedt deze oplossing een veilige en efficiënte manier om externe apparaten te beheren.

Belangrijkste kenmerken:

· Veilige externe toegang en controle, in externe ondersteuningsmodus of opdrachtregelmodus.

· Bevat 2FA voor veiligere referenties.

· Uitgebreide sessie opname en rapportage. Chat, klembord en bestandsoverdracht.

· Snelle verbindingen, verwerking en reactievermogen, met de mogelijkheid om de beeldkwaliteit te verlagen voor meer snelheid.

· Onbeheerde toegang en Wake-on-LAN.

· Multi-platform compatibiliteit (Windows, Mac, Linux).

· Aanpasbare interface voor merkconsistentie.

Voordelen:

TSplus Remote Support valt op door zijn kosteneffectiviteit, robuuste beveiligingsmaatregelen en gebruiksgemak. Het is een uitstekende keuze voor bedrijven die op zoek zijn naar een betrouwbare en schaalbare externe ondersteuningsoplossing, een van de gemakkelijkst te implementeren. Onderdeel van een uitgebreide suite van externe software.

Prijzen:

Prijzen beginnen bij $8 per maand .

TeamViewer - Top Functies

Overzicht:

TeamViewer is een bekend hulpmiddel voor externe ondersteuning dat veel wordt gebruikt voor persoonlijke en professionele doeleinden. Het biedt hoogwaardige externe verbindingen en uitgebreide apparaatcompatibiliteit. Als marktleider heeft het een zeer breed scala aan mogelijkheden en functies.

Belangrijkste kenmerken:

· Hoge prestaties externe verbindingen.

· Uitgebreide apparaat- en platformcompatibiliteit.

· Sessie opname.

· Integratie met belangrijke IT- en zakelijke toepassingen.

Voordelen:

TeamViewer is betrouwbaar, rijk aan functies en vertrouwd door veel organisaties wereldwijd.

Prijzen: Beginnen bij $24,90 per maand.

AnyDesk - Top Snelheid

Overzicht:

AnyDesk staat bekend om zijn snelheid en gebruiksgemak, en biedt een snelle en veilige oplossing voor externe ondersteuning, externe toegang en extern werk.

Belangrijkste kenmerken:

· Lage latentie en hoge framesnelheden.

· Cross-platform ondersteuning.

· Aanpasbare implementatieopties (cloud en on-premises).

Voordelen:

AnyDesk biedt uitstekende prestaties en flexibiliteit, waardoor het ideaal is voor bedrijven die snelle en betrouwbare externe ondersteuning nodig hebben. Sommige gebruikers vinden het misschien complex.

Prijzen: Beginnen bij $14,90 per maand.

ConnectWise Control - Top Vaardigheden

Overzicht:

Vroeger bekend als ScreenConnect, is ConnectWise Control een krachtige tool voor externe ondersteuning die is ontworpen voor IT-professionals.

Belangrijkste kenmerken:

· Veilige onbeheerde toegang.

· Geavanceerde aanpassingsopties.

· Integratie met meerdere AD-directories.

Voordelen:

Hoge aanpassingsmogelijkheden en beveiliging maken ConnectWise Control tot een topkeuze voor ervaren IT-afdelingen.

Prijzen:

Begint bij $28 per maand.

Zoho Assist - Top Cloud

Overzicht:

Zoho Assist is een cloudgebaseerd hulpmiddel voor externe ondersteuning en toegang dat IT-professionals in staat stelt om on-demand ondersteuning te bieden aan klanten.

Belangrijkste kenmerken:

· Op verzoek remote sessies.

· Uitgebreide ondersteuning voor mobiele apparaten.

· Geïntegreerde chat en bestandsoverdracht.

Voordelen:

Zoho Assist is gebruiksvriendelijk en veelzijdig, geschikt voor bedrijven die ondersteuning bieden voor een verscheidenheid aan apparaten.

Prijzen:

Plannen beginnen vanaf $10 per gebruiker per maand.

Splashtop Business Pro

Overzicht:

Splashtop Business Pro staat bekend om zijn eenvoudige zakelijke gebruik, met hoogwaardige externe sessies en robuuste beveiligingsprotocollen.

Belangrijkste kenmerken:

· Hoogwaardige externe sessies.

· Robuuste beveiligingsprotocollen.

· Ondersteuning voor meerdere platforms en instellingen met meerdere monitoren.

Voordelen:

Splashtop is betrouwbaar en gemakkelijk te implementeren, waardoor het een uitstekende optie is voor bedrijven die op zoek zijn naar een eenvoudige oplossing.

Prijzen:

Begint bij $16 per maand.

BeyondTrust Remote Support - Top Integratie

Overzicht:

BeyondTrust is een premium tool voor externe ondersteuning die bekend staat om zijn sterke beveiligingsfuncties en integratiemogelijkheden.

Belangrijkste kenmerken:

· Uitgebreide toegangscontroles.

· Naadloze integratie met ITSM-tools.

· Uitgebreide controle en rapportage.

Voordelen:

BeyondTrust biedt eersteklas beveiligings- en nalevingsfuncties, waardoor het ideaal is voor bedrijven.

Prijzen:

Aangepaste prijsstelling op basis van vereisten. Volgens online beoordelingen wordt het als duur beschouwd.

Conclusie over Top Externe Ondersteuningsmiddelen voor 2024

Het kiezen van de juiste externe ondersteuningstool is cruciaal voor het behoud van productiviteit en het waarborgen van de beveiliging van uw IT-infrastructuur. Hoewel er veel uitstekende opties beschikbaar zijn, springt TSplus Remote Support eruit vanwege zijn uitgebreide functies, concurrerende prijsstelling en gebruiksvriendelijke interface. Gemakkelijk te implementeren en met cross-platform verbindingen, apparaatbeheer en andere zeer gewilde functies, biedt het ook een eenvoudige implementatie.

Of je nu in een klein bedrijf of een groot bedrijf bent, TSplus Remote Support Kan effectief voldoen aan uw externe ondersteuningsbehoeften. Voel u vrij om te beginnen met een gratis proefperiode of neem contact op met ons verkoopteam om meer te weten te komen over hoe TSplus Remote Support uw IT-capaciteiten kan verbeteren.