Samenvatting
Datanova Software een veilige, flexibele oplossing voor externe toegang nodig om IT-diensten efficiënt te beheren voor meerdere bedrijven. TSplus transformeerde hun operaties door Datanova in staat te stellen om superieure service aan hun klanten bieden terwijl ze hun eigen IT-resources optimaliseren .
OVER DATANOVA SOFTWARE
Datanova Software is een première IT-dienstenleverancier die gespecialiseerd is in het leveren van op maat gemaakte oplossingen voor bedrijven door verschillende sectoren. Van kleine startups tot middelgrote ondernemingen, Datanova ondersteunt zijn klanten met expertise in serverbeheer, IT-infrastructuur en remote access-technologieën. Als trotse TSplus-partner maakt Datanova gebruik van geavanceerde tools om veilige en naadloze IT-operaties voor hun klanten te leveren.
UITDAGINGEN EN VEREISTEN
Naarmate Datanova zijn klantenbestand uitbreidde, ondervond het team toenemende uitdagingen bij het beheren van remote access voor servers die zich op meerdere klantlocaties bevonden. Belangrijke problemen waren onder andere:
• Schaalbaarheid: Zorg voor naadloze toegang voor klanten zonder de infrastructuur te overbelasten.
• Beveiliging: Gevoelige klantgegevens beschermen tegen cyberbedreigingen terwijl de naleving van regelgeving wordt gewaarborgd.
• Efficiëntie: Het verminderen van de complexiteit van het beheren van meerdere accounts en licentieportalen.
Belangrijke vereisten:
• Gemakkelijk te implementeren en schaal .
• Veilig , met functies zoals twee-factor authenticatie (2FA) en Homeland bescherming.
• In staat om het stroomlijnen van het beheer van meerdere clientomgevingen.
DE TSPLUS OPLOSSING
Datanova koos voor TSplus vanwege de betaalbaarheid, betrouwbaarheid en robuuste functionaliteit. Door gebruik te maken van TSplus Remote Access en TSplus Advanced Security heeft Datanova zijn externe IT-diensten verbeterd:
• Gestroomlijnd Toegangsbeheer: TSplus Remote Access stelde Datanova in staat om een gecentraliseerde oplossing voor externe desktoptoegang voor klanten te implementeren, waardoor snelle en betrouwbare toegang tot servers en applicaties vanaf elke locatie mogelijk werd.
• Verbeterde Beveiliging: Met TSplus Advanced Security heeft Datanova functies geïmplementeerd zoals Homeland Protection en IP-filtering, waardoor alleen geautoriseerde gebruikers toegang konden krijgen tot kritieke infrastructuur.
• Schaalbare Licenties: De flexibiliteit van de TSplus-licenties stelde Datanova in staat om de toegang voor klanten op te schalen naarmate hun bedrijven groeiden. Diensten zoals licentietransfers tussen accounts zorgden voor naadloze overgangen wanneer klanten organisatorische veranderingen ondergingen.
• Kosten efficiëntie: In vergelijking met traditionele oplossingen voor externe toegang, bleek TSplus 80% kosteneffectiever te zijn.
RESULTATEN
Implementatie van TSplus-oplossingen heeft transformatieve voordelen opgeleverd voor Datanova en zijn klanten:
• Verbeterde Klanttevredenheid: klanten meldden soepelere en snellere toegang tot hun systemen.
• Toekomstbestendige infrastructuur: Aanpassingsvermogen aan klantbehoeften en technologische vooruitgang
• Verbeterde beveiliging: Er zijn in meer dan 10 jaar geen grote cyberbeveiligingsincidenten gerapporteerd.
Conclusie
Datanova Software steekt bovenuit als een voorbeeld van hoe TSplus-oplossingen IT-serviceproviders in staat stellen om uitdagingen te overwinnen, efficiëntie te bevorderen en robuuste beveiliging te handhaven. Door gebruik te maken van TSplus Remote Access en Advanced Security, overtreft Datanova niet alleen de verwachtingen van klanten, maar overtreft het ook die in een competitieve industrie.