)
Oppsummering
Optimium migrerte flere Azure-hostede virtuelle maskiner til nye lokale servere som en del av sin moderniseringsstrategi for å forbedre latens og redusere kostnader. Under denne migrasjonen søkte selskapet etter en enkel, men robust løsning for fjernadgang som kunne passe deres behov og mangfoldige arbeidsstyrke.
TSplus ble valgt for sin enkle distribusjon, fleksible lisensiering og responsive supportteam, som hjalp til med å finjustere oppsettet for Optimiums miljø. Optimium utnyttet TSplus sine muligheter til å levere sikker applikasjons- og servertilgang gjennom nettlesere og ulike klienter på tvers av flere nettverk og land.
OM OPTIMIUM
Optimium er en leverandør av administrerte IT- og infrastrukturtjenester basert i Ny-Caledonia. De leverer pålitelige, ytelseseffektive og sikre løsninger skreddersydd for behovene til sine SMB-kunder, og støtter et utvalg av forretningskritisk programvare: Sage regnskap, kommersielle applikasjoner, dokumenthåndteringsplattformer, proprietære bransjespesifikke apper.
UTFORDRINGER OG KRAV
Under migrasjonen fra Azure-hostede servere til lokal infrastruktur, gjennomførte Optimium tester for å sikre at TSplus ville integreres sømløst med sine systemer og gi konsistent brukeradgang. Teamet fokuserte på optimaliseringsproblemer som:
- Langsomme VM-er etter omstart og systemgjenopprettinger
- Oppdateringer som ikke kan brukes på grunn av antivirus
- Visnings- og skalering problemer i nettleserbasert tilgang
- Intermittente app-øktproblemer
- Full desktop og tildelte apper-økter konflikter
Målet var å sikre en stabil og brukervennlig distribusjon på tvers av ulike nettverk og enheter, i samsvar med Optimiums interne sikkerhets- og tilgjengelighetsstandarder.
TSplus-løsningen
TSplus Support samarbeider tett med Optimium. Følgende løsninger ble implementert:
- Visningsskala + sesjonsjusteringer: HTML5 og TSplus klientbasert tilgang.
- Antivirus konfigurasjonsfiks og andre sikkerhetsinnstillinger, tilgangskontroll, identifikasjon, manuell filgjenoppretting.
- Webportaltilpasning: strømlinjeformet brukeradgang og forbedret serverressursforvaltning.
- Prøvelisensforlengelse: TSplus har utvidet prøveperioden for bedre å støtte evaluering, testing og implementering.
RESULTATER
Via logging, billetter og pågående utvekslinger gjennom oppsett- og testfasen ble utfordringene identifisert før implementeringen samarbeidsvis løst av Optimium og TSplus.
- VM-funksjonalitet: Tekniske trinn og produktoppdateringer hjalp med å gjenopprette problematiske servere til full ytelse.
- Brukeropplevelse: Overgangen til TSplus-klienten forbedret påliteligheten og løste visningsanomalier.
- Applikasjonstilgangskontroll: TSplus support hjalp med å eliminere sikkerhetsrisikoer knyttet til brukere som fikk tilgang til fullstendige skrivebord uten app-oppgaver.
- Effektiv støtte: Løpende samarbeid med TSplus-ingeniører bidro til å løse komplekse problemer og bygge klientens tillit.
- Fortsatt adopsjon: Optimium fortsatte med testing i et scenario med 40 brukere før full produksjonsutplassering.
Gjennom dette samarbeidet har TSplus blitt en hjørnestein i Optimiums økosystem for fjernadgang, og leverer en sterk balanse mellom ytelse, enkelhet og kostnadseffektivitet.
Konklusjon
Takket være TSplus' responsive og teknisk dyktige støtte, løste Optimium kritiske distribusjonsutfordringer og er godt posisjonert for å levere sikker, fjernapplikasjonstilgang til sine kunder. TSplus viste seg både fleksibel og robust i et krevende skybasert miljø, noe som bekrefter verdien som et kostnadseffektivt alternativ til Citrix.
)
)
)
)
