)
Oppsummering
Med et sterkt fokus på sirkulær økonomi og bærekraftige digitale praksiser, trengte Ideee pålitelige, rimelige verktøy for å levere fjernadgang og sikkerhetsløsninger for sine SMB-kunder. TSplus-programvaren ble raskt en hjørnestein i deres tilbud, noe som gjorde det mulig for Ideee å levere sikre, kostnadseffektive infrastrukturer samtidig som de tilpasset seg sine miljøvennlige verdier.
OM IDEEE
IT som tar hensyn til WEEE: Avfall av elektrisk og elektronisk utstyr
I 2024 rebranded Ideee (tidligere MyCloud) for å legemliggjøre “I‑D‑É‑É‑É” et fransk akronym som står for IT som tar hensyn til WEEE: Avfall av elektrisk og elektronisk utstyr Det er et lite innovativt IT-tjenesteselskap som hovedsakelig opererer i Auvergne Rhône-Alpes-regionen. Ideee skiller seg ut for sitt engasjement for ansvarlige digitale praksiser og mottok nivå 2 i "ansvarlig IT" ("Label Numérique Responsable").
UTFORDRINGER OG KRAV
Som en voksende tjenesteleverandør står Ideee overfor gjentakende utfordringer:
- Levering av sikker, brukervennlig ekstern tilgang til klientapplikasjoner uten å ty til uhåndterlige dyre Citrix- eller Microsoft RDS-løsninger.
- Opprettholde synlighet og kontroll på tvers av flere servere og lisenser distribuert på kundesteder.
- Utruste ansatte til å tilpasse seg til nye fjernsupportverktøy, utenom løsninger som TeamViewer eller Anydesk.
- Balansering av innovasjon med bærekraft sikre at programvareløsninger er i samsvar med deres sirkulære økonomimodell og ikke overbelaster klientmaskinvare.
Sikkerhet og effektivitet forblir sentrale og kontinuerlige krav for MSP-er generelt. Som en IT-leverandør med høye standarder, krever Ideee konsekvent det beste fra TSplus-programvaren.
TSplus-løsningen
TSplus ble raskt svaret på disse utfordringene:
- Remote Access muliggjør skalerbar applikasjonspublisering og ekstern skrivebordsadgang.
- Advanced Security legger til lag med beskyttelse, fra ransomware-forsvar til tilgangskontroll, som gjør det mulig for Ideee å trygt sikre infrastrukturer.
- Server Monitoring tilbyr innsikt i serverhelse og bruk, og gir verdifulle rapporteringsmuligheter.
- Remote Support ble testet som en erstatning for TeamViewer og Anydesk. Selv om den innledende adopsjonen av ansatte ble hindret av grensedifferanser, forblir selskapet åpent for fremtidige forbedringer og reintegrering.
RESULTATER
TSplus ga umiddelbare og langsiktige fordeler:
- Utstrakt distribusjon Siden 2019 har Ideee implementert TSplus-løsninger for nesten alle sine kunder.
- Bærekraftig tilpasning Den lette, fleksible TSplus-arkitekturen kompletterer Ideee's miljøvennlige modell av rekondisjonerte servere og lokal hosting.
- Kundetilfredshet SMB-er drar nytte av kostnadseffektiv, sikker fjernadgang uten belastningen av tung infrastruktur.
- Skalerbarhet for fremtidig vekst Ideee forbereder et serverfarmprosjekt, med TSplus-løsninger sentrale i designet deres.
- Gjenkjenning Selskapets unike blanding av IT-kompetanse og miljøansvar, forsterket av TSplus, hjalp det med å oppnå regional anerkjennelse og en pris for "Ansvarlig IT".
Konklusjon
For Ideee er TSplus nøkkelen til å bygge bærekraftige, menneskevennlige digitale infrastrukturer som samsvarer med deres bedriftsverdier. Teamet uttrykte et ønske om en sentralisert konsoll og API, og understreket deres langsiktige forpliktelse til å håndtere sikkerhet i stor skala og fortsette samarbeidet med TSplus.
)
)
)
)
