)
Oppsummering
Som en SaaS-leverandør trengte CEI Informatique et kostnadseffektivt og fleksibelt alternativ til Citrix for å levere programvare og fjernadgang til sine kunder. Ved å ta i bruk TSplus-løsninger oppnådde de pålitelig applikasjonspublisering og sikre fjernforbindelser for dusinvis av servere, samtidig som de fikk fordel av responsiv støtte og skalerbar lisensiering.
OM CEI INFORMATIQUE
Grunnlagt i 1997, er CEI Informatique et IT-tjenesteselskap (ESN/SSII) basert i Cabestany (nær Perpignan, Frankrike). De utvikler tilpasset administrasjonsprogramvare som de hoster på OVH Cloud. Med rundt 40 servere i produksjon, betjener CEI to store detaljhandelssektorer i Frankrike: bilreservedeler og malingsbutikker. I tillegg til programvare tilbyr selskapet IT-vedlikehold, utstyrsinstallasjon og reparasjon, samt sertifisert opplæring for sine kunder.
UTFORDRINGER OG KRAV
CEI trengte en rimeligere løsning som ville være like ytelsessterk og pålitelig.
- Kostnadseffektivitet Citrix var for dyrt for CEIs distribusjonsskala. De trengte en enklere, mer rimelig løsning.
- Skalerbarhet Deres SaaS-tilbud krevde stabil fjernadgang på over 40 servere.
- Sikkerhet En ransomware-modul i en konkurrerende løsning forårsaket stor ustabilitet, så pålitelig beskyttelse var avgjørende.
- Brukervennlighet De ønsket en enkel publisering av applikasjoner uten unødvendig kompleksitet.
- Leverandørstøtte Pålidelig teknisk støtte var avgjørende for å opprettholde oppetid og raskt løse problemer.
TSplus-løsningen
Sikker fjernaksessleveranse
- TSplus Remote Access aktivert CEI til å levere applikasjoner til sine detaljhandelskunder via sikre eksterne forbindelser og enkel applikasjonspublisering. Dette partnerskapet har vedvart ettersom CEI Informatique har levert sitt ERP til flere kunder gjennom årene.
- TSplus Advanced Security tilbyr forsterket beskyttelse mot cybertrusler, med responsiv feilsøking fra TSplus-teamet når tidlige problemer oppsto.
RESULTATER
Ved å implementere TSplus-programvare gjennom årene, oppnådde CEI:
- Betydelige kostnadsbesparelser sammenlignet med Citrix og andre leverandører av fjernadgang.
- Økt pålitelighet for applikasjonspublisering på 40 servere brukt i produksjon.
- Forbedret sikkerhet etter at de innledende ressursproblemene ble raskt løst med TSplus Advanced Security.
- Forbedret støtteopplevelse - CEI roste TSplus for sin responsivitet og klare kommunikasjon.
Og de ser mot potensielt bredere produktbruk. Noterte interesser er mer avanserte konfigurasjoner og bruk, samt utforskning av TSplus-alternativet for fjernassistanse og støtte.
Konklusjon
Langsiktig samarbeid
CEI Informatique har utnyttet TSplus for å effektivisere sin fjernadgang og applikasjonslevering samtidig som kostnadene holdes under kontroll. Fra SaaS-distribusjon til sluttbrukerstøtte har TSplus vist seg å være en pålitelig partner for CEIs forretningsmodell. Dette har gjort det mulig for CEI Informatique å betjene spesialiserte detaljhandelssektorer over hele Frankrike med sikre, effektive og rimelige IT-tjenester.
)
)
)
)
