RDP - Sebuah Ralat Dalaman Telah Berlaku

Memahami Pesanan "RDP - Telah Berlaku Ralat Dalaman"

Protokol Desktop Jauh (RDP) memudahkan sambungan jauh ke pelayan dan desktop Windows, tetapi ia tidak kebal kepada masalah. Mesej "RDP - Telah Berlaku Ralat Dalaman" adalah salah satu ralat yang lebih kriptik dan mencabar untuk mendiagnosis kerana sifatnya yang kabur. Bahagian ini bertujuan untuk menghuraikan ralat dengan meneroka punca-punca biasa, memberi profesional IT titik permulaan yang lebih jelas untuk mengatasi masalah.

Kesilapan Konfigurasi RDP

Pengaturan yang tidak betul atau tidak optimum dalam klien Remote Desktop Connection (RDC) boleh menghalang sambungan yang berjaya. Kesilapan konfigurasi utama yang perlu diperhatikan termasuk:

• Parameter Sambungan Tidak Betul: Pastikan alamat IP atau nama hos ditentukan dengan betul, dan sistem sasaran telah disediakan untuk menerima sambungan RDP pada port yang dijangkakan, biasanya 3389.
• Tetapan Tahap Pengesahan: Tahap pengesahan pelanggan RDC mungkin ditetapkan lebih tinggi daripada yang disokong atau diperlukan oleh pelayan, menyebabkan hubungan yang gagal.
• Penyelesaian dan Tetapan Sumber: Penyelesaian video yang terlalu ambisius atau tetapan perkongsian sumber kadang-kadang boleh mengatasi kemampuan pelanggan atau pelayan, menyebabkan ralat.

Konflik Lapisan Keselamatan

Tetapan keselamatan antara pelanggan RDP dan pelayan mesti serasi untuk sambungan yang berjaya. Isu-isu biasa termasuk:

• Tahap Penyulitan Tidak Seimbang: Pelanggan dan pelayan mungkin dikonfigurasikan untuk menggunakan tahap penyulitan yang berbeza, menghalang sambungan yang selamat.
• Kecocokan Versi RDP: Klien RDP yang lebih lama mungkin tidak mendukung fitur keamanan dari server RDP yang lebih baru, dan sebaliknya. Memastikan kedua klien dan server terbaru dapat menyelesaikan masalah ini.
• Syarat Pengesahan Tahap Rangkaian (NLA): Jika pelayan memerlukan NLA tetapi pelanggan tidak menyokongnya, atau jika ia disalahkonfigurasi, sambungan akan gagal.

Isu Domain dan Rangkaian

Keahlian domain dan konfigurasi rangkaian pelanggan dan pelayan memainkan peranan penting dalam koneksi RDP. Masalah yang berpotensi termasuk:

• Isu Kepercayaan Domain: Jika pelanggan atau pelayan mengalami masalah dengan hubungan kepercayaan domain, sambungan RDP boleh terjejas.
• Masalah Konfigurasi IP: Tetapan IP statik yang tidak betul atau masalah dengan DHCP boleh menghalang pelanggan RDP daripada mencapai pelayan.
• Kegagalan Resolusi DNS: Ketidakupayaan pelanggan untuk menyelesaikan nama hos pelayan disebabkan oleh konfigurasi DNS yang salah boleh menghalang sambungan RDP.

Gangguan VPN

Menggunakan VPN boleh memperkenalkan pembolehubah tambahan ke dalam proses sambungan RDP, termasuk:

• Penghalangan atau Pemusatan Port: Sesetengah VPN mungkin menghalang atau mengalihkan port yang digunakan oleh RDP, biasanya port 3389, untuk meningkatkan keselamatan, secara tidak sengaja menghalang sambungan RDP.
• Konflik Penyulitan: Lapisan tambahan penyulitan yang diperkenalkan oleh VPN kadang-kadang boleh mengganggu penyulitan RDP sendiri, menyebabkan ralat.
• Masalah Lebar Jalur dan Latensi: VPN boleh memperkenalkan sekatan lebar jalur yang signifikan dan latensi, yang boleh mengganggu sambungan RDP, terutamanya dalam sesi yang memerlukan grafik yang intensif.

Menangani kesilapan ini melibatkan siri penyelesaian yang sistematik, setiap satu direka khas untuk membetulkan punca-punca berpotensi khusus masalah ini, apabila skrin menunjukkan "RDP - Sebuah Ralat Dalaman Telah Berlaku".

Memeriksa Tetapan RDP (Penyelesaian 1)

Tetapan RDP yang dikonfigurasi dengan betul adalah asas kejayaan sambungan Desktop Jauh yang berjaya. Mari kita meneroka tetapan yang anda perlu periksa terlebih dahulu jika anda tidak mahu menerima mesej "RDP - Kesalahan Dalaman Telah Berlaku" di skrin anda.

Pengekalan Bitmap Kekal dan Pilihan Sambungan

• Pengekalan Caching Bitmap Kekal: Ciri ini menyimpan imej dari sesi jauh untuk meningkatkan prestasi. Untuk mengaktifkannya, buka Sambungan Desktop Jauh (`mstsc`), klik `Tunjukkan Pilihan`, navigasikan ke tab `Pengalaman`, dan tandakan `Pengekalan caching bitmap`.
• Penyambungan Semula Automatik: Ini memastikan bahawa RDP cuba menyambung semula jika sambungan terputus. Pada tab `Pengalaman`, pastikan `Sambung semula jika sambungan terputus` dipilih.

Pelan ini mengoptimumkan pelanggan RDP untuk ketahanan dan prestasi yang lebih baik semasa sesi jauh.

Menyertai Semula Domain (Penyelesaian 2)

Isu domain boleh menyembunyikan punca sebenar kesilapan RDP. Menyertai semula domain sering membersihkan masalah ini.

Langkah-langkah untuk menyertai semula Domain

• Meninggalkan Domain: Pergi ke `Tetapan > Akaun > Akses kerja atau sekolah`.
• Pilih domain, klik `Putuskan`, dan sahkan. Menyertai semula: Selepas memulakan semula, pergi ke `Akses kerja atau sekolah` dan klik `+ Sambung` untuk menyertai semula domain.

Proses ini boleh menyelesaikan isu pengesahan asas atau pelaksanaan dasar yang berpunca daripada keahlian domain.

Mengubah Saiz MTU (Penyelesaian 3)

Saiz Unit Penghantaran Maksimum (MTU) mempengaruhi penghantaran data melalui rangkaian. Penyesuaian saiz MTU boleh meningkatkan koneksi.

Menyesuaikan MTU untuk Prestasi Optimum

• Semak MTU Semasa: Buka Command Prompt sebagai pentadbir. Gunakan `netsh interface ipv4 show subinterfaces` untuk melihat saiz MTU semasa.
• Ubah Saiz MTU: Jika penyesuaian diperlukan, gunakan `netsh interface ipv4 set subinterface "Ethernet" mtu=1458 store=persistent`. Gantikan `"Ethernet"` dengan antara muka rangkaian yang betul jika perlu.

Mengubah Tetapan Keselamatan RDP (Penyelesaian 4)

Tetapan keselamatan RDP bermain peranan penting dalam menubuhkan dan mengekalkan sesi jauh. Penyesuaian tetapan ini boleh menyelesaikan isu hubungan berkaitan keselamatan.

Mengkonfigurasi Lapisan Keselamatan RDP

• Akses Editor Dasar Kumpulan: Jalankan `gpedit.msc`.
• Navigasi ke Tetapan Keselamatan RDP: Pergi ke `Konfigurasi Komputer > Templat Pentadbiran > Komponen Windows > Perkhidmatan Desktop Jauh > Hos Sesi Desktop Jauh > Keselamatan`
• Sesuaikan Lapisan Keselamatan: Aktifkan 'Memerlukan penggunaan lapisan keselamatan tertentu untuk sambungan jauh (RDP)', memilih 'RDP' sebagai lapisan keselamatan.

Menyahaktifkan Pengesahan Tahap Rangkaian (NLA) (Penyelesaian 5)

NLA meningkatkan keselamatan tetapi kadang-kadang menghalang percubaan sambungan, terutamanya dalam persekitaran campuran atau warisan.

Cara Menonaktifkan NLA

Buka `System Properties`, layari ke tab `Remote`, dan di bawah `Remote Desktop`, pilih `Benarkan sambungan jauh ke komputer ini`, pastikan `Benarkan sambungan hanya dari komputer yang menjalankan Remote Desktop dengan Pengesahan Tahap Rangkaian (disyorkan)` tidak ditanda.

Transitionally, sementara penyelesaian di atas menangani bidang-bidang yang biasa menjadi kebimbangan, adalah penting untuk menyelami lebih mendalam konfigurasi rangkaian, tetapan VPN, dan pemeriksaan sistem yang lebih maju apabila langkah-langkah awal ini tidak dapat menyelesaikan masalah.

Teknik Penyelesaian Masalah Lanjutan

Jika penyelesaian yang disebutkan di atas tidak dapat membetulkan masalah, teknik troubleshoot lanjutan menjadi diperlukan. Ini mungkin termasuk diagnostik rangkaian yang lebih mendalam, penyesuaian dasar, dan strategi pemulihan atau kemas kini sistem untuk menangani masalah yang lebih terbenam. Ini akan membantu anda mengatasi isu yang dibincangkan dalam artikel ini, apabila mesej "RDP - An Internal Error Has Occured" muncul di skrin.

VPN dan Konfigurasi Rangkaian (Penyelesaian 1 & 2)

Menilai Semula Tetapan VPN

Bagi mereka yang menggunakan VPN, memastikan konfigurasi VPN tidak mengganggu lalu lintas RDP adalah penting. Menyesuaikan atau menonaktifkan sementara koneksi VPN mungkin dapat menyelesaikan masalah.

Pemeriksaan Konfigurasi Rangkaian

Meneliti semula tetapan rangkaian, termasuk konfigurasi IP dan tetapan DNS, boleh mendedahkan isu yang mempengaruhi koneksi RDP.

Kemas kini dan Penyelenggaraan Sistem (Penyelesaian 3)

Menyimpan sistem-sistem yang sentiasa dikemaskini adalah lebih daripada sekadar amalan terbaik; ia boleh menjadi penyelesaian pada dirinya sendiri.

Memastikan Kemas kini Sistem dan Aplikasi

Periksa secara berkala dan terapkan kemas kini sistem dan aplikasi.

Pemulihan atau Mengembalikan Pembaruan

Jika terdapat isu selepas kemas kini, pertimbangkan untuk mengembalikan ke keadaan stabil sebelumnya. Ini boleh dilakukan melalui `Tetapan > Kemas kini & Keselamatan > Pemulihan` dan memilih "Kembali ke versi sebelumnya Windows 10."

Mula semula Perkhidmatan Desktop Jauh (Penyelesaian 4)

Kadang-kadang, penyelesaian yang paling mudah terbukti berkesan. Menyemula semula Perkhidmatan Desktop Jauh boleh menyegarkan sambungan dan membersihkan ralat.

Cara untuk Menjalankan Semula Perkhidmatan Desktop Jarak Jauh

• Buka `services.msc` dari dialog Run.
• Gulir untuk mencari `Perkhidmatan Desktop Jauh`. Klik kanan dan pilih `Mulakan semula`.
• Jika perkhidmatan tidak berjalan, pilih `Mula`.

Pemeriksaan Sistem dan Rangkaian Lanjutan

Untuk isu yang berterusan, diagnosis sistem dan rangkaian yang lebih mendalam diperlukan.

Penyesuaian Dasar Keselamatan Tempatan

Pelan keselamatan yang tidak dikonfigurasi dengan betul boleh mengganggu RDP. Akses `secpol.msc`, layari ke `Polisi Tempatan > Pilihan Keselamatan`, dan semak dasar-dasar untuk konflik yang mungkin, terutamanya yang berkaitan dengan RDP dan keselamatan rangkaian.

Penyelesaian Masalah Rangkaian

Alat seperti `telnet` boleh membantu mendiagnosis isu akses port. Memastikan port RDP (lalai 3389) terbuka dan tidak disekat oleh firewall adalah penting. Gunakan `telnet ALAMAT_SERVER_ANDA 3389` untuk memeriksa koneksi.

Konfigurasi Firewall

Windows Firewall mungkin secara tidak sengaja memblok sambungan RDP. Mencipta peraturan masuk baru untuk membenarkan lalu lintas melalui port 3389 boleh menyelesaikan masalah ini. Akses ini melalui `Panel Kawalan > Sistem dan Keselamatan > Windows Defender Firewall > Tetapan Lanjutan`.

Semua penyelesaian ini sepatutnya membantu anda menyelesaikan ralat "RDP - Telah Berlaku Ralat Dalaman" jika ia muncul di skrin anda.

Kesimpulan mengenai "RDP - Sebuah Ralat Dalaman Telah Berlaku"

Menangani ralat "RDP - Telah Berlaku Ralat Dalaman" memerlukan pemahaman yang terperinci tentang kedua-dua punca-punca yang berpotensi dan penyelesaian yang sesuai. Dengan mengaplikasikan penyelesaian yang diterangkan dalam panduan ini secara sistematik, profesional IT boleh menyelesaikan masalah ini dengan berkesan, memastikan sambungan jauh mereka stabil dan boleh dipercayai.

Bagi mereka yang mencari alternatif kepada penyelesaian RDP tradisional, TSplus menawarkan pelbagai produk yang direka untuk meningkatkan keselamatan akses jauh , kebolehgunaan, dan prestasi. Penyelesaian TSplus direka dengan profesional IT dalam fikiran, menyediakan keupayaan akses jauh yang kukuh dan boleh diperluaskan yang berintegrasi dengan lancar ke dalam persekitaran IT sedia ada, kerana TSplus memastikan bukan sahaja penyelesaian isu semasa tetapi juga pencegahan isu pada masa depan. Dengan TSplus, anda boleh mengharapkan:

• Peningkatan Keselamatan: Ciri-ciri keselamatan yang kukuh memastikan bahawa sambungan jauh selamat daripada akses yang tidak dibenarkan dan ancaman.
• Prestasi Unggul: Protokol yang dioptimumkan dan teknik pengekalan menyediakan pengalaman akses jauh yang lancar dan responsif, bahkan melalui sambungan jalur lebar yang rendah.
• Kemudahan Penggunaan: Antara muka yang mesra pengguna dan proses konfigurasi yang mudah membuat TSplus pilihan yang mudah diakses untuk organisasi dari semua saiz.
• Fleksibiliti: TSplus menyokong pelbagai peranti pelanggan dan sistem operasi, menawarkan fleksibiliti kepada pengguna untuk menyambung dari mana-mana sahaja.

Temui kelebihan TSplus untuk organisasi anda dengan melawat laman web kami dan meneroka rangkaian perisian kami. penyelesaian akses jauh Terima kasih. Embrace the future of remote work with TSplus, di mana koneksi bertemu keamanan dan kinerja.