)
Ringkasan
Optimium memindahkan beberapa mesin maya yang dihoskan di Azure ke pelayan baru di premis sebagai sebahagian daripada strategi pemodenan untuk meningkatkan latensi dan mengurangkan kos. Semasa migrasi ini, syarikat mencari penyelesaian akses jauh yang mudah tetapi kukuh untuk memenuhi keperluan dan tenaga kerja yang pelbagai.
TSplus dipilih kerana kemudahan penyebarannya, pelesenan yang fleksibel dan pasukan sokongan yang responsif, yang membantu menyesuaikan tetapan untuk persekitaran Optimium. Optimium memanfaatkan keupayaan TSplus untuk memberikan akses aplikasi dan pelayan yang selamat melalui pelayar dan pelbagai klien di seluruh rangkaian dan negara yang berbeza.
TENTANG OPTIMIUM
Optimium adalah penyedia perkhidmatan IT dan infrastruktur yang diuruskan yang berpangkalan di New Caledonia. Menyampaikan penyelesaian yang boleh dipercayai, berprestasi tinggi dan selamat yang disesuaikan dengan keperluan pelanggan SMBnya, Optimium menyokong pelbagai perisian kritikal perniagaan: perakaunan Sage, aplikasi komersial, platform pengurusan dokumen, aplikasi khusus industri yang proprietari.
CABARAN DAN KEPERLUAN
Semasa migrasi dari pelayan yang dihoskan di Azure ke infrastruktur tempatan, Optimium menjalankan ujian untuk memastikan TSplus dapat berintegrasi dengan lancar dengan sistemnya dan memberikan akses pengguna yang konsisten. Pasukan memberi tumpuan kepada isu pengoptimuman seperti:
- VM yang perlahan selepas reboot dan pemulihan sistem
- Kemaskini gagal diterapkan kerana antivirus
- Masalah paparan dan penskalaan dalam akses berasaskan pelayar
- Isu sesi aplikasi yang tidak konsisten
- Konflik sesi desktop penuh dan aplikasi yang ditugaskan sahaja
Matlamatnya adalah untuk memastikan penyebaran yang stabil dan mesra pengguna di seluruh rangkaian dan peranti yang berbeza, selaras dengan standard keselamatan dan aksesibiliti dalaman Optimium.
SOLUSI TSPLUS
TSplus Support bekerjasama rapat dengan Optimium. Penyelesaian berikut telah dilaksanakan:
- Penyesuaian skala paparan + sesi: HTML5 dan akses berasaskan klien TSplus.
- Pembaikan konfigurasi Antivirus dan tetapan keselamatan lain, kawalan akses, pengenalan, pemulihan fail manual.
- Kustomisasi portal web: akses pengguna yang dipermudahkan dan pengurusan sumber pelayan yang dipertingkatkan.
- Panjangan lesen percubaan: TSplus telah melanjutkan tempoh percubaan untuk menyokong penilaian, pengujian dan pelaksanaan dengan lebih baik.
KEPUTUSAN
Melalui log, tiket dan pertukaran yang berterusan sepanjang fasa penyediaan dan pengujian, cabaran yang dikenal pasti sebelum pelaksanaan telah diselesaikan secara kolaboratif oleh Optimium dan TSplus.
- Fungsi VM: Langkah teknikal dan kemas kini produk membantu mengembalikan pelayan yang bermasalah kepada prestasi penuh.
- Pengalaman pengguna: Beralih ke klien TSplus meningkatkan kebolehpercayaan dan menyelesaikan anomali paparan.
- Kawalan akses aplikasi: TSplus sokongan membantu menghapuskan risiko keselamatan yang berkaitan dengan pengguna yang mengakses desktop penuh tanpa penugasan aplikasi.
- Sokongan yang berkesan: Penglibatan berterusan dengan jurutera TSplus membantu menyelesaikan isu-isu kompleks dan membina keyakinan pelanggan.
- Penerimaan yang berterusan: Optimium meneruskan ujian dalam senario 40 pengguna sebelum penyebaran pengeluaran penuh.
Melalui kerjasama ini, TSplus telah menjadi asas ekosistem akses jauh Optimium, memberikan keseimbangan yang kuat antara prestasi, kesederhanaan dan kecekapan kos.
Kesimpulan
Terima kasih kepada sokongan TSplus yang responsif dan mahir secara teknikal, Optimium menyelesaikan cabaran penyebaran yang kritikal untuk misi dan berada dalam kedudukan yang baik untuk memberikan akses aplikasi jarak jauh yang selamat kepada pelanggannya. TSplus terbukti fleksibel dan kukuh dalam persekitaran berasaskan awan yang mencabar, mengesahkan nilainya sebagai alternatif Citrix yang berkesan dari segi kos.
)
)
)
)
