Ringkasan
Dengan fokus yang kuat pada ekonomi kitaran dan amalan digital yang mampan, Ideee memerlukan alat yang boleh dipercayai dan berpatutan untuk menyediakan penyelesaian akses jauh dan keselamatan bagi pelanggan PKS mereka. Perisian TSplus dengan cepat menjadi asas tawaran mereka, membolehkan Ideee menyediakan infrastruktur yang selamat dan kos efektif sambil selaras dengan nilai mesra alam mereka.
TENTANG IDEEE
IT yang mengambil kira WEEE: Peralatan Elektrik dan Elektronik Terbuang
Pada tahun 2024, Ideee (sebelumnya MyCloud) menjenamakan semula untuk menggambarkan “I‑D‑É‑É‑É” : akronim Perancis yang berdiri untuk IT yang mengambil kira WEEE: Peralatan Elektrik dan Elektronik Terbuang Ia adalah syarikat perkhidmatan IT kecil yang inovatif, beroperasi terutamanya di wilayah Auvergne Rhône-Alpes. Ideee menonjol kerana komitmennya terhadap amalan digital yang bertanggungjawab dan menerima tahap 2 dalam "IT yang bertanggungjawab" ("Label Numérique Responsable").
CABARAN DAN KEPERLUAN
Sebagai penyedia perkhidmatan yang sedang berkembang, Ideee menghadapi cabaran yang berulang:
- Menyediakan akses jauh yang selamat dan mesra pengguna kepada aplikasi klien tanpa menggunakan penyelesaian Citrix atau Microsoft RDS yang mahal dan rumit.
- Menjaga keterlihatan dan kawalan melalui pelbagai pelayan dan lesen yang digunakan di lokasi pelanggan.
- Menyediakan kakitangan untuk menyesuaikan diri kepada alat sokongan jauh yang baru tanpa mengambil kira penyelesaian seperti TeamViewer atau Anydesk.
- Menyeimbangkan inovasi dengan kelestarian memastikan bahawa penyelesaian perisian selaras dengan model ekonomi bulat mereka dan tidak membebankan perkakasan pelanggan.
Keamanan dan kecekapan tetap menjadi keperluan yang pusat dan berterusan bagi MSP secara umum. Sebagai penyedia IT dengan standard yang tinggi, Ideee sentiasa menuntut yang terbaik daripada perisian TSplus.
SOLUSI TSPLUS
TSplus dengan cepat menjadi jawapan kepada cabaran ini:
- Remote Access membolehkan penerbitan aplikasi yang boleh diskalakan dan akses desktop jauh.
- Advanced Security menambah lapisan perlindungan, dari pertahanan ransomware hingga kawalan akses, membolehkan Ideee untuk dengan yakin mengamankan infrastruktur.
- Server Monitoring menawarkan wawasan tentang kesihatan dan penggunaan pelayan, menyediakan kemampuan pelaporan yang bernilai Ideee.
- Remote Support ujian sebagai pengganti TeamViewer dan Anydesk. Walaupun penerimaan awal oleh kakitangan terhalang oleh perbezaan antara muka, syarikat tetap terbuka kepada penambahbaikan dan penyatuan semula di masa hadapan.
KEPUTUSAN
TSplus memberikan manfaat segera dan jangka panjang:
- Penyebaran yang meluas Sejak 2019, Ideee telah melaksanakan penyelesaian TSplus untuk hampir semua pelanggannya.
- Penyelarasan kelestarian Arsitektur TSplus yang ringan dan fleksibel melengkapi model ramah lingkungan Ideee dari server yang diperbaharui dan hosting yang terlokalisasi.
- Kepuasan pelanggan PKS mendapat manfaat daripada akses jauh yang selamat dan kos efektif tanpa beban infrastruktur yang berat.
- Skalérbarhed for fremtidig vækst Ideee sedang menyediakan projek ladang pelayan, dengan penyelesaian TSplus sebagai pusat reka bentuk mereka.
- Pengiktirafan Campuran unik kepakaran IT dan tanggungjawab alam sekitar syarikat, yang diperkuat oleh TSplus, membantunya memperoleh pengiktirafan serantau dan anugerah "IT Bertanggungjawab".
Kesimpulan
Bagi Ideee, TSplus adalah kunci untuk membina infrastruktur digital yang mampan dan mesra pengguna yang sepadan dengan etos syarikat mereka. Pasukan tersebut menyatakan keinginan untuk konsol dan API yang terpusat, menekankan komitmen jangka panjang mereka untuk mengurus keselamatan pada skala besar dan terus bekerjasama dengan TSplus.