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TSplus Remote Support은 Freshdesk 통합을 소개합니다.
TSplus는 기대하던 Freshdesk 통합 기능이 포함된 Remote Support 버전 3.90을 출시했습니다. 이 새로운 기능은 지원 팀이 Remote Support 세션을 Freshdesk 티켓에 원활하게 연결할 수 있도록 하여 지원 프로세스를 간소화하고 효율성을 향상시킵니다.
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TSplus가 LTS 15 및 16 버전의 출시를 발표했으며, 자동 SSL/TLS 인증서 생성에 중요한 수정 사항이 포함되어 있습니다. 이 업데이트는 Let's Encrypt의 신뢰 체인을 더 짧게 전환하는 것과 일치하도록 설계되었으며, 그들의 소중한 파트너들을 위한 보안 프로토콜을 강화합니다.
Let's Encrypt, 널리 신뢰받는 인증 기관으로, "DST Root CA X3"을 루트 CA로 사용 중단하고 자체 "ISRG Root X1"을 채택할 예정입니다. 이 전환은 "DST Root CA X3" 인증서의 만료일인 9월 30일 이전에 발생할 예정이며, Let's Encrypt가 견고한 보안 표준에 대한 약속을 강조합니다.
2월 8일부터, Let's Encrypt는 기본적으로 신뢰 체인이 긴 인증서를 제공하지 않을 것입니다. TSplus는 항상 사용자 데이터 보안에 신경을 쓰고 있으며, 모든 LTS 고객이 최신 LTS 버전으로 업그레이드하여 원활한 기능과 보안 규정을 보장하도록 권장합니다. 새로운 짧은 신뢰 체인과의 호환성을 보장하기 위해 사용자들이 인증서를 다시 생성하는 것이 권장됩니다.
이 인증서 생성에 대한 수정 사항은 이미 TSplus V17에 통합되어 있으며, 예방적 보안 조치에 대한 그들의 헌신을 강화합니다.
사용자 장치가 새 인증서를 인식하지 못하는 경우, "ISRG Root X1" 루트 인증서를 Windows 신뢰 저장소에 추가해야 할 수도 있습니다. 자세한 지침은 Microsoft 웹 사이트에서 찾을 수 있습니다. https://learn.microsoft.com/en-us/skype-sdk/sdn/articles/installing-the-trusted-root-certificate
Let's Encrypt의 인증서 및 "ISRG Root X1"으로의 전환에 대한 자세한 정보는 방문하십시오. Let's Encrypt의 웹사이트 .
TSplus는 원격 액세스 솔루션을 개선하면서 보안에 대한 약속을 계속 이행할 것입니다.
15 일 동안 무료로 소프트웨어를 다운로드하고 시도해보세요.
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