원격 지원 소프트웨어

원격 지원 소프트웨어는 IT 전문가가 원격 컴퓨터에 접근하고 관리하여 지원, 문제 해결 및 유지 관리를 할 수 있도록 하는 도구입니다. 오늘날 기업들은 강력한 보안을 보장하고 원활한 연결을 유지하며 점점 더 원격 팀에 효율적인 지원을 제공하는 데 어려움을 겪고 있습니다. TSplus는 생산성을 높이고 운영 효율성을 향상시키는 강력한 기능이 갖춰진 사용자 친화적인 플랫폼을 제공함으로써 해결책을 제시합니다.

five stars review on google

4.9점 만점에 5점

five stars review on sourceforge

4.8점 만점에 5점

five stars review on g2

4.8점 만점에 5점

five stars review on trustpilot

4.7점 만점에 5점

Image showing the Connection tab of TSplus Remote Support

원격 지원 소프트웨어 이해하기

원격 지원 소프트웨어는 IT 전문가와 지원 팀을 위해 설계되었으며, 직관적인 인터페이스를 통해 원활하고 안전한 원격 연결을 위한 강력한 기능을 제공합니다. 이러한 소프트웨어는 원격 지원을 간소화하여 가동 중지 시간을 줄임으로써 생산성을 향상시킵니다. 모든 규모의 기업은 효율적이고 신뢰할 수 있는 원격 지원 솔루션을 위해 TSplus에 의존할 수 있으며, 최소한의 노력으로 우수한 사용자 경험과 신뢰할 수 있는 지원을 보장합니다.

원격 지원 소프트웨어 기능

화면 공유

단일 클릭만으로 에이전트는 원격 클라이언트의 화면, 마우스 및 키보드를 제어할 수 있어 지원 요청에 즉각적으로 대응할 수 있습니다. 또한, TSplus Remote Support는 여러 에이전트가 동시에 동일한 원격 컴퓨터에 연결할 수 있도록 하여 협업 문제 해결을 촉진합니다. 이러한 기능은 지원 프로세스를 간소화하고 팀 조정을 향상시키며 복잡한 문제의 해결 속도를 높여 효율적인 원격 지원을 위한 이상적인 솔루션이 됩니다.

설치 없이 빠른 연결

에이전트와 최종 사용자는 작은 프로그램을 다운로드하고 실행하여 빠르게 시작할 수 있으며, 지원 에이전트는 고객을 위한 맞춤형 버전을 제공할 수도 있습니다. 그들은 원격 머신을 쉽게 접근할 수 있도록 무인 컴퓨터 목록에 추가할 수 있습니다. 지원 에이전트는 자신의 시스템에서 macOS 또는 Windows 장치를 제어할 수 있어 플랫폼 간 원활한 지원 프로세스를 촉진합니다.

암호화된 연결

원격 지원은 세션을 보호하기 위해 TLS 암호화를 사용하여 통신의 안전성을 보장합니다. TSplus 전문가들이 전 세계적으로 관리하는 우리의 서버는 최적의 고객 경험을 제공합니다. 또한, TSplus는 연결 클라이언트를 자동으로 업데이트하여 사용자 개입 없이 신뢰할 수 있고 최신 지원을 유지합니다. 이 간소화된 접근 방식은 보안과 편리함을 보장하여 전반적인 지원 프로세스를 향상시킵니다.

우리 원격 지원 소프트웨어의 주요 사용 사례

IT Support

IT 지원

TSplus Remote Support는 IT 전문가들이 즉각적이고 효과적인 원격 지원을 제공할 수 있도록 합니다. 기술적 문제를 해결하거나 소프트웨어 버그를 수정하거나 복잡한 절차를 탐색하는 등, 우리의 소프트웨어는 원활한 지원 경험을 보장합니다. TSplus를 통해 귀하의 IT 팀은 신속하게 문제를 해결하고 해결할 수 있으며, 이는 다운타임을 크게 줄이고 사용자 만족도를 높여 원활한 운영 흐름을 보장합니다. TSplus가 귀하의 지원 접근 방식을 어떻게 변화시키고 효율성을 최적화할 수 있는지 알아보세요. 자세히 알아보기 .

IT Maintenance

IT 유지보수

수행 중 IT 유지보수 원격으로 작업하는 것은 TSplus Remote Support 덕분에 그 어느 때보다 쉬워졌습니다. 서버 업데이트, 소프트웨어 설치 또는 설정 구성 등, 우리의 도구는 이러한 작업을 효율적으로 관리하기 위한 안전하고 신뢰할 수 있는 연결을 보장합니다. 이 기능은 시간과 자원을 절약할 뿐만 아니라 사용자의 작업 흐름을 방해하지 않고 원활하게 유지 관리를 수행할 수 있게 하여 전반적인 생산성과 시스템 신뢰성을 향상시킵니다.

TSplus - 원격 액세스 경험 향상

원격 액세스 기능을 향상시키세요. TSplus 원격 액세스 유연한 도구로, 참석 및 비참석 원격 연결 모두를 위해 설계되었습니다. 이 소프트웨어는 사용자가 원격 장치에 효율적으로 접근하고 관리할 수 있도록 하여, 직관적인 화면 공유 및 강력한 원격 제어 기능을 통해 원활한 작업과 실시간 협업을 보장합니다. TSplus Remote Access를 통해 기업은 생산성과 사용자 경험을 향상시킬 수 있으며, 원격 작업 환경을 최적화하는 데 필수적인 솔루션이 됩니다.

FAQ

자주 묻는 질문

원격 지원 소프트웨어란 무엇입니까?

원격 지원 소프트웨어는 IT 전문가가 원격 컴퓨터에 연결하여 지원을 제공하고, 문제를 해결하며, 유지 관리 작업을 수행할 수 있도록 합니다. 이러한 소프트웨어는 분산 팀이 있는 기업에 필수적이며, 원활한 지원을 가능하게 하고 다운타임을 최소화합니다.

TSplus 원격 지원은 얼마나 안전한가요?

우리 소프트웨어는 안전한 연결을 보장하기 위해 업계 표준 TLS 암호화를 사용합니다. 이는 원격 세션 중 전송되는 모든 데이터가 무단 접근으로부터 보호되도록 보장합니다. 추가로, TSplus 원격 지원 세션 녹화 및 접근 제어와 같은 다른 보안 기능이 포함됩니다.

TSplus Remote Support를 구매하기 전에 사용해 볼 수 있나요?

네, 저희는 완전한 기능을 갖춘 14일 무료 평가판을 제공합니다. 가능합니다 여기에서 다운로드하세요 이 체험판을 통해 TSplus Remote Support의 모든 기능을 약정 없이 경험할 수 있으며, 귀하의 비즈니스 요구에 어떻게 적합한지 평가할 충분한 시간을 제공합니다. 또한, 체험 기간 동안 지원 팀이 도움을 드릴 수 있습니다.

TSplus Remote Support 소프트웨어는 macOS와 호환되나요?

예, macOS 장치에 연결할 수 있습니다. 소프트웨어를 다운로드하세요. 여기 TSplus Remote Support는 다양한 운영 체제에서 원활하게 작동하도록 설계되어 있어 IT 팀이 Windows 및 macOS 환경을 호환성 문제 없이 지원할 수 있도록 보장합니다.


우리의 원격 지원 소프트웨어 가격은 어떻게 되나요?

우리는 경쟁력 있는 구독 가격을 제공합니다. 자세한 내용은 가격 페이지를 확인하세요. 우리의 가격 모델은 비즈니스에 필요한 모든 필수 기능을 제공하면서도 저렴하게 설계되었습니다. 유연한 계획을 통해 귀하의 조직 요구 사항에 가장 적합한 패키지를 선택하고 필요에 따라 확장할 수 있습니다.

원격 지원 소프트웨어 배포 옵션은 무엇이 있습니까?

우리는 지식 기반, 사용자 가이드 및 지원 팀을 통해 포괄적인 지원을 제공합니다. 더 많은 정보는 지원 페이지를 방문하세요. 처음으로 TSplus Remote Support를 배포하든 고급 구성에 대한 도움이 필요하든, 우리의 리소스와 지원 팀이 원활한 구현 프로세스를 보장하기 위해 여기 있습니다.

TSplus 원격 지원에서 인증을 받을 수 있나요?

네, TSplus 아카데미에서 교육 과정을 완료하여 인증을 받으세요. 인증은 귀하와 귀하의 팀이 TSplus Remote Support의 모든 기능을 효과적으로 활용할 수 있도록 완벽하게 준비되었음을 보장합니다. 교육 과정은 기본 설정부터 고급 문제 해결까지 모든 내용을 포함하여 귀하의 IT 직원이 최상의 지원을 제공할 수 있도록 합니다.

TSplus와 파트너가 되어 원격 지원 서비스를 제공할 수 있나요?

절대적으로! 우리 영업팀에 문의하세요 파트너십 기회에 대해 더 알아보세요. TSplus와 파트너십을 맺으면 원격 지원 도구의 포괄적인 제품군에 접근할 수 있어 고객에게 최고 수준의 서비스를 제공할 수 있습니다. 또한, 파트너가 성공할 수 있도록 마케팅 및 기술 지원을 제공합니다.

TSplus Remote Support Software는 일회성 결제인가요, 아니면 구독인가요?

연간 갱신되는 구독 기반 서비스입니다. 언제든지 취소할 수 있으며 청구 기간이 끝날 때까지 액세스를 유지할 수 있습니다. 우리의 구독 모델 최신 기능과 업데이트에 항상 접근할 수 있도록 보장합니다. 이를 통해 귀사의 비즈니스는 추가 비용에 대한 걱정 없이 최신 기술을 선도할 수 있습니다.

TSplus Remote Support 기능에 대한 추가 정보를 어디에서 찾을 수 있나요?

원격 지원 기능 페이지를 방문하여 자세한 정보를 확인하세요. 우리의 기능 페이지는 능력에 대한 심층적인 정보를 제공합니다. TSplus 원격 지원 비즈니스에 어떻게 도움이 될 수 있는지 이해하는 데 도움을 드립니다.

아직 궁금한 점이 있으신가요?

문의하기

지금 시작할 준비가 되었나요? 오늘 무료 평가판을 시작해보세요.

TSplus 원격 지원을 15일 동안 무료로 이용해보세요. 모든 기능이 포함되어 있습니다.

무료로 시작하기 »

쉬운 설정 - 신용카드 필요 없음

back to top of the page icon