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IT 지원
원격 컴퓨터 액세스는 빠르고 효과적인 제공에 필수적입니다. IT 지원 지원 팀은 사용자의 장치에 직접 연결하여 문제를 진단하고, 업데이트를 설치하거나, 물리적으로 존재하지 않고도 실시간으로 안내할 수 있습니다. 이 접근 방식은 다운타임을 줄이고 이동의 필요성을 없애 IT 지원을 더 효율적이고 접근 가능하게 만듭니다. 원격 액세스를 통해 지원 직원은 단일 인터페이스에서 여러 위치에 있는 여러 사용자를 지원할 수 있습니다.
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IT 유지보수
위하여 IT 유지보수 작업, 원격 컴퓨터 액세스를 통해 관리자는 시스템을 관리하고, 패치를 적용하며, 어디서나 성능을 모니터링할 수 있습니다. 이 기능은 여러 사무실이나 원격 인프라가 있는 조직에서 특히 유용합니다. IT 유지 관리가 더 간소화되어 업데이트 및 보안 점검을 원격으로 사전 예방적으로 처리할 수 있습니다. 그 결과, 기업은 중단이 적고 운영 비용이 낮은 안정적이고 안전한 시스템을 유지합니다.