TSplus Remote Support은 Freshdesk 통합을 소개합니다.
TSplus는 기대하던 Freshdesk 통합 기능이 포함된 Remote Support 버전 3.90을 출시했습니다. 이 새로운 기능은 지원 팀이 Remote Support 세션을 Freshdesk 티켓에 원활하게 연결할 수 있도록 하여 지원 프로세스를 간소화하고 효율성을 향상시킵니다.
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팬데믹은 많은 기업의 일상 영업 방식을 바꿨습니다. 이는 다른 생활 방식과 수익을 의미합니다. 이에는 직원들이 기업 사무실을 나와 집에서 계속 일하는 원격 근무 체계가 포함됩니다. 이에 따라 COVID-19 기간 동안 안전한 원격 액세스의 필요성이 강조되었습니다.
팬데믹은 많은 기업들의 일상 영업 방식을 바꿨습니다. 이는 삶과 수입의 다른 방식을 의미합니다. 이에는 직원들이 사무실을 나와 집에서 계속 일하는 원격 근무 체계가 포함됩니다. 이에 따라 필요한 것이 있습니다. 안전한 원격 액세스 COVID-19 기간 동안 강조되었습니다.
컴퓨터의 증가된 비즈니스 사용은 장단점이 있습니다. 이는 위기 시기에도 수익을 올릴 수 있는 가능성을 의미합니다. 그러나 소유자나 제3자의 데이터에 관한 위험도 의미합니다. 또한 신뢰할 수 있는 원격 액세스가 더 많이 필요하지만, 장비 및 연결 요구 사항으로 인해 시간이 걸릴 수 있습니다.
이 변경으로 인해 사용자들은 뒤에 많은 질문을 가지고 있습니다. "보안 위협 없이 파일에 어떻게 접근할 수 있을까요?" "온라인 회의에 안전하게 어떻게 연결할 수 있을까요?" 이것은 많은 사람들에게 새로운 것입니다, 특히 COVID-19로 인해 이를 선택한 사람들에게는 더욱 그렇습니다.
이 변경은 소프트웨어를 판매하고 있는 사람들과 홈 오피스에서 일하는 사람들의 삶을 더 쉽게 만들어주는 다른 IT 관련 제품을 판매하는 사람들에게 기회를 제공했습니다. 일정 기간 동안 무료 평가 라이선스를 제공하는 사람들도 있습니다. 필요할 때 온라인 지원을 제공할 준비가 된 사람들도 있습니다. 다른 사람들은 도움을 주기 위해 IT 인력을 파견합니다. 이 모든 것 뒤에는 전문가들이 있습니다. 원격 네트워크 그들에게 대부분의 복잡성을 처리합니다. 실제로는 전체 시스템을 설정하는 데 시간이 걸리므로 직접 액세스를 사용하여 직원이 기업 네트워크에 연결할 수 있습니다.
원격 근무 계획 비즈니스 시설에서 수행되는 것만큼 중요합니다. 이는 언제나 보안이 필요함을 의미합니다. 이와 함께, 전체 경험을 가능한 한 원활하게 만들기 위해 앱, 라이선스 및 하드웨어와 같은 적절한 도구가 필요합니다. 마찬가지로, 기업 사무실에도 안전한 연결이 갖춰져 있어야 합니다. 엄격한 인증 프로토콜과 접근 제어도 마련되어야 합니다.
보안 계획은 많은 근로자가 스마트폰, 태블릿 및 노트북과 같은 개인 장치를 활용하는 현실을 고려해야 합니다. 이 보안 문제의 일환으로 홈 기반 방화벽도 있습니다. TSplus의 원격 데스크톱 응용 프로그램 전달 제품군은 이러한 전체 프로세스를 간소화합니다. 액세스 제어 및 연결 보안은 기업 서버 쪽에서 처리됩니다. 모든 종류의 장치에 대한 연결 클라이언트가 제공됩니다. TSplus 고급 보안은 원격 사용자를 위한 환경을 안전하고 건강하게 유지하는 중앙 집중식 사이버 보안 제어 센터를 제공합니다.
이 시기에 원하는 원격 액세스 보안을 얻으세요. TSplus.net을 방문하여 전체 솔루션 범위를 확인하세요. 모든 TSplus 제품은 15일/5 사용자 평가판으로 다운로드할 수 있습니다.