2024年のトップ有料リモートサポートツール
リモートサポートおよびコントロールツールは、技術的な問題をどこにいても効率的に解決できるようにします。この記事では、組織のニーズに最適なソリューションを選択するのに役立つトップ有料リモートサポートツールを探求します。
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無人アクセスは、ITチームがエンドユーザーの立ち会いなしにデバイスを管理、トラブルシューティング、維持することを可能にする強力なリモートサポートソフトウェア機能です。知っている TeamViewerで無人アクセスを設定する方法 ITプロフェッショナルにとって、同様のツールは世界中で必須となっています。実際、多くの人が異なるタイムゾーンでリソースを管理したり、オフアワーの更新を処理したりする際に、分散システムやデバイスをリモートで監視しています。TeamViewerはリモートサポート機能で広く知られていますが、 TSplus リモートサポート 中小企業、特にリモートサポート機能を強化しようとするMSPにとって、手頃で包括的かつ柔軟な代替手段として際立っています。
TeamViewerでの無人アクセスの設定は比較的簡単です。設定のための簡単なガイドを以下に示します。
アプリケーションはTeamViewerの公式サイトから入手できます。
無人アクセスの場合、必要なのはアクティブなTeamViewerアカウントです。
インターフェースからリモートコントロールを選択し、次に無人アクセスの設定をクリックします。プロンプトに従ってデバイス名を割り当て、それをアカウントにリンクします。
安全なアクセスのために強力なパスワードを選択してください。
パスワードなしでシームレスにアクセスするために、デバイス設定でEasy Accessを有効にするオプションがあります。
それらが主なステップですが、ユーザーはしばしばTeamViewerに制限に直面します。言及された問題は、高いライセンスコストや低価格プランでの機能の制限に及びます。もしあなたが探求している場合 TeamViewerの代替品 for Windows TSplus Remote Supportは、ビジネスやITチーム向けに特別に設計された、より包括的な機能を提供します。
TSplus Remote Supportは同じ機能を提供します 信頼性のある無人アクセス TeamViewerと同様ですが、プロフェッショナルなITサポートとメンテナンスに最適な選択肢となる追加の利点があります。このツールは、有人および無人のシナリオの両方に対応しており、さらに、Macとの互換性が含まれており、今後も追加機能が予定されています。その結果、TSplus Remote Supportはサポートの効率を向上させ、ユーザーの承認を常に求める必要を排除することで、サポートチームのワークフローを最適化します。
製品の詳細な比較については、当社のをご覧ください。 2024年の有料リモートサポートツールの概要 .
簡単なセットアップとクイックスタート: 簡単なインストールプロセスにより、TSplus Remote Supportはリモートサポートと画面制御の開始を容易にします。 速くて簡単な両方 . 私たちの訪問 クイックスタートガイド セットアップ手順については、またはTSplus Remote Supportを使用した無人アクセスの設定手順の概要については、以下をお読みください。
この機能により、サポートエージェントはコンピュータをリモートで起動できます。 スリープモードにある場合や、電源がオフになっている場合でも WoLは特に営業時間外のサポートに価値があり、デバイスが必要なときにいつでもアクセス可能で、現地での介入を必要としません。
特定のリモートアクセスツールとは異なり、TSplus Remote Supportはセキュリティを強調しています。 エンドツーエンド暗号化、カスタマイズ可能なアクセス制御、二要素認証 すべてのリモートセッションが不正アクセスから保護されることを保証する素晴らしい機能セットです。この多層的なセキュリティアプローチは、データ保護に関する業界標準の遵守を維持するのに役立ちます。
ITチームは、プラットフォーム内で直接無人コンピュータのリストを管理できます。エージェントは、無人システムにいつでもアクセスすることに加えて、デバイスをグループに整理することができます。これにより、 中央管理 エンドユーザーのワークフローを中断することなくリモート更新を行います。このような機能セットは、TSplus Remote Supportを継続的なサポートに最適なツールとして際立たせます。 リモートITメンテナンスソリューション .
TSplus Remote Supportでの無人アクセスの設定は簡単です。その設計はスピードと効率を重視しており、ITチームが迅速かつ安全にリモートシステムを管理できるようになっています。無人アクセスを有効にするための簡単な手順に従ってください。
最初に、TSplus Remote Supportクライアントが管理者のデバイスとアクセスしたいリモートデバイスの両方にインストールされていることを確認してください。インストールが完了したら、プログラムを開きます。
· 上で リモート(ホスト)デバイス ナビゲートして、 設定 メニュー。
· 選択 無人アクセスを有効にする このデバイスのためにユニークなパスワードを設定してください。このパスワードにより、各セッションでエンドユーザーの承認を必要とせず、安全で継続的なアクセスが可能になります。
· このパスワードとユニークなRemote Support IDをサポートエージェントと共有し、彼らが無人セッションを開始できるようにします。
上で サポートエージェントのコンソール ホストデバイスを、提供されたリモートサポートIDとパスワードを入力することで、利用可能な無人コンピュータのリストに追加します。
保存されると、ホストデバイスはあなたのTSplus Remote Supportダッシュボードに表示され、どこからでも迅速に接続し、コマンドを実行し、設定を管理することができます。リモートデバイスが無人の場合でも可能です。最後に、必要に応じてWake-on-LANを有効にすることもできます。
TSplus Remote Supportは、二要素認証や役割ベースのアクセス制御を含むカスタマイズ可能なセキュリティ設定を提供します。これらのオプションをセキュリティ設定タブで有効にして、すべての無人接続が不正アクセスから保護されるようにします。
詳細な「無人」セットアップガイドについては、当社の 無人アクセスに関する文書 さらにブラウズしてください。 追加のTSplus Remote Support構成オプション .
TSplus Remote Supportはそれ自体が多用途のツールですが、完全なTSplusソフトウェアスイートはその機能を拡張するための追加機能を提供します。完全なリモートアクセスソリューションにすることもできます。
安全なリモートデスクトップアクセスを有効にすることで、TSplus Remote Accessは容易にします。 チームのためのスケーラブルなどこでも作業できる機能 ソフトウェアはWindowsサーバーで動作するように設計されており、安全で信頼性の高いリモートデスクトップおよびアプリケーションへのアクセスを必要とするビジネスに最適です。
このセキュリティに重点を置いたソリューションは提供します リモート環境のための追加の保護層 IPフィルタリング、ブルートフォースディフェンダー、地理的制限などのツールを備えています。このような機能は、リモートアクセスセッションを保護し、データセキュリティを維持するために重要であり、特に厳格なコンプライアンス要件のある業界では重要です。
このツールはITチームに提供します サーバーのパフォーマンス、稼働時間、システムの健康に関するリアルタイムの洞察 問題を積極的に管理し、リモートインフラ全体のパフォーマンスを最適化できるようにします。
これらの製品を組み合わせることで、高度に効率的で安全なリモート管理エコシステムが構築され、基本的なリモートサポートを超えた一貫したソリューションを組織に提供します。
予算効率を重視する組織にとって、TSplusはTeamViewerに対する魅力的な代替手段を提供します。高いオーバーヘッドなしで最高のリモートアクセス機能を提供するように設計された価格体系があるため、驚くことではありません。あなたが小規模なビジネスであろうと大企業であろうと、 TSplusの価格設定 モデル 必須機能を犠牲にすることなく手頃な価格を提供し、リモートアクセスと制御を最適化しようとするIT部門にとって価値のある選択肢となります。
TeamViewerの高価格プランとは対照的に、TSplusスイートはシンプルなオールインワンソリューションを提供します。 2FAおよびクロスプラットフォーム互換性を含む ケーキの上のさくらんぼ、リモートサポート以上のものを求めるなら、セキュリティ、監視、アクセスのためのTSplusの姉妹製品が、強力でありながら手頃なツールセットを求めるチームにとって理想的な組み合わせに統合されます。
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コスト効果の高いmacOSおよびWindows PCへの出席および不在のリモートアシスタンス。
効果的なリモートサポートには無人アクセスが不可欠であり、TSplus Remote Supportを使用することで、企業はIT専門家が必要とする強力なツールを手に入れます。 信頼性が高く、柔軟で安全なリモートサポートオプション .
効率的なセットアップと最大の機能を低コストで実現するために、TSplusは企業に安全で効率的なリモートアクセスインフラを構築するために必要なすべてを提供します。実際、TSplusのフルスイートと併用することで、TSplus Remote Supportはユーザーの生産性とIT管理の両方をサポートする統合された手頃なソリューションの一部となります。
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