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ITにおけるリモートアシスタンスとは何ですか？
この詳細な記事では、リモートアシスタンスの複雑さについて説明し、その機能、利点、およびIT専門家の視点からのベストプラクティスを解説しています。
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2005年のリリース以来進化してきたTeamViewerは、リモートアクセスや画面制御などの幅広い可能性をどのように提供しているのでしょうか？それは、複数の場所やさまざまなデバイスからエージェントがコンピュータやその他のデバイスの遠隔保守を可能にします。他のソフトウェア開発者も同じ技術や異なる技術を使用して市場で競争しています。ここでは、TeamViewerとその代替品の背後にある基本的な概念をいくつか紹介します。それから、私たちが誇りを持って位置づけているRemote Supportについて触れましょう。 最高のTeamViewer代替品 特にシンプルさと手頃な価格のために
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TeamViewerがリモート接続時にできることは何ですか？
TeamViewerを使用すると、ユーザーはデバイス間で安全なリンクを確立できます。このアプリケーションは、デバイスのリモートビューイングや制御だけでなく、他の機能にもアクセスできます。さらに、他のコンピュータにリンクしている間にデバイスのカメラやマイクを使用するオプションもあります。
接続は、デスクトップコンピュータ、ラップトップ、タブレット、スマートフォンなど、さまざまな種類のデバイス間で行うことができます。また、ファイルや画面の共有、オンライン会議の実施、異なるオペレーティングシステムのサポート、チャット、ビデオ通話を行うこともできます。
画面共有とサポートに関しては、TSplus製品が含まれます Remote Support シンプルで効率的かつ手頃なツールにより、インターネット接続がある場所から更新、修正などが可能です。
TeamViewerはどのように機能しますか？
各デバイスまたはユーザーには別々のパスワードがあり、両方のエンドデバイス（エンドポイント）はリモートコントロール接続を設定するために認証情報を提供する必要があります。
TeamViewerを実行するには、ブローカーサーバーでIDが割り当てられます。アプリクライアントは両方のエンドポイント間に安全なトンネルを作成します。接続を確立するためにこのIDを入力すると、TeamViewerはトンネルを通じて目的地にそれを渡します。そこでパスワードの入力を求められます。パスワードが入力されると、接続が完了し、安全な通信が行われます。
デフォルトでは、TeamViewerはポート80を使用して中央サーバーに接続します。接続が確立されると、付与された一意のIDにより、サーバーはあなたがオンラインであることを認識します。
TeamViewerの代替手段はどのように機能しますか？
基本的に、RDP（リモートデスクトッププロトコル）、VPN（仮想プライベートネットワーク）、およびVNC（仮想ネットワークコンピューティング）は、完全なアクセスと完全な制御を提供する主なオプションです。
他の可能性の中で注目すべきものはプロキシサーバーの使用です。それは異なっているが、完全なアクセスを提供するため、他とは一線を画しています。最後に、遠隔でデバイスにアクセスする他の潜在的な方法には、文脈、制限、または違いがあり、ここに含まれることを妨げています。
とはいえ、RDPはTSplusソフトウェアで使用されるプロトコルです。やり取りは世界中に点在するTSplusサーバーを経由します。サポートはHTML5を介して行われ、資格情報、SSL暗号化、および選択した場合にはそれを使用して保護されます。 2FA または
リモートアクセスおよびその他の機能
TeamViewerはサーバー、PC、モバイルデバイスへのリモートアクセスを提供します。このような遠隔アクセスにより、ユーザーは世界中のどこからでもリモートデバイスを制御できます。したがって、典型的な使用例には、サポートやオペレーティングシステムの更新または修正が含まれます。これらすべてが遠隔で行われるため、通勤距離や時間を考慮せずに作業を即座に行うことができます。
- ユーザーは2つの遠隔デバイス間でファイルを転送できます。これらにはキャプチャ、写真、ドキュメント、ビデオが含まれます。どちらのエンドポイントもダウンロードまたはアップロードを促すことができます。
- さまざまなツールは、コラボレーションに最適で、ユーザーがプロジェクトや介入でチームとして作業できることを意味します。お気に入りを使用すると、ユーザーは画面を表示および共有し、ドキュメントを表示し、同じ部屋にいるかのように交換できます。
- インターネットでは、特にアクセスとデータに関してセキュリティが最重要です。TeamViewerや同様のソフトウェアも危険から免れるわけではなく、すべてのプロフェッショナルおよびプライベートユーザーがこれを念頭に置くことが重要です。TeamViewerは、ログイン認証情報（IDとパスワード）、データ暗号化（トンネル）、さらには二要素認証の使用を実装しています。
TeamViewerまたは代替手段によるリモートメンテナンス
ご覧のとおり、TeamViewerはネットワークや他のデバイスを遠隔で保守およびアップグレードするために使用できるツールです。また、価格の理由などに基づいて代替品を選択することもできます。確かに、TeamViewerは有名なブランドであり、そのコストは平均的な小規模ビジネスが必要とするものよりも高くなる可能性があります。
それにもかかわらず、TSplusは他のオプションの中でも手頃な価格で、扱いやすい競争相手です 素晴らしい顧客のフィードバック .
TSplusはどのように仕事をこなしますか？リモートコントロールと画面共有のための私たちのソリューション
確かに、TSplusは最近、リモートコントロールおよび画面共有ソフトウェアであるRemote Supportを再設計しました。開発チームはその過程で機能も追加しました。その結果、画面をリモートで制御し、世界中のどのWindowsデバイスにもサポートを提供するための、これまで以上にシンプルなツールが完成しました。インストール不要で、すぐに稼働します。ナビゲーションがより明確になり、エルゴノミクスと美観も最新のものに更新されました。
最新のRemote Supportのアップデート以降、ユーザーはコンピューターを整理するためのフォルダーを作成できるようになりました。これは、過去数か月間に製品が受けた一連の改善の一部に過ぎません。さらに、多くの改善は顧客やユーザーからのフィードバックによるものです。
TSplusリモートサポートでどこからでもシステムを維持
全体的に、TeamViewerやその他のリモートコントロールおよび画面共有ソフトウェアは、リモートメンテナンス、アップグレード、さらにはトレーニングのためのツールを提供します。TSplus Remote Supportの代替案について詳しく知りたい場合は、当社のウェブサイトをご覧ください。詳細については リモートサポート機能 およびセットアップ、製品ページを見つけるか、単にダウンロードして自分で試してみてください。私たちのライセンスはほとんどの予算に適しており、15日間の試用版は完全に無料です。
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