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TSplus Remote SupportはFreshdesk統合を導入しました
TSplusは、非常に期待されていたFreshdesk統合を特徴とするRemote Supportバージョン3.90をリリースしました。この新機能は、Remote SupportセッションをFreshdeskチケットにシームレスにリンクすることでサポートチームを強化し、サポートプロセスを合理化し、効率を向上させます。
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パンデミックは多くの企業の日常業務を変えました。これは生活や収入の方法が変わることを意味します。これには、従業員が企業のオフィスから自宅で働き続けるために移動する在宅勤務のスキームが含まれます。このため、必要性が高まっています。 安全なリモートアクセス COVID-19の間に強調されました。
シナリオ: 安全なRemote Accessの需要増加
企業でのコンピュータの使用増加には利点と欠点があります。これは、この危機の時期でも収益を上げる可能性を意味します。また、所有者や第三者のデータに関するリスクも意味します。信頼できるRemote Accessの必要性も高まっていますが、これは機器や接続要件のために時間がかかる場合があります。
この変更のために、ユーザーは多くの疑問を抱えています。「セキュリティ侵害なしにファイルにアクセスするにはどうすればよいか？」「オンラインで会議に安全に接続するにはどうすればよいか？」これは多くの人にとって新しいことであり、特にCOVID-19の影響でこのオプションを考え始めた人々にとってはそうです。
一部のプラットフォームは状況を利用しています：適切なRemote Accessソリューションを見つける方法は？
この変更は、ソフトウェアやその他のIT関連製品を販売する人々にとって、在宅勤務者の生活をより簡単にするための機会をもたらしました。一定期間の無料試用ライセンスを提供する人もいます。必要なときにオンラインサポートを提供する準備ができている人もいます。他の人はIT担当者を派遣して支援します。その背後には専門家がいます。 リモートネットワーク それは彼らのほとんどの複雑さを解決します。実際には、従業員がダイレクトアクセスを使用して企業ネットワークに接続できるように、システム全体を設定するには時間がかかります。
セキュリティの重要性
リモートワーキングスキーム 事業所で行われるものと同様に重要です。これには常にセキュリティが必要です。これに加えて、アプリ、ライセンス、ハードウェアなどの適切なツールが必要であり、全体の体験をできるだけシームレスにする必要があります。同様に、企業オフィスには安全な接続も確保する必要があります。厳格な認証プロトコルおよびアクセス制御を導入する必要があります。
セキュリティ計画には、多くの労働者がスマートフォン、タブレット、ラップトップなどの個人デバイスを利用している現実も考慮する必要があります。また、このセキュリティ問題の一部を構成する家庭用ファイアウォールもあります。TSplusのリモートデスクトップアプリケーション配信製品の範囲は、その全体のプロセスを簡素化します。アクセス制御と接続のセキュリティは、企業のサーバー側で処理されます。あらゆる種類のデバイスに対応する接続クライアントが利用可能です。TSplus Advanced Securityは、リモートユーザーのためにリモートアクセス環境を安全かつ健全に保つ集中型サイバーセキュリティコントロールセンターを提供します。
この時期にリモートアクセスのために必要なセキュリティを手に入れましょう。TSplus.netを訪れて、全てのソリューションの範囲を確認してください。すべてのTSplus製品は15日間/5ユーザーの試用版としてダウンロード可能です。
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