Daftar Isi
Banner for article "The Best Remote Desktop Software for Windows in 2025: A Business-Centric Review of Remote Access and Control Products". Banner bearing article title, TSplus Remote Access text logo, tsplus.net website, and illustrated by a picture of a woman working on a laptop sat in the door of a camper overlooking a steppe landscape with the sun gleaming at the cusp of faraway mountains.

Tinggi Kecepatan Desktop Jarak Jauh dan Pasar yang Ramai

Dengan lingkungan bisnis yang berkembang dengan cepat, menyediakan akses yang aman, fleksibel, dan mulus ke Windows, Remote Desktops, dan lainnya telah menjadi lebih dari sekadar kebutuhan. Dalam praktiknya, kemampuan perangkat lunak desktop jarak jauh kini menjadi aset yang tak terbantahkan bagi hampir semua bisnis, apa pun ukuran mereka. Teknologi ini adalah kunci untuk memberdayakan tenaga kerja hibrida dan memusatkan manajemen untuk infrastruktur TI yang terdistribusi, serta menyampaikan aplikasi bisnis kritis di berbagai perangkat dan lokasi melalui web agar tim tetap terhubung dan produktif.

Kinerja LAN vs WAN

Kinerja LAN vs. WAN adalah pertimbangan penting dalam perangkat lunak kontrol jarak jauh, di mana interaktivitas sesi, responsivitas, dan latensi sangat penting (misalnya, dukungan langsung atau navigasi file di lingkungan jarak jauh). Meskipun kinerja di atas WAN memang penting dalam skenario akses jarak jauh, penekanan lebih sedikit pada latensi dan lebih pada keamanan serta ketersediaan dan keberlanjutan sesi. Aspek-aspek ini akan dibahas secara mendalam di seluruh artikel.


Bagian 1: Pesaing Remote Access Terdepan - Ikhtisar dan Perbandingan Fitur

1. TSplus Remote Access: Terbaik untuk Pengiriman Aplikasi dan Desktop yang Terjangkau dan Skala

TSplus Remote Access menyediakan alternatif yang kuat dan terjangkau untuk solusi desktop virtual tradisional seperti Citrix dan Microsoft RDS. Ini memberdayakan bisnis untuk menerbitkan aplikasi dan desktop Windows melalui RDP dan HTML5, memungkinkan akses yang aman berbasis browser tanpa perlu investasi infrastruktur yang besar.

Sorotan Utama dari TSplus Remote Access mencakup:

  • Akses jarak jauh dan publikasi aplikasi di perangkat apa pun, melalui RDP, HTML5 atau portal web
  • Akses multi-pengguna ke satu host Windows
  • Gateway, penyeimbangan beban dan modul otentikasi dua faktor opsional (2FA)
  • Integrasi dengan Active Directory dan enkripsi SSL dengan dukungan Let's Encrypt
  • Lisensi permanen untuk kontrol biaya jangka panjang atau langganan untuk pengeluaran bertahap

TSplus menonjol dengan menggabungkan fleksibilitas, skalabilitas, dan kesederhanaan. Ini cocok untuk berbagai skenario penerapan seperti memberikan akses kepada karyawan ke desktop kantor individu, menerbitkan seluruh suite aplikasi untuk pekerja jarak jauh, dan sekarang pengiriman SaaS penuh. Modul add-on dan desain lisensi yang dapat diskalakan membuatnya fleksibel untuk berbagai kasus penggunaan, mulai dari menawarkan akses aman ke satu aplikasi hingga mengelola ratusan sesi bersamaan.

TSplus adalah pilihan yang sangat menarik di antara SMB, manajer TI, penyedia hosting dan vendor perangkat lunak menghadirkan SaaS melalui aplikasi Windows, dengan sederhana memaksimalkan nilai tanpa kompleksitas.

2. Citrix DaaS: Terbaik untuk Virtualisasi dan Pengiriman Aplikasi Kelas Perusahaan

Citrix tetap menjadi tolok ukur untuk akses jarak jauh, pengiriman aplikasi, dan virtualisasi desktop. Sekarang ditawarkan melalui Citrix DaaS, arsitektur berbasis cloud-nya mendukung pengiriman aplikasi dan desktop penuh yang aman kepada pengguna jarak jauh melalui infrastruktur terpusat. Perusahaan besar memilih Citrix Virtual Apps dan Desktops karena keamanannya yang kuat, protokol HDX untuk kinerja, dan kontrol akses berbasis kebijakan yang luas. Meskipun kuat, ini juga kompleks dan mahal, menjadikannya paling cocok untuk tenaga kerja yang sangat mobile atau terdistribusi dari perusahaan besar.

Sorotan Utama:

  • Kemampuan manajemen dan otomatisasi terpusat yang canggih
  • Mendukung penyebaran baik di lokasi maupun yang dihosting di cloud melalui Citrix Cloud
  • Fitur keamanan berkualitas tinggi termasuk kepercayaan nol dan otentikasi multifaktor
  • Integrasi dengan penyedia identitas utama dan layanan direktori perusahaan
  • Pengalihan multimedia lanjutan dan dukungan periferal

Namun, kompleksitas dan biaya lisensi Citrix umumnya melebihi kebutuhan atau anggaran bisnis kecil dan menengah. Tim TI juga harus menghadapi kurva pembelajaran yang lebih curam dan overhead infrastruktur yang substansial. Bagi organisasi yang memprioritaskan kontrol yang terperinci dan skalabilitas, Citrix tetap menjadi pilihan yang kuat namun mahal.

3. Microsoft Azure Virtual Desktop: Terbaik untuk Ruang Kerja Jarak Jauh Berbasis Cloud yang Dapat Diskalakan

Azure Virtual Desktop adalah solusi desktop jarak jauh yang sepenuhnya dihosting di cloud dari Microsoft. Ini menawarkan virtualisasi fleksibel baik untuk desktop maupun aplikasi individu, yang disampaikan melalui platform Azure. AVD sangat cocok untuk bisnis yang mengadopsi strategi cloud-first atau yang perlu meningkatkan tenaga kerja jarak jauh dengan cepat.

Sorotan Utama:

  • Virtualisasi desktop dan aplikasi penuh yang dihosting di cloud Azure
  • Keamanan bawaan, manajemen identitas, dan alat kepatuhan
  • Penetapan harga yang dapat disesuaikan berdasarkan penggunaan Azure daripada lisensi tetap
  • Integrasi dengan Microsoft 365 dan Azure Active Directory
  • Mendukung VM multi-sesi Windows 10/11 untuk efisiensi biaya

AVD menawarkan fleksibilitas tinggi dan persyaratan infrastruktur minimal tetapi terikat pada biaya Azure yang berkelanjutan dan kurva pembelajaran yang mungkin curam bagi tim yang tidak familiar dengan arsitektur cloud. Ini paling menarik bagi bisnis yang lebih besar atau yang sedang berkembang yang mencari solusi akses jarak jauh yang modern dan dapat diskalakan.

4. Parallels RAS - Terbaik untuk VDI dan Penerbitan Aplikasi yang Disederhanakan

Parallels Remote Application Server (RAS) menyediakan akses desktop dan aplikasi jarak jauh dengan kompleksitas yang lebih rendah dibandingkan Citrix atau AVD. Ini dirancang untuk bekerja di berbagai infrastruktur, termasuk pengaturan hibrida dan multi-cloud, menjadikannya sangat cocok untuk organisasi yang bertransisi ke model TI yang lebih fleksibel. Dengan penerapan yang sederhana dan manajemen terpusat, Parallels menjadi pilihan menarik bagi bisnis yang membutuhkan akses komprehensif tanpa infrastruktur yang berat.

Sorotan Utama:

  • Konsol manajemen terpusat untuk sesi jarak jauh dan pengiriman aplikasi
  • Kompatibel dengan Windows, Mac, iOS, Android, Chromebook, dan browser HTML5
  • Mendukung penyeimbangan beban, ketersediaan tinggi, dan skrip PowerShell
  • Menawarkan integrasi dengan Azure Virtual Desktop dan AWS
  • Harga yang lebih terjangkau dibandingkan dengan Citrix, sambil menawarkan kemampuan VDI yang serupa.

Parallels RAS memberikan fleksibilitas dan skalabilitas dengan pengalaman pengguna yang lebih bersih dibandingkan banyak sistem VDI tradisional. Namun, bisnis yang lebih kecil mungkin masih menemukan model penerapan yang kompleks jika mereka tidak memiliki keahlian TI internal.

5. Microsoft Remote Desktop Services (RDS) - Terbaik untuk Infrastruktur Berbasis Windows di Lokasi Sendiri

Microsoft RDS, yang terintegrasi ke dalam Windows Server, tetap menjadi tulang punggung bagi banyak infrastruktur akses jarak jauh internal, memungkinkan banyak pengguna untuk mengakses desktop atau aplikasi yang dihosting di server pusat. Ini ideal untuk organisasi yang sudah beroperasi dalam lingkungan Windows lokal dan ingin mengaktifkan akses jarak jauh dasar tanpa mengadopsi alat pihak ketiga.

Sorotan Utama:

  • Integrasi asli dengan Windows Server, Active Directory, dan Kebijakan Grup
  • Aplikasi terpusat dan penerbitan desktop dari server lokal
  • Fungsi multi-sesi menggunakan Remote Desktop Session Host (RDSH)
  • Kompatibel dengan Microsoft Azure untuk pengiriman desktop yang dihosting di cloud
  • Lingkungan Windows yang familiar bagi pengguna dan administrator
  • Lisensi yang sederhana melalui RDS CALs (Lisensi Akses Klien) untuk organisasi dengan lisensi Windows yang sudah ada

RDS adalah pilihan yang solid untuk bisnis yang memerlukan kontrol atas infrastruktur mereka dan memiliki tim TI internal yang mampu mengelola lingkungan tersebut. Oleh karena itu, RDS banyak digunakan oleh bisnis yang menjalankan infrastruktur Windows dan mencari penerbitan aplikasi atau desktop dasar. Namun, kompleksitas pengaturan dan lisensi dapat menjadi tantangan bagi tim atau organisasi yang lebih kecil yang mencari kelincahan. Keterbatasan kemudahan penggunaan dan ketergantungan pada ekosistem Microsoft membatasi fleksibilitas untuk lingkungan campuran atau yang berkembang cepat.

Tabel Perbandingan Fitur Kunci Akses Jarak Jauh

Tabel berikut bertujuan untuk memberikan perbandingan secara menyeluruh dari perangkat lunak akses desktop jarak jauh di atas.

Fitur TSplus Citrix DaaS Azure Virtual Desktop Parallels RAS Microsoft RDS
Pengiriman Aplikasi Windows Ya Ya Ya Ya Ya
Akses Desktop Penuh Ya Ya Ya Ya Ya
Akses Browser HTML5 Ya Ya Ya Ya Ya (melalui Akses Web)
Dukungan Multi-Sesi Ya Ya Ya Ya Ya
Integrasi Active Directory Ya Ya Ya Ya Ya
Two-Factor Authentication Ya Ya Ya Ya Ya (melalui Pihak Ketiga)
Penyeimbangan Beban Ya Ya Ya Ya Ya (dengan RD Gateway)
Model Lisensi Perpetual / Langganan Langganan Langganan Perpetual / Langganan Perpetual (Server CALs)
Optimisasi Kinerja (LAN/WAN) Efisien (Optimasi RDP) Advanced (protokol HDX) Dioptimalkan (Jaringan Azure) Akselerasi GPU Protokol (RDP) yang Dioptimalkan
Skalabilitas (Pengguna/Sesi) Skalabel untuk UKM hingga Menengah Kelas Perusahaan Sangat Skalabel Menengah hingga Perusahaan Skalabel tergantung pada Kapasitas Server

Kinerja LAN dan WAN untuk Akses Desktop - Stabilitas Koneksi dan Pertimbangan Penerapan

Pengguna bisnis mengharapkan platform akses jarak jauh untuk menawarkan kualitas koneksi yang konsisten dan ketahanan sesi, terutama saat bekerja di berbagai lokasi atau zona waktu. Alat seperti TSplus Remote Access, RDS, dan Parallels RAS dirancang dengan harapan ini dalam pikiran, memastikan pengguna jarak jauh dapat masuk dan bekerja dengan andal tanpa sering terputus.

Opsi penyebaran yang dihosting di cloud dan hibrida dapat lebih meningkatkan waktu aktif dan aksesibilitas geografis, terutama untuk tenaga kerja mobile atau tim yang terdistribusi.

Sementara kinerja LAN dan WAN relevan untuk perangkat lunak akses jarak jauh, kekhawatiran utama adalah ketersediaan sesi, ketahanan, dan pengiriman yang aman daripada responsif secara langsung. Di luar mengikuti Aspek khusus TSplus Remote Access, aspek teknis dari optimasi kinerja dibahas di Bagian 2 dari panduan ini.

Meningkatkan waktu pemuatan melalui LAN dan WAN dengan TSplus

Bermanfaat, TSplus Remote Access menawarkan preload sesi, misalnya, memungkinkan pemuatan desktop dan aplikasi yang lebih cepat "hampir instan" bahkan pada waktu puncak. Kami dengan hangat mengundang Anda untuk menemukan apa yang TSplus helpdesk ticket 44001254462 dan 44000038724 harus mengatakan tentang hal ini.
Tidak lupa TSplus Server Monitoring, yang meningkatkan kemampuan administrator untuk secara proaktif mengelola kualitas sesi dan kesehatan server, sehingga memastikan pengalaman pengguna yang koheren, konsisten, dan produktif.

Umpan Balik Pengguna dan Adopsi Bisnis

TSplus untuk Penerbitan Aplikasi yang Kaya Fitur dan Hemat Biaya:

TSplus telah menciptakan ceruk yang solid dengan menyediakan platform desktop jarak jauh dan penerbitan aplikasi yang hemat biaya dan kaya fitur. Ini sering dipilih sebagai alternatif praktis untuk Citrix atau RDS, menawarkan akses berbasis web, dukungan multi-pengguna, dan kompatibilitas klien HTML5 yang kuat. Pengguna menghargai model lisensi perpetu dan administrasi yang sederhana, terutama di bisnis kecil hingga menengah. Kehadiran global TSplus terus berkembang, misalnya dengan organisasi yang mencari keseimbangan antara keterjangkauan, fungsionalitas, dan kontrol.

Ini benar di antara bisnis kecil hingga menengah, penyedia hosting, dan vendor perangkat lunak tetapi juga semakin berlaku untuk perusahaan yang juga merasakan dampak dari harga Citrix. Pelanggan sangat menghargai TSplus dan produknya untuk aspek-aspek berikut:

  • Instalasi dan konfigurasi yang sederhana
  • Kompatibilitas luas di berbagai perangkat
  • Set fitur yang kuat untuk pengiriman aplikasi dan desktop
  • Model lisensi yang transparan dan hemat biaya
  • Dukungan pra- dan pasca-penjualan yang luar biasa

Untuk organisasi yang terhalang oleh biaya dan kompleksitas solusi perusahaan Citrix atau Microsoft, TSplus menawarkan alternatif yang praktis dan terbukti.

Citrix DaaS untuk Kebutuhan Perusahaan yang Lengkap:

Dipercaya oleh perusahaan besar dan institusi pemerintah, Citrix tetap menjadi pemimpin dalam pengiriman aplikasi yang aman. Ini mendapat ulasan baik untuk kemampuannya tetapi sering dianggap terlalu kompleks dan mahal untuk organisasi yang lebih kecil.

Azure Virtual Desktop untuk Layanan siap Windows :

Sangat dihargai karena integrasinya yang mulus dengan layanan Microsoft, AVD semakin banyak diadopsi di berbagai industri. Namun, pengguna mencatat adanya kurva pembelajaran dan ketergantungan pada keahlian infrastruktur Azure.

Parallels RAS untuk Penyebaran Cepat :

Dikenal karena kesederhanaannya dan penerapan yang cepat, Parallels RAS sering dipilih oleh bisnis menengah yang mencari alternatif yang lebih mudah daripada Citrix. Proposisi nilainya kuat di mana kemampuan VDI penuh tidak diperlukan.

Microsoft RDS untuk Milik Microsoft:

Hampir ada di semua lingkungan Windows, RDS tetap menjadi solusi tulang punggung untuk penggunaan internal. Meskipun kurang memiliki kehalusan alat pihak ketiga, RDS terpercaya, terintegrasi dengan baik, dan hemat biaya untuk akses berbasis LAN atau VPN.

Solusi Remote Access Lain yang Patut Diperhatikan

Solusi seperti RustDesk dan RemotePC semakin populer di kalangan bisnis yang mencari alternatif ringan atau sumber terbuka. Namun, untuk kemampuan akses jarak jauh dan penerbitan aplikasi yang lebih komprehensif, solusi seperti TSplus, Citrix, dan Parallels tetap menjadi yang paling siap untuk bisnis.

TSplus - Perangkat Lunak Akses Desktop Jarak Jauh yang Terjangkau dan Skala

Sorotan utama TSplus Remote Access meliputi:

  • Akses desktop jarak jauh dan penerbitan aplikasi melalui RDP, HTML5, dan lainnya
  • Akses portal web untuk perangkat apa pun
  • Gateway, opsi penyeimbangan beban, dan otentikasi dua faktor
  • Dukungan untuk sertifikat SSL Let's Encrypt dan integrasi Active Directory
  • Lisensi permanen untuk pengendalian biaya jangka panjang atau langganan untuk kebebasan penyebaran biaya

TSplus adalah pilihan populer di kalangan SMB, penyedia hosting, dan vendor perangkat lunak yang menyediakan SaaS melalui aplikasi Windows. Add-on modularnya, berbagai mode koneksi, dan desain yang dapat diskalakan membuatnya fleksibel untuk berbagai kasus penggunaan, baik menawarkan akses aman ke satu aplikasi atau mengelola ratusan sesi bersamaan.

Pemikiran Akhir tentang Bagian 1: Perangkat Lunak Akses Desktop Jarak Jauh

TSplus, khususnya, menawarkan keseimbangan yang kuat antara keterjangkauan dan fungsionalitas untuk akses desktop jarak jauh. Dengan kinerja yang efisien di sebagian besar pengaturan, opsi penyebaran yang fleksibel, dan penekanan pada kesederhanaan, ini memenuhi kebutuhan berbagai organisasi.

Akhirnya, perangkat lunak akses jarak jauh terbaik akan bergantung pada ukuran organisasi Anda, infrastruktur, kebutuhan pengguna, dan anggaran. Seiring inovasi terus berkembang di bidang ini, bisnis memiliki lebih banyak pilihan daripada sebelumnya untuk memastikan tim mereka dapat bekerja secara produktif dan aman dari mana saja.


Uji Coba Gratis Akses Jarak Jauh TSplus

Pilihan alternatif Citrix/RDS Ultimate untuk akses desktop/aplikasi. Aman, hemat biaya, on-premise/cloud.



Bagian 2: Perangkat Lunak Kontrol Desktop Jarak Jauh untuk Windows

Sama seperti akses desktop jarak jauh, perangkat lunak kontrol desktop jarak jauh telah menjadi sangat penting bagi profesional TI, teknisi helpdesk, dan penyedia layanan terkelola (MSP) yang berusaha memberikan dukungan yang cepat, aman, dan efektif. Baik saat mengakses workstation yang tidak diawasi, membantu pengguna secara real-time, atau memecahkan masalah sistem jarak jauh, alat-alat ini menawarkan kontrol langsung yang diperlukan untuk menjaga operasi bisnis berjalan lancar.

Tidak seperti lingkungan desktop virtual penuh, alat kontrol jarak jauh fokus pada akses layar dan perangkat berbasis sesi: koneksi langsung dan sementara untuk mendiagnosis dan memperbaiki masalah, mentransfer file, mengonfigurasi pengaturan, atau membimbing pengguna.

Bagian ini berfokus pada platform kontrol jarak jauh terkemuka untuk Windows pada tahun 2025, dengan penekanan yang kuat pada kemudahan penerapan, kompatibilitas lintas platform, kinerja melalui LAN/WAN, dan lisensi yang ramah bisnis. Jika organisasi Anda memerlukan cara yang andal untuk mendukung karyawan atau klien di berbagai lokasi, perbandingan ini akan membantu Anda memilih solusi yang tepat.

Pesaing Kontrol Jarak Jauh Terdepan: Tinjauan dan Perbandingan Fitur

1. TSplus Remote Support – Terbaik untuk Dukungan Multi-OS yang Terjangkau dan Kontrol Jarak Jauh yang Aman dan Di-host Sendiri

TSplus Remote Support menawarkan solusi kontrol jarak jauh dan berbagi layar yang dirancang untuk kesederhanaan, privasi, dan keterjangkauan. Tidak seperti solusi yang lebih berat seperti TeamViewer atau LogMeIn, TSplus Remote Support dapat disampaikan melalui cloud TSplus atau mandiri menawarkan fleksibilitas dan kontrol penuh kepada bisnis atas data dan penyebaran.

Keuntungan utama dari TSplus Remote Support:

  • Akses yang dihadiri dan tidak dihadiri untuk dukungan waktu nyata
  • Sepenuhnya koneksi berbasis browser untuk klien — tidak perlu instalasi
  • Mendukung Windows, MacOS, dan Linux , ideal untuk lingkungan campuran
  • Terintegrasi opsional 2FA untuk keamanan sesi yang lebih baik
  • Transfer file, pencetakan jarak jauh, pencatatan sesi dan serah terima operator
  • Pengaturan sederhana tanpa perlu reconfigurasi firewall atau router
  • Lisensi terjangkau yang disesuaikan untuk tim TI dan UKM

TSplus Remote Support dirancang untuk tim yang membutuhkan kontrol jarak jauh yang cepat dan andal tanpa terjebak pada vendor atau biaya lisensi yang berlebihan. Ini menyediakan fungsionalitas tingkat perusahaan dalam paket yang mudah untuk diterapkan dan digunakan, menjadikannya sangat menarik bagi departemen TI internal dan penyedia layanan.

2. TeamViewer – Terbaik untuk Kepatuhan dan Integrasi Perusahaan

Secara historis, TeamViewer tetap menjadi nama yang diandalkan di sektor kontrol jarak jauh, banyak diadopsi di antara perusahaan besar dan tim internasional. Ini mendukung berbagai perangkat, terintegrasi dengan platform IoT dan ITSM, dan menawarkan antarmuka pengguna yang halus dengan fitur kolaborasi yang canggih.

TeamViewer unggul di industri yang diatur karena sertifikasinya dan dukungannya untuk kerangka kepatuhan seperti ISO 27001, HIPAA, dan GDPR. Ini juga mendukung bantuan jarak jauh berbasis AR dan integrasi Internet of Things (IoT) untuk kasus penggunaan industri.

Meskipun memiliki kekuatan teknis, biaya tinggi TeamViewer dan kebijakan penggunaan komersial yang ketat membuatnya kurang menarik bagi tim atau organisasi kecil yang mencari keterjangkauan jangka panjang. Ketergantungannya pada infrastruktur cloud yang bersifat kepemilikan juga bisa menjadi kelemahan bagi pelanggan dengan persyaratan kedaulatan data tertentu.

3. Zoho Assist – Terbaik untuk Dukungan Jarak Jauh Berbasis Browser dan Integrasi

Zoho Assist menawarkan platform dukungan jarak jauh yang fleksibel dan mudah diakses dengan fokus yang kuat pada kemudahan penggunaan, konektivitas berbasis browser, dan integrasi dengan alat bisnis. Ini mendukung sesi yang dihadiri dan tidak dihadiri dan berjalan di Windows, MacOS, Linux, Android, dan iOS.

Salah satu pembeda utama Zoho Assist adalah kemampuannya untuk memungkinkan teknisi memulai sesi dukungan langsung dari browser web, tanpa memerlukan instalasi penuh. Ini menjadikannya sangat menarik bagi organisasi yang memprioritaskan penerapan cepat dan gangguan minimal bagi klien. Fitur dasar seperti transfer file, navigasi multi-monitor, dan perekaman sesi termasuk bahkan pada paket tingkat pemula.

Zoho Assist juga mendukung peran pengguna yang terperinci, antrian layanan, dan integrasi dengan Zoho CRM, Desk, dan platform SaaS lainnya, menjadikannya cocok untuk meja layanan dan tim dukungan berbasis cloud.

Model lisensinya juga ramah anggaran, dengan sistem bertingkat yang dapat diskalakan yang menarik bagi SMB, terutama yang sudah menggunakan layanan Zoho lainnya. Meskipun mungkin kurang memiliki beberapa otomatisasi canggih atau kontrol merek yang tersedia di alat yang berfokus pada MSP, ia menawarkan fungsionalitas yang sangat baik untuk dukungan TI umum dan lingkungan helpdesk.

4. LogMeIn Pro (GoTo) – Terbaik untuk Akses Sederhana Berbasis Cloud

LogMeIn Pro terus menawarkan pengalaman yang andal, berbasis cloud dengan pencetakan jarak jauh, transfer file, dukungan multi-monitor, dan cadangan cloud 1TB. Antarmukanya yang sederhana menarik bagi pengguna yang mengutamakan kesederhanaan dan pengaturan minimal. Namun, harganya tetap menjadi perhatian, dan laju inovasinya telah melambat dibandingkan dengan pesaing yang lebih baru.

Pemain lama di bidang desktop jarak jauh, LogMeIn Pro dirancang untuk kesederhanaan dengan sebuah antarmuka yang sangat ramah pengguna yang memerlukan pengaturan atau konfigurasi minimal dan memungkinkan akses berbasis browser. Meskipun menawarkan enkripsi yang kuat dan pencetakan jarak jauh, ia telah menerima kritik karena harga yang tinggi dan pembaruan yang lebih sedikit dibandingkan dengan pesaingnya.

Dengan demikian, harga LogMeIn Pro telah menjadi titik permasalahan bagi banyak pengguna, terutama mengingat inovasi yang terbatas dan peluncuran fitur-fitur canggih yang lambat dalam beberapa tahun terakhir. Namun, bagi mereka yang mencari akses jarak jauh yang dasar tetapi dapat diandalkan, ini tetap menjadi pilihan yang dapat diandalkan.

5. ConnectWise Control – Terbaik untuk Kustomisasi dan Branding MSP

Dahulu dikenal sebagai ScreenConnect, ConnectWise Control dirancang untuk penyedia layanan terkelola (MSP) dan tim dukungan. Ini memungkinkan branding yang luas, penulisan skrip sesi, dan integrasi dengan sistem tiket. Tersedia sebagai penyebaran cloud atau di-host sendiri, ini unggul dalam lingkungan yang memerlukan kontrol granular dan pencatatan audit, serta menyediakan kemampuan jarak jauh yang aman, dapat diskalakan, dan sangat dapat disesuaikan.

Fitur utama termasuk kompatibilitas lintas platform (Windows, macOS, Linux, Android, iOS), enkripsi AES-256, otentikasi dua faktor (2FA), keamanan berbasis peran, dan alat manajemen sesi yang luas. Paket fitur komprehensif ini memfasilitasi pemecahan masalah jarak jauh yang efisien, akses tanpa pengawasan, dan kolaborasi yang mulus. Ini juga mendukung penyesuaian merek, memungkinkan organisasi untuk menyesuaikan antarmuka dengan identitas merek mereka.

Dengan rangkaian fitur yang luas dan penekanan pada keamanan serta kustomisasi, ConnectWise Control menonjol sebagai solusi komprehensif untuk kebutuhan dukungan jarak jauh profesional.

6. Splashtop Business – Terbaik untuk Kontrol Berkinerja Tinggi yang Hemat Biaya

Splashtop dikenal karena arsitekturnya yang dioptimalkan untuk kinerja dan harga yang kompetitif, yang membuatnya sangat menarik bagi tim dukungan TI, pendidikan, dan MSP. Bersih dan responsif, ia mendukung sesi jarak jauh definisi tinggi, bangun dan reboot jarak jauh, transfer file, obrolan, dan cetak jarak jauh.

Ini juga mencakup dukungan untuk tampilan multi-monitor, suara jarak jauh, dan enkripsi AES 256-bit. Splashtop terintegrasi dengan sistem otentikasi populer seperti SSO dan menyediakan opsi keamanan yang kuat termasuk verifikasi perangkat, 2FA, dan kepatuhan HIPAA/GDPR.

Layanan ini menyeimbangkan keterjangkauan dengan keandalan, sementara umpan balik penggunanya mencerminkan tingkat kepuasan yang tinggi secara konsisten. Meskipun mungkin kurang memiliki beberapa fitur tingkat perusahaan yang canggih, untuk dukungan sehari-hari di berbagai basis pengguna, Splashtop tetap menjadi pesaing teratas.

Tabel Perbandingan Fitur Utama untuk Perangkat Lunak Remote Support

Fitur TSplus Remote Support TeamViewer LogMeIn Pro Zoho Assist ConnectWise Control Splashtop Business
Dukungan Multi-OS (Windows, Mac, Linux, Android) Ya Ya Win, Rencana Pro untuk Mac Ya (beberapa fitur bertingkat) Win, Mac, Linux Win, Mac, Android, Beta untuk Linux
2FA / Add-On Keamanan Ya, TOTP, 2FA terintegrasi opsional Ya Ya Ya Ya Ya
Akses Klien Berbasis Browser Ya Ya Ya Ya Ya Terbatas (hanya penonton)
Perekaman Sesi Ya Ya Ya Tidak Ya Ya
Opsi Mandiri Ya Tidak Tidak Tidak Ya Tidak
Alat Kolaborasi (Obrolan/Papan Putih) Ya Ya Terbatas Ya Ya Terbatas (hanya obrolan)
Fleksibilitas Lisensi Terjangkau, dapat diskalakan Mahal Tinggi Mid Menengah-tinggi Terjangkau, dapat diskalakan
Manajemen Pengguna & Komputer Jarak Jauh Ya Ya Ya Ya Ya Ya

Kinerja Produk Kontrol Jarak Jauh LAN vs WAN

Kinerja di lingkungan LAN dan WAN sangat penting untuk perangkat lunak kontrol jarak jauh, karena responsivitas dan interaksi waktu nyata sangat diperlukan untuk dukungan jarak jauh yang efektif.

TeamViewer secara cerdas mengarahkan lalu lintas melalui server globalnya, secara dinamis menyesuaikan kualitas untuk memberikan kegunaan WAN yang kuat. Di LAN, ia mendukung koneksi peer-to-peer langsung untuk latensi ultra-rendah.

LogMeIn Pro berfungsi dengan baik tetapi mungkin mengonsumsi lebih banyak bandwidth. Pengguna mungkin mengalami keterlambatan sesekali di jaringan berkecepatan rendah, menunjukkan bahwa meskipun dapat diandalkan, mungkin tidak dioptimalkan seperti perangkat lunak lainnya.

Splashtop berprestasi baik di LAN dan WAN, terutama untuk multimedia. Ini memberikan kinerja 4K yang tajam bahkan melalui Internet, berkat pengkodean yang dioptimalkan dan pemanfaatan bandwidth yang efisien.

ConnectWise Control menyediakan kinerja yang kuat di seluruh pengaturan LAN dan WAN. Umumnya dapat diandalkan, ini mendukung penyebaran yang dihosting di cloud dan yang dihosting sendiri, memungkinkan konfigurasi jaringan yang fleksibel.

Zoho Assist, dengan jaringan server berkecepatan tinggi yang tersebar secara global, menawarkan koneksi yang stabil dan cepat terlepas dari lokasi geografis. Fitur seperti navigasi multi-monitor yang mulus dan penyambungan sesi instan semakin meningkatkan kinerja andal di WAN.

LAN dan WAN dengan TSplus Remote Support

TSplus Remote Support dioptimalkan untuk kinerja yang efisien baik di LAN maupun WAN.
Pada jaringan lokal, ia memanfaatkan konfigurasi RDP yang dioptimalkan untuk memberikan sesi responsif dengan latensi minimal. Untuk skenario WAN, fitur-fitur berikut membantu mempertahankan kinerja di atas bandwidth yang terbatas:​

  • Efisiensi Bandwidth Sesi jarak jauh biasanya mengkonsumsi antara 20kbps hingga 100kbps, tergantung pada konten grafis dan penggunaan perangkat periferal.
  • Optimisasi Kinerja Menyesuaikan pengaturan seperti mengurangi kedalaman warna atau bahkan resolusi gambar, menonaktifkan animasi atau membatasi penggunaan perangkat periferal dapat secara signifikan meningkatkan stabilitas sesi pada koneksi yang lambat.

Ditambahkan ke keamanan intrinsik dari TSplus Remote Support, kemampuan seperti itu menjadikan TSplus sebagai a solusi yang tangguh untuk bisnis yang memerlukan kontrol desktop jarak jauh yang andal di berbagai kondisi jaringan.

Umpan Balik Pengguna dan Adopsi Bisnis

TSplus Remote Support: Bantuan Jarak Jauh yang Terintegrasi, Aman, dan Dapat Diskalakan

TSplus Remote Support menawarkan solusi yang efisien dan aman untuk bantuan jarak jauh, memenuhi kebutuhan SMB, penyedia layanan TI, dan institusi pendidikan. Antarmuka berbasis browser-nya menghilangkan kebutuhan untuk instalasi yang rumit, memungkinkan sesi dukungan yang cepat dan efisien di berbagai platform Windows, Linux, macOS, dan Android.

Fitur unggulan adalah berbasis TOTP otentikasi dua faktor (2FA) yang meningkatkan keamanan bahkan di tidak masuk akun skenario berbagi instan, memastikan bahwa sesi jarak jauh dilindungi dari akses yang tidak sah. Selain itu, opsi untuk memilih antara penyebaran yang dihosting sendiri dan cloud memberikan fleksibilitas untuk memenuhi berbagai persyaratan perlindungan data dan kepatuhan.

Pengguna telah memuji TSplus Remote Support karena keandalannya dan kemudahan penggunaannya di antara manfaat lainnya dan pelanggan menghargai itu :

  • Penerapan Cepat Pengaturan sederhana dengan inisiasi sesi berbasis browser;
  • Kompatibilitas lintas platform Mendukung Windows, Linux, macOS, dan Android dalam sebagian besar kombinasi;
  • Lisensi yang Hemat Biaya Menawarkan lisensi langganan dengan opsi untuk dihosting sendiri;
  • Dukungan Responsif Layanan pelanggan yang kuat dan pengembangan proaktif.

Secara keseluruhan, TSplus Remote Support menonjol sebagai solusi praktis dan terjangkau bagi organisasi yang mencari kemampuan bantuan jarak jauh yang efisien dan aman.

TeamViewer:

Dengan jumlah pengguna yang besar dan pengenalan merek yang kuat, TeamViewer menikmati adopsi yang luas di seluruh perusahaan besar, terutama di industri yang diatur yang memerlukan kepatuhan tinggi. Set fitur yang luas, dukungan untuk integrasi AR dan IoT, serta infrastruktur server globalnya menjadikannya ideal untuk tim yang terdistribusi. Namun, banyak UKM dan penyedia TI independen menemukan model harga yang membatasi, terutama untuk akses tanpa pengawasan atau penggunaan komersial.

LogMeIn Pro:

LogMeIn Pro terus dipercaya untuk akses jarak jauh dan manajemen perangkat yang andal dengan fokus pada cloud. Pengguna menghargai kemudahan penggunaannya, fungsionalitas portal web, dan penyimpanan cloud 1TB yang disertakan. Namun, kekhawatiran tentang harga tetap ada, terutama jika dibandingkan dengan alternatif yang lebih baru dan lebih gesit. Meskipun adopsinya tetap stabil di basis pelanggan yang sudah lama ada, ia tetap berjuang di antara organisasi yang sadar biaya meskipun integrasinya sudah siap.

Splashtop Business:

Splashtop dipuji karena keseimbangan antara kecepatan, kualitas visual, dan keterjangkauan. Ini sangat disukai oleh tim TI jarak jauh, institusi pendidikan, dan MSP yang memerlukan akses desktop resolusi tinggi dengan latensi rendah. Kesederhanaan dalam penerapan dan dukungan untuk fitur keamanan yang kuat seperti 2FA dan SSO menjadikannya pilihan yang andal dan hemat anggaran dengan popularitas yang meningkat. Kombinasi kinerja tinggi dengan harga yang wajar menempatkannya sebagai salah satu alat dengan peringkat terbaik oleh pengguna.

ConnectWise Control

ConnectWise Control semakin menjadi pilihan utama di antara penyedia layanan terkelola dan departemen TI yang memerlukan opsi kustomisasi dan integrasi yang mendalam. Kemampuan kustomisasi, branding, dan kontrol sesi ini juga menjadikannya pilihan yang baik untuk MSP, apalagi ia unggul dalam otomatisasi skrip dan kontrol sesi yang aman. Penawarannya yang ganda antara penyebaran cloud atau lokal dan integrasinya yang luas dengan alat ITSM memperkuat reputasinya sebagai alat yang dapat diskalakan dan berkualitas profesional untuk alur kerja dukungan jarak jauh yang canggih.

Zoho Assist

Zoho Assist menonjol sebagai alat yang sangat mudah diakses dan terjangkau untuk dukungan TI umum. Alat ini sering diadopsi oleh startup, penyedia SaaS, dan tim dukungan internal yang membutuhkan inisiasi sesi berbasis browser yang cepat. Pelanggan mendapatkan manfaat dari integrasi yang mulus dengan ekosistem Zoho, termasuk Zoho Desk dan CRM. Untuk menyelesaikannya, harga bertingkatnya membuatnya dapat diakses oleh bisnis dari semua ukuran, membantu reputasinya tumbuh karena memberikan nilai tinggi dengan hambatan masuk yang rendah.

Solusi Lain yang Patut Diperhatikan dan Sedang Berkembang

Solusi seperti RemotePC dan RustDesk semakin menarik perhatian di kalangan bisnis yang menjelajahi alternatif yang lebih sederhana atau sumber terbuka. RemotePC lebih disukai karena harga yang berorientasi nilai dan set fitur yang penting, sementara model sumber terbuka RustDesk dan kemampuan untuk dihosting sendiri menarik bagi tim yang fokus pada privasi. Parsec adalah solusi lain yang serupa, awalnya dikembangkan untuk gamer tetapi secara bertahap menarik perhatian audiens yang lebih luas. Sekarang menawarkan paket bisnis yang mendukung laju bingkai ultra-tinggi dan koneksi latensi rendah serta menjadi favorit bagi para profesional kreatif, editor video, dan pengembang yang memerlukan responsivitas waktu nyata.

Pemikiran Akhir tentang Bagian 2: Perangkat Lunak Kontrol Desktop Jarak Jauh untuk Windows

Pasar kontrol desktop jarak jauh pada tahun 2025 menawarkan berbagai solusi untuk memenuhi permintaan yang berkembang dari dukungan TI, helpdesk, dan penyedia layanan. Dari alat ringan hingga platform kelas perusahaan, bisnis memiliki banyak pilihan dalam hal memungkinkan bantuan jarak jauh yang aman dan waktu nyata.

TSplus menyediakan keseimbangan yang menarik antara keterjangkauan, kinerja, dan kemudahan penerapan, menjadikannya kandidat yang kuat bagi organisasi yang mencari kontrol jarak jauh yang andal tanpa kompleksitas atau biaya tinggi.

Akhirnya, solusi yang tepat akan bergantung pada strategi dukungan Anda, basis pengguna, infrastruktur, dan persyaratan keamanan. Bagaimanapun, seiring teknologi terus berkembang, perangkat lunak kontrol desktop jarak jauh menjadi lebih mudah diakses, dapat disesuaikan, dan lebih kuat daripada sebelumnya.


Uji Coba Gratis Dukungan Jarak Jauh TSplus

Layanan Bantuan Jarak Jauh yang Efisien Biaya untuk macOS dan PC Windows yang Diawasi dan Tidak Diawasi.



Kesimpulan: Memilih Perangkat Lunak Remote Desktop Terbaik untuk Windows pada 2025

Dengan lebih banyak fleksibilitas, keamanan, dan nilai daripada sebelumnya, perangkat lunak desktop jarak jauh memiliki banyak yang ditawarkan pada tahun 2025. Apakah prioritasnya adalah akses aman ke aplikasi kantor atau cepat, dukungan jarak jauh yang dapat diandalkan untuk pengguna, bisnis sekarang dapat memilih dari berbagai alat yang disesuaikan dengan kebutuhan mereka. Dari penerbitan aplikasi dan desktop virtual hingga intervensi helpdesk dan kontrol layar, solusi yang dipilih harus sesuai dengan infrastruktur, harapan pengguna, dan anggaran Anda. Solusi desktop jarak jauh yang efisien tidak lagi bersifat opsional dalam konteks seperti itu, melainkan: mereka adalah hal yang penting.

TSplus menggabungkan semua kemampuan ini dalam satu rangkaian produk yang kohesif, terjangkau, dan dapat diskalakan. Perangkat lunak Remote Access dan Remote Support-nya melayani kedua sisi operasional dan dukungan dari konektivitas jarak jauh, sementara Advanced Security dan Server Monitoring memastikan perlindungan dan kinerja di setiap tahap. Menawarkan lisensi yang sederhana, kompatibilitas lintas platform, dan opsi untuk penyebaran cloud atau di-host sendiri, TSplus merupakan pilihan ideal untuk SMB dan perusahaan. Ini juga menawarkan peluang menarik bagi mitra TI dan pengecer yang ingin menawarkan solusi desktop jarak jauh berkualitas profesional yang mengurangi biaya dan kompleksitas dari vendor lama.

Pos terkait

TSplus Remote Desktop Access - Advanced Security Software

Alternatif Berbagi File Citrix

Mencari alternatif berbagi file Citrix? Temukan 7 solusi aman dan hemat biaya untuk berbagi file, akses jarak jauh, dan kolaborasi di 2025. Bandingkan opsi terbaik seperti TSplus, Egnyte, Box, dan lainnya.

Baca artikel →
TSplus Remote Desktop Access - Advanced Security Software

Top Windows Server 2025 Layanan Desktop Jarak Jauh

Pertama, kami menyoroti pilihan RDS alternatif kami untuk tahun 2025 di berbagai bidang, kemudian, untuk pengambilan keputusan yang tepat, kami meninjau lima elemen kunci dari Layanan Desktop Jarak Jauh, aplikasi & penggunaan masing-masing pesaing, dan informasi tentang bagaimana rangkaian perangkat lunak TSplus menghadapi tantangan jarak jauh saat ini. Wawasan mendetail tentang bagaimana komponen dapat mengoptimalkan manajemen dan dukungan jarak jauh. Persiapkan diri Anda mengenai layanan desktop jarak jauh Windows Server 2025.

Baca artikel →
TSplus Remote Desktop Access - Advanced Security Software

Cara Mengaktifkan Remote Desktop: Panduan Langkah demi Langkah

Remote Desktop adalah kunci untuk bekerja dari mana saja dan alat yang kuat untuk mengelola, memecahkan masalah, dan mengakses file atau aplikasi dari lokasi mana pun. Dalam "cara ini", aktifkan Remote Desktop di Windows, bahas konfigurasi awal dan masalah keamanan, serta pastikan akses jarak jauh yang lancar dan aman untuk diri Anda, klien Anda, dan rekan-rekan Anda.

Baca artikel →
back to top of the page icon