Apa itu Bantuan Jarak Jauh dalam TI?
Artikel rinci ini membahas secara mendalam tentang bantuan jarak jauh, menjelaskan fungsinya, manfaatnya, dan praktik terbaik dari sudut pandang seorang profesional TI.
Apakah Anda ingin melihat situs ini dalam bahasa lain?
Blog TSplus
Layanan Desktop Jarak Jauh (RDS) adalah solusi populer yang berasal dari PC dan server Microsoft. Jika Anda mencari alternatif untuk RDS untuk PC, artikel ini cocok untuk Anda.
Layanan Desktop Jarak Jauh (RDS) adalah solusi populer yang bawaan dari PC dan server Microsoft. Ini menyediakan akses jarak jauh ke desktop dan aplikasi Windows berkat Internet. Meskipun RDS adalah solusi yang banyak digunakan dan terpercaya, ada berbagai produk yang tersedia yang menawarkan kemampuan serupa. Jika Anda mencari alternatif untuk RDS untuk PC, artikel ini untuk Anda. Baca terus untuk informasi lebih lanjut TSplus Dukungan Jarak Jauh dan potensinya untuk memenuhi kebutuhan .
Uji Coba Gratis Dukungan Jarak Jauh TSplus
Layanan Bantuan Jarak Jauh yang Efisien Biaya untuk macOS dan PC Windows yang Diawasi dan Tidak Diawasi.
TSplus telah mengembangkan serangkaian perangkat lunak desktop jarak jauh dan pengiriman aplikasi. Ini memungkinkan pengguna untuk mengakses desktop dan aplikasi Windows mereka secara aman dari perangkat apa pun, untuk memberikan dukungan dan kontrol layar dan input, untuk memantau server dan situs web, dan untuk mengamankan infrastruktur TI. Melalui koneksi internet, semua ini memungkinkan dari mana saja di dunia.
Dengan TSplus, organisasi dapat menghilangkan kebutuhan akan solusi perangkat keras dan perangkat lunak yang rumit dan mahal. Dukungan Jarak Jauh TSplus adalah alat kontrol jarak jauh dari paket tersebut. Gunakan dengan sederhana dan mudah, untuk mengontrol, memperbarui, dan menyelesaikan masalah infrastruktur TI Anda atau klien Anda, atau bahkan memungkinkan kolaborasi tim interaktif dan pelatihan.
Salah satu keunggulan utama dari Dukungan Jarak Jauh TSplus dibandingkan dengan RDS adalah kemudahan implementasi dan konfigurasinya. Perangkat lunak kami dapat diinstal dan dikonfigurasi dalam sekejap , tanpa perlu modifikasi server yang rumit atau instalasi perangkat lunak tambahan.
Misalnya, ini membuat Dukungan Jarak Jauh menjadi pilihan ideal untuk bisnis kecil dan menengah. Memang, SMB bahkan lebih mungkin daripada perusahaan untuk ingin dengan cepat menerapkan kemampuan akses jarak jauh tanpa investasi, waktu, atau keahlian yang signifikan.
TSplus Remote Support juga memiliki keunggulan skalabilitas. Ini dapat dengan mudah menampung bisnis yang berkembang dan beban kerja yang berubah, memungkinkan organisasi untuk dengan mudah menambahkan atau menghapus pengguna sesuai kebutuhan. Harga juga menjadi lebih menguntungkan dengan pesanan yang lebih besar. Semua ini menyebabkan perangkat lunak kami sangat terjangkau untuk SMB dan tetap demikian untuk perusahaan yang lebih besar. Sepertinya penting bagi alat terbaik untuk berkembang dengan lancar dengan bisnis Anda, apa pun itu.
Alat kontrol jarak jauh kami juga mendukung dua mode akses yang berbeda: baris perintah dan kontrol jarak jauh. Fitur khusus lainnya adalah akses tanpa pengawasan, yang dapat diotorisasi oleh klien sehingga agen dapat bekerja di luar jam kehadiran klien. Alat-alat seperti ini memungkinkan agen untuk melakukan pekerjaan dengan lebih baik sementara semua pihak yang terkait melihat organisasi kerja mereka menjadi lebih lancar. Selain itu, aset-aset ini meningkatkan nilai Dukungan Jarak Jauh TSplus saat perusahaan Anda berkembang.
Dalam hal fitur, Dukungan Jarak Jauh TSplus menawarkan seperangkat kemampuan yang tangguh yang menyaingi RDS. Ini termasuk dukungan untuk pengguna multipel, penerbitan aplikasi yang mulus, perekaman sesi, dan fitur keamanan canggih seperti enkripsi SSL dan otentikasi multi-faktor.
Dukungan Jarak Jauh juga menawarkan berbagai opsi kustomisasi, memungkinkan organisasi untuk menyesuaikan solusi sesuai dengan kebutuhan spesifik mereka. Akhirnya, agen atau perusahaan mereka dapat menyesuaikan tampilan antarmuka untuk menggunakan warna, logo, dll mereka. Hal ini, serta menampilkan nama mereka, bekerja sama untuk memupuk kepercayaan dan transparansi.
Selain jendela antarmuka admin lengkap, Remote Support memiliki konsol Lite. Memang, itu dirancang agar klien tanpa latar belakang teknis dapat menerima dukungan, tanpa perlu khawatir tentang hal lain. Konsol mereka tidak memerlukan instalasi dan hanya berisi informasi untuk membuat koneksi dengan agen mereka dan dengan demikian membagikan layar mereka.
Semua yang perlu dilakukan klien adalah mengirim kredensial mereka ke agen mereka. Dengan ID dan kata sandi klien, mereka dapat menjalin hubungan antara perangkat dan mulai bekerja. Tindakan lain yang tersedia dalam antarmuka Lite adalah perubahan kata sandi. Dan, jika klien ingin mengakhiri koneksi karena alasan apa pun, yang perlu mereka lakukan hanyalah menutup kotak obrolan.
Selain itu, TSplus menyediakan layanan Dukungan dan Pembaruan yang komprehensif yang memastikan pengguna dapat menerima dukungan tepat waktu dan dapat diandalkan kapan pun mereka membutuhkannya. Layanan ini mencakup pembaruan perangkat lunak secara berkala dan patch untuk menjaga keamanan sistem tetap terjaga dan terkini setiap hari. Terutama, layanan ini juga memberikan akses kepada tim dukungan berpengalaman internasional kami yang dapat membantu dengan segala isu atau pertanyaan yang mungkin timbul.
Secara kesimpulannya, di satu sisi, RDS tetap menjadi solusi desktop remote yang populer yang disediakan oleh Microsoft. Di sisi lain, Dukungan Jarak Jauh TSplus adalah alternatif menarik bagi organisasi yang mencari kontrol jarak jauh yang cepat, dapat diskalakan, profesional namun mudah digunakan. Ini memiliki serangkaian fitur yang kuat, opsi kustomisasi, dan layanan dukungan dan pembaruan yang komprehensif.
TSplus adalah pilihan yang sangat menarik bagi bisnis dari semua ukuran yang ingin mengaktifkan dukungan jarak jauh yang aman dan dapat diandalkan serta berbagi layar Percobaan gratis selama 15 hari kami memberikan kebebasan kepada Anda untuk menjelajahi perangkat lunak TSplus. Terakhir, panduan Quick-start kami menempatkan hal-hal penting di ujung jari Anda sehingga Anda dapat langsung mulai menggunakan dalam waktu singkat.
Uji Coba Gratis Dukungan Jarak Jauh TSplus
Layanan Bantuan Jarak Jauh yang Efisien Biaya untuk macOS dan PC Windows yang Diawasi dan Tidak Diawasi.
Solusi Akses Jarak Jauh yang Sederhana, Tangguh, dan Terjangkau untuk Profesional IT.
Alat Bantu Ultimate untuk Melayani Lebih Baik Klien Microsoft RDS Anda.
Hubungi kami