A szó a TSplus számára

Mint a TSplus ügyfélsiker menedzsere, a küldetésem az, hogy biztosítsam, hogy ügyfeleink a lehető legnagyobb értéket nyerjék a megoldásainkból. Szorosan együttműködöm partnereinkkel és végfelhasználóinkkal, hogy megértsem céljaikat, támogassam a megvalósítást, és segítsek nekik a TSplus-szal való növekedésben. A szerepem magában foglalja a szoros kapcsolatok kiépítését, útmutatás nyújtását és új lehetőségek azonosítását a elégedettség, a megtartás és a hosszú távú siker javítása érdekében.

Mariam Essafi

A szó a TSplus számára

Helló, a nevem Thomas, és 2011 óta örömmel dolgozom a TSplus-nál. Az évek során együtt növekedtem a céggel, és jelenleg szoftverarchitektként dolgozom. A szerepem sokrétű, de a fő felelősségem, hogy megépítsem termékeink jövőjét, miközben biztosítom, hogy hűek maradjunk alapvető technikai értékeinkhez. Kulcsfontosságú feladatom a termékterv megvalósításának felügyelete. Ez azt jelenti, hogy szorosan nyomon követem a folyamatban lévő projekteket, hogy biztosítsam, hogy a funkciókat és innovációkat szállítunk, amelyeket ügyfeleink és partnereink elvárnak. Kézben tartom a problémákat és a komplex témákat is, amelyek különös figyelmet, gyors intézkedést és nyomon követést igényelnek. Legyen szó sürgős problémák megoldásáról vagy megoldások tervezéséről kihívást jelentő követelményekhez, ez a prioritásom. A munkám másik fontos része a csapataink támogatása, a fejlesztéstől a támogatásig és azon túl. Aktívan segítek másoknak fejlődni és tudást megosztani, hogy mindannyian a legjobbat tudjuk nyújtani. Ugyanakkor folyamatosan mélyítem a saját megértésemet technikai alapjainkról, új módokat keresve, hogy megoldásainkat megbízhatóbbá, hatékonyabbá és a jövőre készen tegyük. Ha bármilyen kérdése van, szeretne egy ötletet megbeszélni, vagy ha Adrien nem elérhető, kérjük, ne habozzon kapcsolatba lépni. Itt vagyok, hogy segítsek. Köszönöm, hogy elolvasta, és várom, hogy együtt dolgozhassunk!

Thomas Montalcino

A szó a TSplus számára

2022-ben Dominique Benoit, a TSplus alapítója, egy dinamikusabb alternatívát képzelt el a hagyományos műszaki dokumentációhoz: egy dedikált akadémiát, amely a felhasználók TSplus megoldásokra való képzésére szolgál. A projekt életre keltéséhez engem vont be, mint távoktatásra specializálódott oktatási tervezőt. A küldetésem? Megtervezni és elindítani a TSplus Akadémiát. A Moodle platformon elhelyezett e-learning környezet strukturált kurzusokat kínál a "Nézd, Próbáld, Csináld" módszer alapján. Minden modul videódemonstrációkat, interaktív szimulációkat és gyakorlati tapasztalatokat ötvöz kockázatmentes környezetben. A sikeres tanulók tanúsítványokat és Open Badge-eket szereznek—digitális krediteket, amelyeket bemutathatnak LinkedIn-en, önéletrajzokban és e-mail aláírásokban. Az Akadémia vezetőjeként én kezelem:
✔ Platform adminisztráció (karbantartás, frissítések, hibaelhárítás)
✔ Tartalomfejlesztés és -alkalmazás (a anyagok frissítéseinek megfelelően)
✔ Felhasználói elköteleződés és támogatás (az Akadémia népszerűsítése, a tanulók segítése, a fejlődés nyomon követése) Célom, hogy biztosítsam, hogy az Akadémia értékes, naprakész forrás marad az ügyfelek, partnerek és belső csapatok számára egyaránt. Rólam Akadémiai hátterem a következőket tartalmazza: Két mesterfokozat (Oktatási tudományok és Multimédia) Négy év doktori kutatás a digitális tanulás tervezésében Szakmai szempontból több mint 20 évet töltöttem azzal, hogy segítsek a szervezeteknek—mind a vállalati, mind az intézményi szektorban—átállni a digitális képzési megoldásokra. Ezenkívül alkalmanként egyetemi szinten tanítok e-learning projektmenedzsmentet, gyakorlati tapasztalatokat osztva meg a jövő szakembereivel.

Chantal Dumont

A szó a TSplus számára

Célom, hogy folyamatosan javítsam a látogatóink és felhasználóink élményét a megoldásainkkal. A csapatommal együtt dolgozom, hogy tanuljunk, alkalmazkodjunk és fejlődjünk, így folyamatosan közelebb kerülhetünk olyan felületek létrehozásához, amelyek egyszerűnek, megbízhatónak és valóban hasznosnak érződnek.

Adrien Doussaud