Kako koristiti Microsoft Remote Desktop

Što je Microsoft Remote Desktop?

Pregled

Microsoft Remote Desktop omogućuje korisnicima udaljeni pristup i kontrolu računala s drugog uređaja. Ova sposobnost je neprocjenjiva za IT stručnjake koji trebaju upravljati poslužiteljima, pomoći korisnicima ili pristupiti specijaliziranom softveru udaljeno.

Prednosti

• Upravljanje na daljinu: Upravljajte poslužiteljima i radnim površinama bez fizičke prisutnosti.
• Rješavanje problema: Dijagnosticirajte i popravite probleme s bilo kojeg mjesta.
• Pristup resursima: Pristup datotekama i aplikacijama na vašem uredskom računalu iz kuće ili tijekom putovanja.

Priprema vašeg računala za udaljeni rad

Osigurajte kompatibilnost

Udaljeni radni stol dostupan je na Windows Professional, Enterprise ili Education izdanjima. Provjerite svoju verziju sustava Windows:

1. Otvori Postavke: Pritisni Win + I .
2. Idite na Sustav: Kliknite na "Sustav".
3. Provjerite izdanje: Odaberite "O programu" i provjerite izdanje sustava Windows pod "Specifikacije sustava Windows".

Omogući udaljeni rad

1. Otvori Postavke: Pritisni Win + I .
2. Idite na Sustav: Kliknite na "Sustav".
3. Udaljeni radni stol: Odaberite "Udaljeni radni stol" i prebacite prekidač za omogućavanje.
4. Bilješka o nazivu računala: Pod "Kako se povezati s ovim računalom," zabilježite naziv računala za buduću referencu.

Konfigurirajte mrežu

Osigurajte da je računalo povezano s mrežom. Za udaljene veze preko interneta, konfigurirajte svoj usmjerivač kako biste omogućili promet udaljenog radne površine.

1. Pristup postavkama usmjerivača: Otvorite stranicu postavki usmjerivača.
2. Prijenos vrata: Postavite prijenos vrata za TCP priključak 3389 na lokalnu IP adresu vašeg računala.
3. Statička IP adresa: Razmotrite dodjeljivanje statičke IP adrese vašem računalu kako biste izbjegli mijenjanje IP adresa.

Omogući iznimke vatrozida

Osigurajte da Windows Firewall dopušta udaljene radne veze:

1. Otvorite upravljačku ploču: Pretražite i otvorite "Upravljačku ploču".
2. Postavke vatrozida: Kliknite na "Sustav i sigurnost" te zatim "Windows Defender vatrozid".
3. Dopusti aplikacije: Odaberite "Dopusti aplikaciju ili značajku kroz Windows Defender Firewall".
4. Provjerite udaljeni radni stol: Provjerite je li "Udaljeni radni stol" označen za privatne i javne mreže.

Postavljanje udaljenog radnog okruženja

Na Windows računalima

1. Otvorite udaljenu radnu površinu: Potražite "Udaljenu radnu površinu" u izborniku Start.
2. Unesite naziv računala: Upišite naziv računala s kojim želite uspostaviti vezu.
3. Poveži: Kliknite "Poveži" i unesite podatke za udaljeno računalo.

Napredne postavke

• Postavke zaslona: Prilagodite razlučivost i konfiguraciju zaslona.
• Lokalni resursi: Konfigurirajte preusmjeravanje za pisače, međuspremnik i pogone.
• Iskustvo: Optimizirajte performanse na temelju brzine veze.

Na macOS-u

1. Preuzmite aplikaciju: Preuzmite Microsoft Remote Desktop iz Mac App Storea.
2. Dodaj računalo: Otvorite aplikaciju i kliknite na "Dodaj računalo".
3. Konfigurirajte postavke: Unesite naziv računala, korisnički račun i sve dodatne postavke.
4. Spremi i poveži: Spremite konfiguraciju i dvaput kliknite na računalo za povezivanje.

Prilagodba veze

• Gateway: Konfigurirajte udaljeni radni stol Gateway ako je potrebno.
• Preusmjeravanje mapa: Omogućite preusmjeravanje mapa kako biste pristupili lokalnim datotekama na udaljenom računalu.

Na iOS i Android uređajima

1. Preuzmite aplikaciju: Preuzmite Microsoft Remote Desktop iz trgovine App Store ili Google Play.
2. Dodaj novi računalo: Otvorite aplikaciju i dodirnite gumb "+" kako biste dodali novo računalo.
3. Unesite detalje: Unesite naziv računala i konfigurirajte postavke poput pristupne točke i korisničkih računa.
4. Poveži: Dodirnite ime računala da biste započeli vezu.

Dodiiri geste

• Navigacija: Koristite dodire kako biste navigirali daljinskim radnim površinama.
• Pristup tipkovnici: Pristupite tipkovnici na zaslonu za unos teksta.

Korištenje Microsoft Remote Desktop

Navigiranje udaljenom sesijom

Kada ste povezani, možete koristiti udaljeni računalo kao da ste fizički prisutni. To uključuje pokretanje aplikacija, pristup datotekama i upravljanje postavkama sustava. Možete interakciju s radnom okolinom baš kao što biste to radili lokalno, koristeći miša i tipkovnicu za unos. Za IT stručnjake, to znači da možete obavljati administrativne zadatke, instalirati softver i rješavati probleme bez fizičke prisutnosti. Dodatno, Udaljeni radna površina podržava način prikaza preko cijelog zaslona, omogućujući besprijekorno iskustvo koje vjerno oponaša izravni rad na udaljenom računalu.

Podrška za više monitora

Za postavke s više monitora, Remote Desktop nudi snažnu podršku za povećanje produktivnosti.

1. Omogući višemonitorski prikaz: Prije povezivanja, idite na karticu Prikaz u postavkama udaljenog radnog stola i označite opciju "Koristi sve moje monitore za udaljenu sesiju". To omogućuje udaljenoj sesiji da koristi sve monitore povezane s vašim lokalnim postavkama.
2. Prilagodite postavke: Nakon omogućavanja podrške za više monitora, konfigurirajte raspored i rezoluciju kako bi odgovarali vašem lokalnom postavu. To može uključivati prilagođavanje rezolucije zaslona i raspoređivanje monitora u ispravnom redoslijedu kako bi se osigurala glatka radna tijeka.

Preusmjeravanje lokalnih resursa

Preusmjeravanje lokalnih resursa na udaljenu sesiju može značajno poboljšati funkcionalnost i jednostavnost korištenja.

1. Printeri: Konfigurirajte udaljenu sesiju da koristi lokalne printere, omogućavajući vam ispis dokumenata s udaljenog računala izravno na vaš fizički printer. To se postavlja u kartici "Lokalni resursi" pod "Printeri".
2. Clipboard: Omogućite preusmjeravanje međuspremnika kako biste mogli kopirati i zalijepiti tekst i datoteke između lokalnog i udaljenog računala bez poteškoća. Ovo je korisno za prijenos isječaka koda, konfiguracija ili dokumenata bez potrebe za dodatnim metodama prijenosa datoteka.
3. Pogoni: Pristupite lokalnim pogonima iz udaljene sesije odabirom pogona koje želite preusmjeriti u kartici "Lokalni resursi". To vam omogućuje prijenos datoteka između lokalnog i udaljenog računala jednostavno, olakšavajući zadatke poput prijenosa dnevnika ili izravnog preuzimanja softvera.

Ove konfiguracije osiguravaju da vaše udaljene sesije budu što funkcionalnije i učinkovitije, omogućujući vam obavljanje vaših IT zadataka s minimalnim prekidima.

Rješavanje uobičajenih problema

Pogreške veze

Provjerite postavke

Osiguravanje glatke veze udaljenog radne površine uključuje višestruke provjere:

1. Status računala: Potvrdite da je udaljeno računalo uključeno i aktivno povezano na mrežu. Koristite alate poput "ping" za provjeru mrežne povezanosti.
2. Konfiguracija udaljenog radnog stola: Provjerite je li udaljeni radni stol omogućen odlaskom na Postavke > Sustav > Udaljeni radni stol i potvrđivanjem da je prekidač uključen.
3. Postavke mreže: Provjerite je li usmjerivač konfiguriran za prosljeđivanje vrata na TCP priključku 3389. Provjerite postavke vatrozida kako biste omogućili promet udaljenog radnog stola kroz lokalne i mrežne vatrozide.

Provjerite vjerodajnice

Korištenje ispravnih podataka za prijavu je ključno. Provjerite da unosite točno korisničko ime i lozinku za udaljeno računalo, uzimajući u obzir osjetljivost na velika i mala slova te prefikse domene (ako je primjenjivo).

Problemi s performansama

Optimizirajte vezu

1. Stabilna internetska veza: Koristite žičane veze umjesto Wi-Fi-ja za veću stabilnost. Testirajte brzinu svoje mreže kako biste bili sigurni da zadovoljava zahtjeve za sesije udaljenog radne površine.
2. Smanjite razlučivost: Smanjite razlučivost zaslona i dubinu boja u postavkama udaljenog radnog stola kako biste poboljšali odziv, posebno na sporijim vezama.
3. Zatvorite aplikacije: Oslobodite resurse zatvaranjem nepotrebnih aplikacija na lokalnim i udaljenim računalima. Provjerite Upravitelj zadataka za procese koji troše puno resursa.

Napredno rješavanje problema

1. Preglednik događaja: Pristupite pregledniku događaja na udaljenom računalu pretraživanjem "Preglednik događaja" u izborniku Start. Potražite pogreške pod "Zapisi aplikacija i usluga" povezane s udaljenim radnim stolom.
2. Dijagnostika mreže: Koristite alate za dijagnostiku mreže poput "tracert" i "pathping" kako biste identificirali uske grlo mreže ili poteškoće s povezivanjem. Ti alati pomažu u preciziranju gdje veza ne uspijeva.

Slijedeći ove detaljne korake, IT stručnjaci mogu učinkovito rješavati i rješavati uobičajene probleme koji se javljaju prilikom korištenja Microsoft Remote Desktop.

TSplus Rješenje za udaljeni pristup

Za poboljšano iskustvo udaljenog pristupa s dodatnim sigurnosnim značajkama i pojednostavljenim upravljanjem, razmislite o korištenju TSplus Remote Access TSplus pruža pouzdanu i ekonomičnu rješenje za pristup udaljenom radnoj površini, nudeći značajke prilagođene tvrtkama svih veličina.

Istražite prednosti TSplusa i unaprijedite svoje mogućnosti rada na daljinu danas.

Zaključak

Microsoft Remote Desktop je bitan alat za IT stručnjake, nudeći snažno rješenje za. udaljeni pristup i upravljanje. Slijedeći korake navedene u ovom vodiču, možete postaviti i koristiti udaljeni rad na udaljenom radnom stolu učinkovito, osiguravajući besprijekorno iskustvo rada na daljinu.