Želite li vidjeti stranicu na drugom jeziku?
Ova stranica je posvećena odgovaranju na sva vaša pitanja o nadolazećem povlačenju TSplus Remote Access verzije 12 (i starijih).
U TSplus-u razumijemo da migracije i ažuriranja mogu biti teška. Potpuno smo posvećeni tome da ovaj proces učinimo što manje stresnim za sve.
Molimo vas da ponovno posjetite ovu stranicu dok se približavamo datumu povlačenja v12. Pitanja i odgovori će se redovito ažurirati na temelju vaših povratnih informacija.
Samo korisnici TSplus Remote Access verzije 12 ili niže su pogođeni promjenom. Da biste saznali koju verziju koristite, otvorite administratorski alat i provjerite karticu licence, ili pogledajte naslovnu traku u gornjem lijevom kutu softvera. Trebali biste moći vidjeti svoj točan broj verzije na jednom ili oba ta mjesta.
Postepeno ukidamo v12 i ranije verzije kako bismo osigurali da naši kupci imaju koristi od najnovijih zaštita od kibernetičkih prijetnji, ažuriranja kompatibilnosti i poboljšanja performansi. Nastavak podrške za zastarjele verzije ograničava našu sposobnost da pružimo razinu sigurnosti i pouzdanosti koju naši kupci očekuju. Fokusiranjem na najnovije verzije možemo osigurati jaču zaštitu, besprijekornu kompatibilnost i dugoročnu stabilnost.
Remote Access v12 (i sve starije verzije) će prestati funkcionirati na svim Windows računalima. Prekidi usluge započet će u siječnju 2026. i postupno će se produžavati do potpunog gašenja u travnju.
Počevši od siječnja 2026., TSplus će postupno uvesti duže pauze u funkcionalnosti za zastarjele verzije Remote Access, vremenski usklađene odmah nakon ažuriranja Windows poslužitelja. Ovaj postupni pristup osigurava da svi korisnici koji su propustili prethodne obavijesti o kraju životnog ciklusa imaju više prilika za ažuriranje prije potpunog gašenja 15. travnja 2026., pomažući u sprječavanju neočekivanih prekida.
Ažurirajte na Remote Access v18 ili LTS v16 ili v17 što je prije moguće. Ove verzije su potpuno podržane, sigurne i dizajnirane za nesmetano funkcioniranje na trenutnim sustavima. U određenim okolnostima, TSplus može ponuditi pristup starijim, ali još uvijek podržanim verzijama Remote Access. Kontaktirajte našu prodajnu ekipu kako biste razgovarali o tim opcijama.
Ako vaš poslužitelj radi bez ponovnog pokretanja nakon travnja 2026., Remote Access može privremeno nastaviti. Međutim, prvo ponovno pokretanje pokrenut će gašenje, što može uzrokovati neočekivane prekide. Za poslovnu kontinuitet, snažno preporučujemo ažuriranje što je prije moguće.
Starije Windows okoline mogu se suočiti s dodatnim problemima kompatibilnosti. TSplus snažno preporučuje ažuriranje vašeg operativnog sustava uz Remote Access radi maksimalne stabilnosti i sigurnosti.
TSplus podržava više od desetljeća verzija Remote Access, s nekim implementacijama koje sežu unatrag do 2009. Na primjer, v7 se podržava od 2014. – 11 godina. Podržavamo v12 od 2019. - daleko duže od industrijskog standarda. To pokazuje našu jedinstvenu predanost stabilnosti kupaca i dugoročnoj kontinuitetu.
Imate li još pitanja na koja ne vidite odgovor na ovoj stranici? Molimo Kontaktirajte nas Ovdje smo da ovaj proces učinimo što jednostavnijim i glatkijim za sve.
