Studija slučaja

Upravljane IT usluge - Integracija sustava

Optimum

Sigurno pružanje udaljenog pristupa aplikacijama, sustavima i uslugama tvrtkama u Novoj Kaledoniji.

Sažetak

Optimium je migrirao nekoliko virtualnih strojeva hostanih na Azureu na nove lokalne poslužitelje kao dio svoje strategije modernizacije za poboljšanje latencije i smanjenje troškova. Tijekom ove migracije, tvrtka je tražila jednostavno, ali robusno rješenje za daljinski pristup koje bi odgovaralo njezinim potrebama i raznolikom radnom kadru.

TSplus je odabran zbog svoje jednostavne implementacije, fleksibilnog licenciranja i responzivnog tima za podršku, koji je pomogao u finom podešavanju postavki za Optimiumovo okruženje. Optimium je iskoristio mogućnosti TSplusa za pružanje sigurnog pristupa aplikacijama i poslužiteljima putem preglednika i raznih klijenata na više mreža i zemalja.

O OPTIMIUMU

Optimium je pružatelj upravljanih IT i infrastrukturnih usluga sa sjedištem u Novoj Kaledoniji. Pružajući pouzdana, učinkovita i sigurna rješenja prilagođena potrebama svojih klijenata iz malih i srednjih poduzeća, Optimium podržava niz poslovno kritičnih softverskih rješenja: Sage računovodstvo, komercijalne aplikacije, platforme za upravljanje dokumentima, vlasničke aplikacije specifične za industriju.

IZAZOVI I ZAHTJEVI

Tijekom migracije s Azure-hostanih poslužitelja na lokalnu infrastrukturu, Optimium je proveo testove kako bi osigurao da se TSplus glatko integrira s njegovim sustavima i osigura dosljedan pristup korisnicima. Tim se fokusirao na probleme optimizacije kao što su:

  • Spore VM-ovi nakon ponovnog pokretanja i vraćanja sustava
  • Ažuriranja koja se ne mogu primijeniti zbog antivirusnog programa
  • Problemi s prikazom i skaliranjem u pristupu putem preglednika
  • Povremeni problemi s aplikacijom
  • Sukobi sesija s punim radnim stolom i samo dodijeljenim aplikacijama

Cilj je bio osigurati stabilnu i korisnički prijateljsku implementaciju na različitim mrežama i uređajima, u skladu s internim sigurnosnim i pristupnim standardima Optimiuma.

RJEŠENJE TSPLUS

TSplus podrška blisko surađuje s Optimiumom. Sljedeća rješenja su implementirana:

  • Prikaz skaliranja + prilagodbe sesije: HTML5 i TSplus pristup temeljen na klijentu.
  • Ispravak konfiguracije antivirusnog programa i druga sigurnosna podešavanja, kontrola pristupa, identifikacija, ručno vraćanje datoteka.
  • Prilagodba web portala: poboljšan pristup korisnicima i unaprijeđeno upravljanje resursima poslužitelja.
  • Produžetak probne licence: TSplus je produžio probno razdoblje kako bi bolje podržao evaluaciju, testiranje i implementaciju.

REZULTATI

Kroz evidentiranje, tikete i kontinuirane razmjene tijekom faze postavljanja i testiranja, izazovi identificirani prije implementacije zajednički su riješeni od strane Optimiuma i TSplusa.

  • Funkcionalnost VM: Tehnički koraci i ažuriranja proizvoda pomogli su vraćanju problematičnih poslužitelja na punu učinkovitost.
  • Korisničko iskustvo: Prebacivanje na TSplus klijent poboljšalo je pouzdanost i riješilo probleme s prikazom.
  • Kontrola pristupa aplikacijama: TSplus podrška pomogla je eliminirati sigurnosne rizike povezane s korisnicima koji pristupaju punim radnim površinama bez dodijeljenih aplikacija.
  • Učinkovita podrška: Neprestano angažiranje s TSplus inženjerima pomoglo je riješiti složene probleme i izgraditi povjerenje klijenata.
  • Nastavak usvajanja: Optimium je nastavio s testiranjem u scenariju s 40 korisnika prije potpune proizvodne implementacije.

Kroz ovu suradnju, TSplus je postao kamen temeljac Optimiumovog ekosustava za daljinski pristup, pružajući snažnu ravnotežu između performansi, jednostavnosti i troškovne učinkovitosti.

Zaključak

Zahvaljujući responzivnoj i tehnički sposobnoj podršci TSplusa, Optimium je riješio izazove implementacije od ključne važnosti i dobro je pozicioniran za pružanje sigurnog, udaljenog pristupa aplikacijama svojim kupcima. TSplus se pokazao fleksibilnim i robusnim u zahtjevnom okruženju temeljenom na oblaku, potvrđujući svoju vrijednost kao isplativa alternativa Citrixu.

IT Services - MSP - Datanova | TSplus

IT Usluge - MSP - Datanova | TSplus

Omogućavanje besprijekornih rješenja za daljinski pristup kako bi se podržale raznolike potrebe klijenata kao partner TSplusa.

Pročitajte više →
Software Developer - Effectmakers | TSplus

Razvijač softvera - Effectmakers | TSplus

Produženje životnog ciklusa naslijeđene aplikacije i skaliranje preko poslužiteljske farme radi optimizacije korisničkog iskustva i troškova.

Pročitajte više →
IT Services Provider - InfoCloud | TSplus

IT usluge - InfoCloud | TSplus

Centralizacija i pojednostavljenje infrastrukture podrške i asistencije uz održavanje usklađenosti i sigurnosti.

Pročitajte više →
Pogledajte sve studije slučaja →

ZAPOČNITE SVOJU BESPLATNU PROBNU VERZIJU DANAS

TSplus rješenja za udaljeni desktop i isporuku aplikacija: pojednostavljujući udaljeni pristup, kibernetičku sigurnost, udaljenu podršku i nadzor poslužitelja.

ISPROBAJTE TSPLUS BESPLATNO

15-dnevno potpuno opremljeno probno razdoblje

back to top of the page icon