)
Sažetak
Kao pružatelj SaaS-a, CEI Informatique je trebao isplativu i fleksibilnu alternativu Citrixu za isporuku softvera i daljinskog pristupa svojim klijentima. Usvajanjem TSplus rješenja, postigli su pouzdano objavljivanje aplikacija i sigurne daljinske veze za desetke poslužitelja, a pritom su uživali u responzivnoj podršci i skalabilnom licenciranju.
O CEI INFORMATIQUE
Osnovana 1997. godine, CEI Informatique je tvrtka za IT usluge (ESN/SSII) sa sjedištem u Cabestanyju (blizu Perpignana, Francuska). Razvijaju prilagođeni softver za upravljanje koji hostaju na OVH Cloudu. S oko 40 poslužitelja u produkciji, CEI opskrbljuje dva glavna maloprodajna sektora širom Francuske: trgovine autodijelovima i trgovine bojama. Osim softvera, tvrtka pruža IT održavanje, instalaciju i popravak opreme te certificiranu obuku za svoje klijente.
IZAZOVI I ZAHTJEVI
CEI je trebala jeftinije rješenje koje bi bilo jednako učinkovito i pouzdano.
- Troškovna učinkovitost Citrix je bio preskup za razmjere implementacije CEI-a. Trebali su jednostavnije, pristupačnije rješenje.
- Povećanje mjera Njihova SaaS ponuda zahtijevala je stabilan udaljeni pristup na više od 40 poslužitelja.
- Sigurnost Modul za ransomware u konkurentskom rješenju izazvao je veliku nestabilnost, stoga je pouzdana zaštita bila neophodna.
- Jednostavnost korištenja Željeli su jednostavno objavljivanje aplikacija bez nepotrebne složenosti.
- Podrška dobavljača Pouzdana tehnička podrška bila je ključna za održavanje dostupnosti i brzo rješavanje problema.
RJEŠENJE TSPLUS
Osigurana daljinska pristupna usluga
- TSplus Remote Access omogućio CEI-u isporuku aplikacija svojim maloprodajnim klijentima putem sigurnih udaljenih veza i jednostavnog objavljivanja aplikacija. Ovo partnerstvo se nastavilo jer CEI Informatique pruža svoj ERP sve većem broju kupaca tijekom godina.
- TSplus Napredna sigurnost osigurana pojačana zaštita od cyber prijetnji, uz brzu pomoć od strane TSplus tima kada su se pojavili rani problemi.
REZULTATI
Implementacijom TSplus softvera tijekom godina, CEI je postigao:
- Značajne uštede troškova u usporedbi s Citrixom i drugim pružateljima daljinskog pristupa.
- Povećana pouzdanost za objavljivanje aplikacija na 40 poslužitelja koji se koriste u proizvodnji.
- Poboljšana sigurnost nakon što su inicijalni problemi s resursima brzo riješeni s TSplus Advanced Security.
- Poboljšano iskustvo podrške - CEI je pohvalio TSplus zbog njegove brzine reakcije i jasne komunikacije.
I gledaju prema potencijalnoj širem korištenju proizvoda. Zabilježeni interesi su naprednije konfiguracije i korištenje, kao i istraživanje TSplus alternative za daljinsku pomoć i podršku.
Zaključak
Dugoročna suradnja
CEI Informatique je iskoristio TSplus za pojednostavljenje svog daljinskog pristupa i isporuke aplikacija, dok je održavao troškove pod kontrolom. Od SaaS implementacije do podrške krajnjim korisnicima, TSplus se pokazao kao pouzdan partner za CEI-jev poslovni model. To je omogućilo CEI Informatique da opslužuje specijalizirane maloprodajne sektore širom Francuske s sigurnim, učinkovitim i pristupačnim IT uslugama.
)
)
)
)
