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TSplus lance une nouvelle application Android pour le support à distance
TSplus est ravi d'annoncer la sortie de la première version Android de son application Remote Support.
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L'authentification à deux facteurs améliore le support à distance sécurisé
La sécurité reste primordiale dans le domaine du support à distance, et TSplus le reconnaît avec l'intégration de l'authentification à deux facteurs (2FA). Avec cette nouvelle fonctionnalité, les utilisateurs peuvent renforcer leur posture de sécurité en ajoutant une couche supplémentaire de vérification, protégeant les données sensibles et les systèmes contre les accès non autorisés. Configurable directement depuis l'onglet "Sécurité" de la console d'administration, 2FA assure la tranquillité d'esprit pour les équipes de support et les utilisateurs finaux.
Restriction d'accès par clé d'abonnement : Renforcement du contrôle
Conformément à l'engagement de TSplus à offrir aux administrateurs un contrôle robuste sur leur environnement de support à distance, la Version 3.80 introduit la Restriction d'Accès par Clé d'Abonnement. Cette fonctionnalité innovante permet aux administrateurs d'empêcher les utilisateurs externes de se connecter à leur clé d'abonnement, réduisant ainsi les risques potentiels liés à un accès non autorisé. Désormais disponible dans l'onglet "Sécurité" de la Console d'Administration, cette fonctionnalité offre une gouvernance et une sécurité accrues sur les opérations de support à distance.
Communication transparente avec traduction de chat
Briser les barrières linguistiques, TSplus Remote Support facilite désormais une communication fluide à travers diverses régions avec l'introduction de la traduction de chat. En tirant parti des capacités de traduction alimentées par l'IA, les utilisateurs peuvent traduire les messages de chat dans la langue de leur région OS en quasi temps réel, favorisant la collaboration et l'efficacité dans les interactions de support à distance. D'un simple clic sur le nouveau bouton "Traduire le chat", les utilisateurs peuvent transcender les barrières linguistiques, offrant des expériences de support inégalées, quelles que soient les différences linguistiques.
Engagement continu à un support à distance sécurisé
Cette dernière version souligne l'engagement indéfectible de TSplus envers l'innovation et la satisfaction client. En incorporant des fonctionnalités de pointe telles que l'authentification à deux facteurs, la restriction d'accès par clé d'abonnement et la traduction de chat, TSplus réaffirme sa position de pionnier dans le domaine du support à distance. Alors que les organisations naviguent dans les complexités du travail et du support à distance, TSplus reste fidèle à sa mission de fournir des solutions sécurisées, fiables et conviviales, adaptées aux besoins évolutifs des entreprises du monde entier.
La version 3.80 de TSplus Remote Support est maintenant disponible pour télécharger Les utilisateurs existants peuvent passer sans problème à la dernière version pour tirer parti de ces nouvelles fonctionnalités et améliorations. Pour plus d'informations et pour accéder au journal complet des modifications, veuillez visiter : https://dl-files.com/RemoteSupport-changelog.html .
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