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Dans un marché saturé, choisir la bonne solution d'accès ou de contrôle à distance pour Windows peut être décourageant. L'accès à distance et le logiciel de support à distance sont devenus essentiels aux opérations commerciales numériques dans le monde entier, et les organisations doivent peser la sécurité, l'évolutivité, le coût et l'expérience utilisateur pour naviguer. entre des acteurs traditionnels dominants comme Citrix ou TeamViewer et des challengers innovants comme TSplus .
Cet article fournit un aperçu condensé mais complet de 2 ensembles de logiciels de bureau à distance payants disponibles pour Windows en 2025. Le premier ensemble se concentre sur la publication d'applications et la livraison sécurisée de bureaux, tandis que le second aborde le contrôle d'écran sécurisé et les logiciels d'assistance à distance. Tout au long de l'article, nous discuterons des performances dans les environnements LAN et WAN ainsi que de la valeur commerciale. Que vous ayez besoin d'une infrastructure de bureau virtuel complète, d'une alternative abordable pour l'accès aux applications, d'une solution simple et complète de contrôle d'écran ou d'un outil pour gérer des serveurs distants depuis un smartphone, lisez la suite pour identifier la meilleure option pour vos besoins.
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Avec l'évolution rapide des environnements professionnels, fournir un accès sécurisé, flexible et sans faille à Windows, aux bureaux à distance et plus encore est devenu plus qu'une nécessité. En pratique, les capacités des logiciels de bureau à distance sont désormais un atout indéniable pour presque toutes les entreprises, quelle que soit leur taille. Les technologies sont essentielles pour autonomiser les équipes de travail hybrides et centraliser la gestion des infrastructures informatiques distribuées, ainsi que pour livrer des applications commerciales critiques sur n'importe quel appareil et à n'importe quel endroit via le web, afin que les équipes restent connectées et productives.
La performance LAN vs WAN est une considération significative dans les logiciels de contrôle à distance, où l'interactivité des sessions, la réactivité et la latence sont critiques (par exemple, le support en direct ou la navigation de fichiers dans un environnement distant). Bien que la performance sur WAN soit importante dans les scénarios d'accès à distance, l'accent est moins mis sur la latence et davantage sur la sécurité et la disponibilité et la persistance des sessions. Ces aspects seront traités en profondeur tout au long de l'article.
TSplus Remote Access offre une alternative robuste et abordable aux solutions de bureau virtuel traditionnelles telles que Citrix et Microsoft RDS. Il permet aux entreprises de publier des applications et des bureaux Windows via RDP et HTML5, permettant un accès sécurisé basé sur un navigateur sans nécessiter d'importants investissements en infrastructure.
Points clés des fonctionnalités de TSplus Remote Access incluent :
TSplus se distingue par sa flexibilité, sa scalabilité et sa simplicité. Il convient à un large éventail de scénarios de déploiement, tels que fournir aux employés un accès à des bureaux individuels, publier des suites d'applications entières pour les travailleurs à distance et maintenant une livraison SaaS complète. Ses modules complémentaires modulaires et son design de licence évolutif le rendent flexible pour divers cas d'utilisation, allant de l'offre d'un accès sécurisé à une seule application à la gestion de centaines de sessions simultanées.
TSplus est un choix particulièrement attrayant parmi les PME, les responsables informatiques, fournisseurs d'hébergement et éditeurs de logiciels livrer des SaaS via des applications Windows, maximisant simplement la valeur sans complexité.
Citrix reste une référence en matière d'accès à distance, de livraison d'applications et de virtualisation de bureau. Maintenant proposé via Citrix DaaS, son architecture native dans le cloud prend en charge la livraison sécurisée d'applications et de bureaux complets aux utilisateurs distants via une infrastructure centralisée. Les grandes entreprises choisissent Citrix Virtual Apps and Desktops pour sa sécurité robuste, son protocole HDX pour la performance et son contrôle d'accès basé sur des politiques étendues. Bien qu'il soit puissant, il est également complexe et coûteux, ce qui le rend mieux adapté aux effectifs très mobiles ou distribués des grandes entreprises.
Points clés :
Cependant, la complexité et les coûts de licence de Citrix dépassent généralement les besoins ou les budgets des petites et moyennes entreprises. Les équipes informatiques doivent également faire face à une courbe d'apprentissage plus raide et à des frais d'infrastructure substantiels. Pour les organisations qui privilégient un contrôle granulaire et une évolutivité, Citrix reste une option solide mais coûteuse.
Azure Virtual Desktop est la solution de bureau à distance entièrement hébergée dans le cloud de Microsoft. Elle offre une virtualisation flexible des bureaux et des applications individuelles, livrée via la plateforme Azure. AVD est particulièrement bien adapté aux entreprises adoptant des stratégies axées sur le cloud ou ayant besoin de faire évoluer rapidement des effectifs à distance.
Points clés :
AVD offre une grande flexibilité et des exigences d'infrastructure minimales, mais est lié à des coûts Azure continus et à une courbe d'apprentissage potentiellement abrupte pour les équipes peu familières avec l'architecture cloud. Il est particulièrement attrayant pour les entreprises plus grandes ou en croissance à la recherche de solutions d'accès à distance modernes et évolutives.
Parallels Remote Application Server (RAS) offre un accès à distance aux bureaux et aux applications avec moins de complexité que Citrix ou AVD. Il est conçu pour fonctionner sur une variété d'infrastructures, y compris des configurations hybrides et multi-cloud, ce qui le rend bien adapté aux organisations en transition vers des modèles informatiques plus flexibles. Son déploiement simple et sa gestion centralisée font de Parallels une option attrayante pour les entreprises ayant besoin d'un accès complet sans lourde infrastructure.
Points clés :
Parallels RAS offre flexibilité et évolutivité avec une expérience utilisateur plus claire que de nombreux systèmes VDI traditionnels. Néanmoins, les petites entreprises peuvent toujours trouver le modèle de déploiement complexe si elles manquent d'expertise informatique interne.
Microsoft RDS, intégré à Windows Server, reste la colonne vertébrale de nombreuses infrastructures internes d'accès à distance, permettant à plusieurs utilisateurs d'accéder à des bureaux ou des applications hébergés sur un serveur central. Il est idéal pour les organisations déjà en fonctionnement dans un environnement Windows sur site et cherchant à activer un accès à distance de base sans adopter d'outils tiers.
Points clés :
RDS est un choix solide pour les entreprises qui nécessitent un contrôle sur leur infrastructure et disposent d'équipes informatiques internes capables de gérer l'environnement. Il est donc largement utilisé par les entreprises exploitant une infrastructure Windows et recherchant des applications de base ou de publication de bureau. Cependant, la complexité de la configuration et la gestion des licences peuvent être difficiles pour les petites équipes ou les organisations cherchant de l'agilité. Sa facilité d'utilisation limitée et sa dépendance aux écosystèmes Microsoft limitent ainsi la flexibilité pour les environnements à systèmes d'exploitation mixtes ou à croissance rapide.
Le tableau suivant vise à fournir une comparaison d'ensemble des logiciels d'accès à distance mentionnés ci-dessus.
| Fonctionnalité | TSplus | Citrix DaaS | Azure Virtual Desktop | Parallels RAS | Microsoft RDS |
|---|---|---|---|---|---|
| Livraison d'applications Windows | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Accès complet au bureau | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Accès navigateur HTML5 | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui (via Accès Web) |
| Support multi-session | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Intégration Active Directory | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Two-Factor Authentication | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui (via un tiers) |
| Répartition de charge | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui (avec RD Gateway) |
| Modèle de licence | Perpétuel / Abonnement | Abonnement | Abonnement | Perpétuel / Abonnement | Perpétuel (CALs de serveur) |
| Optimisation des performances (LAN/WAN) | Efficace (Optimisation RDP) | Avancé (protocole HDX) | Optimisé (Azure Network) | Accélération GPU | Optimisé (Protocole RDP) |
| Scalabilité (Utilisateurs/Sessions) | Scalable pour les PME à taille intermédiaire | De niveau entreprise | Hautement évolutif | De taille moyenne à entreprise | Scalable en fonction de la capacité du serveur |
Les utilisateurs professionnels s'attendent à ce que les plateformes d'accès à distance offrent une qualité de connexion constante et une persistance des sessions, en particulier lorsqu'ils travaillent dans différents lieux ou fuseaux horaires. Des outils comme TSplus Remote Access, RDS et Parallels RAS sont conçus en tenant compte de ces attentes, garantissant que les utilisateurs à distance peuvent se connecter de manière fiable et travailler sans déconnexions fréquentes.
Les options de déploiement cloud et hybrides peuvent améliorer encore la disponibilité et l'accessibilité géographique, en particulier pour les équipes mobiles ou distribuées.
Bien que les performances LAN et WAN soient pertinentes pour les logiciels d'accès à distance, les principales préoccupations sont la disponibilité des sessions, la persistance et la livraison sécurisée plutôt que la réactivité en temps réel. Au-delà de la suivant Les aspects spécifiques à TSplus Remote Access, les aspects techniques de l'optimisation des performances sont abordés dans la Partie 2 de ce guide.
Utilement,
TSplus Remote Access
offre le préchargement de session, par exemple, permet un chargement plus rapide des bureaux et des applications, même aux heures de pointe. Nous vous invitons chaleureusement à découvrir ce que
TSplus helpdesk ticket 44001254462
et
44000038724
doit dire à ce sujet.
N'oublions pas TSplus Server Monitoring, qui améliore la capacité des administrateurs à gérer de manière proactive la qualité des sessions et la santé du serveur, garantissant ainsi une expérience utilisateur cohérente, constante et productive.
TSplus a sucré une niche solide en fournissant une plateforme de bureau à distance et de publication d'applications à la fois économique et riche en fonctionnalités. Elle est souvent choisie comme une alternative pratique à Citrix ou RDS, offrant un accès web, un support multi-utilisateurs et une forte compatibilité avec le client HTML5. Les utilisateurs apprécient son modèle de licence perpétuelle et son administration simple, en particulier dans les petites et moyennes entreprises. La présence mondiale de TSplus continue de croître, par exemple avec des organisations cherchant à équilibrer accessibilité, fonctionnalité et contrôle.
Cela est vrai parmi les petites et moyennes entreprises, les fournisseurs d'hébergement et les éditeurs de logiciels, mais aussi de plus en plus pour les grandes entreprises qui ressentent également l'impact des prix de Citrix. Les clients apprécient particulièrement TSplus et ses produits pour les aspects suivants :
Pour les organisations découragées par le coût et la complexité des solutions d'entreprise Citrix ou Microsoft, TSplus propose une alternative pratique et éprouvée.
Fiable pour les grandes entreprises et les institutions gouvernementales, Citrix reste un leader dans la livraison sécurisée d'applications. Il est bien noté pour ses capacités mais souvent perçu comme trop complexe et coûteux pour les petites organisations.
Très bien noté pour son intégration transparente avec les services Microsoft, AVD gagne en adoption dans divers secteurs. Cependant, les utilisateurs notent la courbe d'apprentissage et la dépendance à l'expertise en infrastructure Azure.
Apprécié pour sa simplicité et son déploiement rapide, Parallels RAS est souvent choisi par les entreprises de taille intermédiaire à la recherche d'une alternative plus facile à Citrix. Sa proposition de valeur est forte là où des capacités VDI complètes ne sont pas nécessaires.
Presque omniprésent dans les environnements Windows, RDS reste une solution essentielle pour un usage interne. Bien qu'il manque le raffinement des outils tiers, il est fiable, profondément intégré et rentable pour un accès basé sur LAN ou VPN.
Des solutions telles que RustDesk et RemotePC gagnent en popularité parmi les entreprises à la recherche d'alternatives légères ou open-source. Cependant, pour des capacités d'accès à distance et de publication d'applications plus complètes, des solutions comme TSplus, Citrix et Parallels restent les plus adaptées aux entreprises.
Les points forts clés de TSplus Remote Access incluent :
TSplus est un choix populaire parmi les PME, les fournisseurs d'hébergement et les éditeurs de logiciels proposant des SaaS via des applications Windows. Ses modules complémentaires modulaires, sa variété de modes de connexion et son design évolutif le rendent flexible pour différents cas d'utilisation, que ce soit pour offrir un accès sécurisé à une seule application ou pour gérer des centaines de sessions simultanées.
TSplus, en particulier, offre un puissant équilibre entre accessibilité et fonctionnalité pour l'accès à distance au bureau. Avec des performances efficaces dans la plupart des paramètres, des options de déploiement flexibles et un accent sur la simplicité, il répond aux besoins d'un large éventail d'organisations.
En fin de compte, le meilleur logiciel d'accès à distance dépendra de la taille de votre organisation, de son infrastructure, des besoins des utilisateurs et de votre budget. Alors que l'innovation continue dans ce domaine, les entreprises ont plus d'options que jamais pour garantir que leurs équipes peuvent travailler de manière productive et sécurisée depuis n'importe où.
Essai gratuit de TSplus Remote Access
Alternative ultime à Citrix/RDS pour l'accès aux applications et aux postes de travail. Sécurisé, rentable, sur site/cloud.
Tout comme l'accès à distance au bureau, les logiciels de contrôle à distance sont devenus indispensables pour les professionnels de l'informatique, les techniciens de support et les fournisseurs de services gérés (MSP) cherchant à offrir un support rapide, sécurisé et efficace. Que ce soit pour accéder à des postes de travail non surveillés, aider les utilisateurs en temps réel ou dépanner des systèmes à distance, ces outils offrent le contrôle pratique nécessaire pour maintenir le bon fonctionnement des opérations commerciales.
Contrairement aux environnements de bureau virtuel complets, les outils de contrôle à distance se concentrent sur l'accès à l'écran et aux appareils basé sur des sessions : des connexions directes et temporaires pour diagnostiquer et résoudre des problèmes, transférer des fichiers, configurer des paramètres ou guider les utilisateurs.
Cette section se concentre sur les principales plateformes de contrôle à distance pour Windows en 2025, avec un fort accent sur la facilité de déploiement, la compatibilité multiplateforme, les performances sur LAN/WAN et des licences adaptées aux entreprises. Si votre organisation nécessite un moyen fiable de soutenir les employés ou les clients dans plusieurs lieux, cette comparaison vous aidera à choisir la bonne solution.
TSplus Remote Support offre une solution de contrôle à distance et de partage d'écran simplifiée, conçue pour la simplicité, la confidentialité et l'accessibilité. Contrairement à des solutions plus lourdes comme TeamViewer ou LogMeIn, TSplus Remote Support peut être livré via le cloud TSplus ou auto-hébergé offrant aux entreprises flexibilité et contrôle total sur les données et le déploiement.
Avantages clés de TSplus Remote Support :
TSplus Remote Support est conçu pour les équipes qui ont besoin d'un contrôle à distance rapide et fiable sans verrouillage par le fournisseur ni coûts de licence excessifs. Il offre des fonctionnalités de niveau entreprise dans un package à la fois facile à déployer et à utiliser, ce qui le rend très attrayant pour les départements informatiques internes et les prestataires de services.
Historiquement établi, TeamViewer reste le nom incontournable dans le secteur du contrôle à distance, largement adopté par les grandes entreprises et les équipes internationales. Il prend en charge une large gamme d'appareils, s'intègre aux plateformes IoT et ITSM, et offre une interface utilisateur soignée avec des fonctionnalités de collaboration avancées.
TeamViewer excelle dans les secteurs réglementés grâce à ses certifications et à son soutien pour des cadres de conformité tels que l'ISO 27001, la HIPAA et le RGPD. Il prend également en charge l'assistance à distance basée sur la réalité augmentée et les intégrations de l'Internet des objets (IoT) pour des cas d'utilisation industrielle.
Malgré ses forces techniques, le coût élevé de TeamViewer et ses politiques d'utilisation commerciale strictes le rendent moins attrayant pour les petites équipes ou organisations à la recherche d'une rentabilité à long terme. Sa dépendance à une infrastructure cloud propriétaire peut également être un inconvénient pour les clients ayant des exigences spécifiques en matière de souveraineté des données.
Zoho Assist propose une plateforme de support à distance flexible et accessible, avec un fort accent sur la facilité d'utilisation, la connectivité basée sur le navigateur et l'intégration avec des outils professionnels. Il prend en charge à la fois les sessions assistées et non assistées et fonctionne sur Windows, MacOS, Linux, Android et iOS.
L'un des principaux différenciateurs de Zoho Assist est qu'il permet aux techniciens d'initier des sessions de support directement depuis un navigateur web, sans nécessiter d'installations complètes. Cela le rend particulièrement attrayant pour les organisations qui privilégient un déploiement rapide et une interruption minimale pour les clients. Des fonctionnalités de base telles que le transfert de fichiers, la navigation multi-écrans et l'enregistrement de sessions sont incluses même dans les plans d'entrée de gamme.
Zoho Assist prend également en charge des rôles d'utilisateur granulaires, le file d'attente de services et des intégrations avec Zoho CRM, Desk et d'autres plateformes SaaS, ce qui le positionne bien pour les services d'assistance et les équipes de support basées sur le cloud.
Son modèle de licence est également économique, avec un système échelonné évolutif qui attire les PME, en particulier celles utilisant déjà d'autres services Zoho. Bien qu'il puisse manquer certaines automatisations avancées ou contrôles de marque disponibles dans les outils centrés sur les MSP, il offre d'excellentes fonctionnalités pour le support informatique général et les environnements de helpdesk.
LogMeIn Pro continue d'offrir une expérience fiable, axée sur le cloud, avec impression à distance, transfert de fichiers, support multi-écrans et sauvegarde cloud de 1 To. Son interface simplifiée séduit les utilisateurs qui privilégient la simplicité et une configuration minimale. Cependant, ses prix restent une préoccupation, et son rythme d'innovation a ralenti par rapport à des concurrents plus récents.
Un acteur de longue date dans le domaine du bureau à distance, LogMeIn Pro est conçu pour la simplicité. avec un interface utilisateur particulièrement conviviale nécessitant un minimum de configuration et permettant un accès basé sur le navigateur. Bien qu'elle offre un chiffrement fort et une impression à distance, elle a été critiquée pour ses prix élevés et un nombre d'updates inférieur par rapport à ses concurrents.
Cela dit, le prix de LogMeIn Pro est devenu un point de friction pour de nombreux utilisateurs, surtout compte tenu de l'innovation limitée et du déploiement lent de fonctionnalités avancées ces dernières années. Néanmoins, pour ceux qui recherchent un accès à distance basique mais fiable, cela reste une option fiable.
Anciennement connu sous le nom de ScreenConnect, ConnectWise Control est conçu pour les fournisseurs de services gérés (MSP) et les équipes de support. Il permet une personnalisation approfondie, le scripting de sessions et l'intégration avec des systèmes de billetterie. Disponible en tant que déploiement cloud ou auto-hébergé, il excelle dans les environnements nécessitant un contrôle granulaire et une journalisation des audits, et offre des capacités à distance sécurisées, évolutives et hautement personnalisables.
Les fonctionnalités clés incluent la compatibilité multiplateforme (Windows, macOS, Linux, Android, iOS), le chiffrement AES-256, l'authentification à deux facteurs (2FA), la sécurité basée sur les rôles et des outils de gestion de session étendus. Cette suite complète de fonctionnalités facilite le dépannage à distance efficace, l'accès sans surveillance et la collaboration fluide. Elle prend également en charge la personnalisation de la marque, permettant aux organisations d'adapter l'interface à leur identité de marque.
Avec son ensemble de fonctionnalités étendu et son accent sur la sécurité et la personnalisation, ConnectWise Control se distingue comme une solution complète pour les besoins professionnels de support à distance.
Splashtop est connu pour son architecture optimisée pour la performance et ses prix compétitifs, ce qui le rend particulièrement attrayant pour les équipes de support informatique, l'éducation et les MSP. Propre et réactif, il prend en charge des sessions à distance en haute définition, le réveil et le redémarrage à distance, le transfert de fichiers, le chat et l'impression à distance.
Il inclut également le support pour l'affichage multi-écrans, le son à distance et le chiffrement AES 256 bits. Splashtop s'intègre à des systèmes d'authentification populaires comme SSO et offre des options de sécurité robustes, y compris la vérification des appareils, 2FA et la conformité HIPAA/GDPR.
Le service équilibre l'accessibilité financière avec la fiabilité, tandis que les retours des utilisateurs reflètent un niveau de satisfaction constamment élevé. Bien qu'il puisse manquer certaines fonctionnalités avancées de niveau entreprise, pour le support quotidien d'une base d'utilisateurs variée, Splashtop reste un concurrent de premier plan.
| Fonctionnalité | TSplus Remote Support | TeamViewer | LogMeIn Pro | Zoho Assist | ConnectWise Control | Splashtop Business |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Support Multi-OS (Windows, Mac, Linux, Android) | Oui | Oui | Win, plan Pro pour Mac | Oui (certaines fonctionnalités par niveaux) | Win, Mac, Linux | Win, Mac, Android, Beta pour Linux |
| 2FA / Add-ons de sécurité | Oui TOTP, 2FA intégré en option | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Accès client basé sur le navigateur | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Limité (visualiseur uniquement) |
| Enregistrement de session | Oui | Oui | Oui | Non | Oui | Oui |
| Option auto-hébergée | Oui | Non | Non | Non | Oui | Non |
| Outils de collaboration (Chat/Tableau blanc) | Oui | Oui | Limité | Oui | Oui | Limité (chat uniquement) |
| Flexibilité de licence | Abordable, évolutif | Cher | Élevé | Milieu | Moyen-haut | Abordable, évolutif |
| Gestion des utilisateurs et des ordinateurs distants | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
La performance dans les environnements LAN et WAN est cruciale pour les logiciels de contrôle à distance, car la réactivité et l'interaction en temps réel sont essentielles pour un support à distance efficace.
TeamViewer achemine intelligemment le trafic via ses serveurs mondiaux, s'adaptant dynamiquement à la qualité pour offrir une forte utilisabilité WAN. Sur LAN, il prend en charge des connexions directes de pair à pair pour une latence ultra-faible.
LogMeIn Pro fonctionne de manière fiable mais peut consommer plus de bande passante. Les utilisateurs peuvent rencontrer un léger retard sur les réseaux à faible vitesse, ce qui indique que, bien que fiable, il peut ne pas être aussi optimisé que d'autres logiciels.
Splashtop excelle à la fois sur LAN et WAN, en particulier pour les multimédias. Il offre des performances 4K nettes même sur Internet, grâce à son encodage optimisé et à son utilisation efficace de la bande passante.
ConnectWise Control fournit des performances robustes dans les environnements LAN et WAN. Généralement fiable, il prend en charge à la fois les déploiements hébergés dans le cloud et ceux auto-hébergés, permettant une configuration réseau flexible.
Zoho Assist, avec un réseau mondial de serveurs à haute vitesse, offre des connexions stables et rapides, quelle que soit la localisation géographique. Des fonctionnalités telles que la navigation fluide sur plusieurs moniteurs et la reconnexion instantanée des sessions améliorent encore sa performance fiable sur WAN.
TSplus Remote Support
est optimisé pour des performances efficaces sur LAN et WAN.
Sur les réseaux locaux, il exploite des configurations RDP optimisées pour fournir des sessions réactives avec une latence minimale. Pour les scénarios WAN, les fonctionnalités suivantes aident à maintenir la performance sur des bandes passantes limitées :
Ajoutées à la sécurité intrinsèque de TSplus Remote Support, de telles capacités font de TSplus un solution robuste pour les entreprises nécessitant un contrôle à distance fiable du bureau dans diverses conditions réseau.
TSplus Remote Support offre une solution rationalisée et sécurisée pour l'assistance à distance, répondant aux besoins des PME, des fournisseurs de services informatiques et des établissements d'enseignement. Son interface basée sur le navigateur élimine le besoin d'installations complexes, permettant des sessions de support rapides et efficaces sur les plateformes Windows, Linux, macOS et Android.
Une caractéristique remarquable est son basé sur TOTP authentification à deux facteurs (2FA) , ce qui renforce la sécurité même dans non connecté scénarios de partage instantané, garantissant que les sessions à distance sont protégées contre les accès non autorisés. De plus, l'option de choisir entre des déploiements auto-hébergés et dans le cloud offre une flexibilité pour répondre à diverses exigences en matière de protection des données et de conformité.
Les utilisateurs ont loué TSplus Remote Support pour sa fiabilité et sa facilité d'utilisation, parmi d'autres avantages et les clients apprécient ses :
Dans l'ensemble, TSplus Remote Support se distingue comme une solution pratique et abordable pour les organisations à la recherche de capacités d'assistance à distance efficaces et sécurisées.
Avec un grand nombre d'utilisateurs et une forte reconnaissance de la marque, TeamViewer bénéficie d'une large adoption au sein des grandes entreprises, en particulier dans les secteurs réglementés nécessitant une haute conformité. Son large éventail de fonctionnalités, son support pour les intégrations AR et IoT et son infrastructure de serveurs mondiale en font un choix idéal pour les équipes distribuées. Cependant, de nombreuses PME et fournisseurs de services informatiques indépendants trouvent le modèle de tarification restrictif, en particulier pour l'accès sans surveillance ou l'utilisation commerciale.
LogMeIn Pro continue d'être fiable pour un accès à distance et une gestion des appareils axés sur le cloud. Les utilisateurs apprécient sa facilité d'utilisation, la fonctionnalité du portail web et le stockage cloud de 1 To inclus. Cependant, des préoccupations concernant les prix persistent, en particulier par rapport à des alternatives plus récentes et plus agiles. Bien que son adoption reste stable dans des bases de clients de longue date, il peine néanmoins parmi les organisations soucieuses des coûts malgré son intégration facile.
Splashtop est loué pour son équilibre entre rapidité, qualité visuelle et accessibilité. Il est particulièrement apprécié par les équipes informatiques à distance, les établissements d'enseignement et les MSP nécessitant un accès à distance au bureau en haute résolution avec une faible latence. La simplicité de déploiement et le support de fonctionnalités de sécurité robustes comme 2FA et SSO en font un choix fiable et économique, avec une popularité croissante. La combinaison de haute performance et de prix raisonnables de Splashtop en fait l'un des outils les mieux notés par les utilisateurs.
ConnectWise Control devient un incontournable parmi les fournisseurs de services gérés et les départements informatiques qui nécessitent des options de personnalisation et d'intégration approfondies. Ces capacités de personnalisation, de marque et de contrôle de session en font également un bon choix pour les MSP, sans oublier qu'il excelle dans l'automatisation des scripts et le contrôle sécurisé des sessions. Son offre double de déploiement dans le cloud ou sur site et son large éventail d'intégrations avec les outils ITSM renforcent sa réputation en tant qu'outil évolutif et de qualité professionnelle pour des flux de travail avancés de support à distance.
Zoho Assist se distingue comme un outil très accessible et abordable pour le support informatique général. Il est souvent adopté par des startups, des fournisseurs de SaaS et des équipes de support internes ayant besoin d'une initiation de session rapide basée sur un navigateur. Les clients bénéficient d'une intégration fluide avec l'écosystème Zoho, y compris Zoho Desk et CRM. Pour finir, sa tarification par paliers le rend accessible aux entreprises de toutes tailles, contribuant à sa réputation de fournir une grande valeur à un faible seuil d'entrée.
Des solutions comme RemotePC et RustDesk attirent l'attention des entreprises qui explorent des alternatives simplifiées ou open-source. RemotePC est privilégié pour son prix orienté vers la valeur et son ensemble de fonctionnalités essentielles, tandis que le modèle open-source de RustDesk et l'auto-hébergement séduisent les équipes axées sur la confidentialité. Parsec est une autre solution de ce type, initialement développée pour les joueurs mais attirant progressivement un public plus large. Elle propose désormais des forfaits professionnels qui prennent en charge des taux de rafraîchissement ultra-élevés et des connexions à faible latence, devenant ainsi un favori pour les professionnels créatifs, les monteurs vidéo et les développeurs qui nécessitent une réactivité en temps réel.
Le marché du contrôle à distance en 2025 offre une gamme diversifiée de solutions pour répondre aux demandes évolutives du support informatique, des centres d'assistance et des fournisseurs de services. Des outils légers aux plateformes de niveau entreprise, les entreprises disposent d'un large choix en matière d'assistance à distance sécurisée et en temps réel.
TSplus offre un équilibre convaincant entre accessibilité, performance et facilité de déploiement, en faisant un candidat solide pour les organisations à la recherche d'un contrôle à distance fiable sans complexité ni coût élevé.
En fin de compte, la bonne solution dépendra de votre stratégie de support, de votre base d'utilisateurs, de votre infrastructure et de vos exigences en matière de sécurité. Quoi qu'il en soit, alors que la technologie continue d'évoluer, les logiciels de contrôle à distance deviennent plus accessibles, adaptables et puissants que jamais.
Essai gratuit de support à distance TSplus
Assistance à distance assistée et non assistée rentable de/depuis les PC macOS et Windows.
Avec plus de flexibilité, de sécurité et de valeur que jamais auparavant, le logiciel de bureau à distance a beaucoup à offrir en 2025. Que la priorité soit un accès sécurisé aux applications de bureau ou rapide, support à distance fiable pour les utilisateurs, les entreprises peuvent désormais choisir parmi une large gamme d'outils adaptés à leurs besoins. De la publication d'applications et des bureaux virtuels à l'intervention du support technique et au contrôle d'écran, une solution choisie doit s'aligner sur votre infrastructure, les attentes des utilisateurs et votre budget. Les solutions de bureau à distance rationalisées ne sont plus optionnelles dans un tel contexte, mais plutôt : elles sont essentielles.
TSplus regroupe toutes ces capacités dans une suite de produits cohérente, abordable et évolutive. Son logiciel Remote Access et Remote Support sert à la fois les aspects opérationnels et de support de la connectivité à distance, tandis qu'Advanced Security et Server Monitoring garantissent protection et performance à chaque étape. Offrant une licence simple, une compatibilité multiplateforme et des options de déploiement cloud ou auto-hébergé, TSplus est un choix idéal pour les PME et les grandes entreprises. Il présente également une opportunité attrayante pour les partenaires informatiques et les revendeurs cherchant à offrir des solutions de bureau à distance de qualité professionnelle, réduisant ainsi le coût et la complexité des fournisseurs hérités.
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