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Des améliorations constantes rendent le support à distance pour Android un produit polyvalent.
Depuis le début de l'année, TSplus a constamment apporté des améliorations à son Support à distance Android application. Avec chaque mise à jour, l'application a gagné en performance, compatibilité et convivialité. Maintenant, avec la sortie de Version 4 une étape majeure a été atteinte : prise en charge complète des téléviseurs Android .
Cette dernière version élargit la compatibilité des appareils pour inclure architectures arm32 et x86 , ajoutant plus 2 300 nouveaux modèles et portant le total des appareils Android pris en charge à 22 720 (source : Google Play Store). Ces deux architectures se trouvent couramment dans les appareils basés sur Android TV grâce à leur coût abordable et à leur large adoption dans le matériel commercial.
En France, par exemple, Le lecteur Freebox de Free — une boîte AndroidTV Triple Play populaire — exécute désormais l'application Remote Support sans problème. Cette amélioration marque une étape clé dans la mission de TSplus de rendre assistance à distance accessible partout même dans les salons et sur les panneaux d'affichage numériques destinés au public.
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Support à distance pour Android : un changement de jeu pour la maintenance informatique et l'assistance à distance
Avec la nouvelle compatibilité Android TV, Support à distance pour Android V4 débloque de nouveaux cas d'utilisation puissants :
- Maison ou Bureau Utilisation Mode de visualisation pour soutenir d'autres ou diffuser une présentation PowerPoint de l'ordinateur vers la télévision lorsque le HDMI n'est pas disponible.
- Vente au détail et restauration rapide Dépanner kiosques de commande en libre-service dans des restaurants comme McDonald’s.
- Transports en commun Accéder à distance machines à billets ou tableaux d'affichage des horaires dans les gares, les stations de tram et les arrêts de bus.
- Aéroports Fournir un support à signalisation numérique et affichages interactifs .
- Cinéma et Événements Maintenir ou configurer stations de commande de billets .
- Et plus !
Le Mode de partage permet aux utilisateurs de partager leur écran en toute sécurité et de recevoir de l'aide d'un technicien à distance, même sans écran tactile. Pendant ce temps, Mode de visualisation laissons les agents de support contrôler les sessions Android directement — tout en garantissant une expérience utilisateur fluide et intuitive sur des appareils non traditionnellement conçus pour le contrôle à distance.
Avec une navigation améliorée pour AndroidTV, une utilisation optimisée du réseau et un support pour D-PAD et les commandes d'action globales, cette mise à jour apporte des améliorations significatives pour les techniciens et les utilisateurs.
TSplus invite les utilisateurs à télécharger la dernière version de Support à distance Android directement depuis le Google Play Store .
Pour les professionnels de l'informatique et les équipes d'assistance, cette mise à jour ouvre de nouvelles portes à support à distance efficace et sécurisé — où que fonctionne Android !
Louer une licence de support à distance : https://tsplus.net/pricing/
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