Comment utiliser Microsoft Remote Desktop

Qu'est-ce que Microsoft Remote Desktop?

Aperçu

Microsoft Remote Desktop permet aux utilisateurs d'accéder et de contrôler à distance un PC depuis un autre appareil. Cette fonctionnalité est inestimable pour les professionnels de l'informatique qui ont besoin de gérer des serveurs, d'assister les utilisateurs ou d'accéder à des logiciels spécialisés à distance.

Avantages

• Gestion à distance : Gérez les serveurs et les postes de travail sans être physiquement présent.
• Dépannage : Diagnostiquer et résoudre les problèmes depuis n'importe quel endroit.
• Accès aux ressources : Accédez aux fichiers et applications de votre PC de bureau depuis chez vous ou en voyage.

Préparation de votre PC pour le bureau à distance

Assurer la compatibilité

Le Bureau à distance est disponible sur les éditions Professionnel, Entreprise ou Éducation de Windows. Vérifiez votre version de Windows:

1. Ouvrir les paramètres: Appuyez Win + I .
2. Accédez au système : Cliquez sur "Système".
3. Vérifier l'édition : Sélectionnez "À propos" et vérifiez l'édition de Windows sous "Spécifications de Windows".

Activer Remote Desktop

1. Ouvrir les paramètres: Appuyez Win + I .
2. Accédez au système : Cliquez sur "Système".
3. Bureau à distance : Sélectionnez "Bureau à distance" et basculez l'interrupteur pour l'activer.
4. Note Nom du PC : Sous "Comment se connecter à ce PC", notez le nom du PC pour référence future.

Configurer le réseau

Assurez-vous que le PC est connecté à un réseau. Pour les connexions à distance via Internet, configurez votre routeur pour autoriser le trafic du Bureau à distance.

1. Accéder aux paramètres du routeur : Ouvrez la page des paramètres de votre routeur.
2. Transfert de port : Configurez le transfert de port pour le port TCP 3389 vers l'adresse IP locale de votre PC.
3. Adresse IP statique : Considérez d'attribuer une adresse IP statique à votre PC pour éviter de changer d'adresses IP.

Activer les exceptions du pare-feu

Assurez-vous que le pare-feu Windows autorise les connexions Bureau à distance.

1. Ouvrir le Panneau de configuration : Rechercher et ouvrir "Panneau de configuration".
2. Paramètres du pare-feu : Cliquez sur "Système et sécurité", puis sur "Firewall Windows Defender".
3. Autoriser les applications : Sélectionnez "Autoriser une application ou une fonctionnalité via le pare-feu Windows Defender".
4. Vérifiez le Bureau à distance : Assurez-vous que "Bureau à distance" est coché pour les réseaux privés et publics.

Configuration du Bureau à distance

Sur les PC Windows

1. Ouvrir la connexion Bureau à distance : Recherchez "Connexion Bureau à distance" dans le menu Démarrer.
2. Entrez le nom du PC : Tapez le nom du PC auquel vous souhaitez vous connecter.
3. Connect: Cliquez sur "Connecter" et saisissez les informations d'identification pour l'ordinateur distant.

Paramètres avancés

• Paramètres d'affichage : Ajustez la résolution et la configuration d'affichage.
• Ressources locales : Configurez la redirection pour les imprimantes, le presse-papiers et les lecteurs.
• Expérience : Optimiser les performances en fonction de la vitesse de connexion.

Sur macOS

1. Téléchargez l'application : Obtenez Microsoft Remote Desktop depuis le Mac App Store.
2. Ajouter PC : Ouvrez l'application et cliquez sur "Ajouter PC".
3. Configurer les paramètres : Entrez le nom du PC, le compte utilisateur et tous les paramètres supplémentaires.
4. Enregistrer et Connecter: Enregistrez la configuration et double-cliquez sur le PC pour vous connecter.

Personnalisation de la connexion

• Passerelle : Configurez une passerelle de bureau à distance si nécessaire.
• Redirection de dossiers : Activer la redirection de dossiers pour accéder aux fichiers locaux sur l'ordinateur distant.

Sur les appareils iOS et Android

1. Téléchargez l'application : Obtenez Microsoft Remote Desktop depuis l'App Store ou Google Play.
2. Ajouter un nouvel ordinateur : Ouvrez l'application et appuyez sur le bouton "+" pour ajouter un nouvel ordinateur.
3. Entrez les détails : saisissez le nom du PC et configurez les paramètres tels que la passerelle et les comptes utilisateur.
4. Connectez-vous : Appuyez sur le nom du PC pour démarrer la connexion.

Gestes tactiles

• Navigation : Utilisez des gestes tactiles pour naviguer sur le bureau à distance.
• Accès au clavier : Accédez au clavier virtuel pour saisir du texte.

Utilisation de Microsoft Remote Desktop

Navigation de la session à distance

Une fois connecté, vous pouvez utiliser le PC distant comme si vous étiez physiquement présent. Cela inclut l'exécution d'applications, l'accès aux fichiers et la gestion des paramètres système. Vous pouvez interagir avec l'environnement de bureau comme vous le feriez localement, en utilisant votre souris et votre clavier pour l'entrée. Pour les professionnels de l'informatique, cela signifie que vous pouvez effectuer des tâches administratives, installer des logiciels et résoudre des problèmes sans être sur place. De plus, le Bureau à distance prend en charge le mode plein écran, offrant une expérience fluide qui imite étroitement le travail directement sur la machine distante.

Prise en charge multi-écrans

Pour les configurations avec plusieurs moniteurs, Remote Desktop offre un support robuste pour améliorer la productivité.

1. Activer le multi-écran : Avant de vous connecter, allez dans l'onglet Affichage des paramètres de la connexion Bureau à distance et cochez l'option "Utiliser tous mes moniteurs pour la session à distance". Cela permet à la session à distance d'utiliser tous les moniteurs connectés à votre configuration locale.
2. Ajuster les paramètres : Après avoir activé la prise en charge multi-écrans, configurez la disposition et la résolution pour correspondre à votre configuration locale. Cela peut inclure l'ajustement de la résolution de l'écran et l'organisation des moniteurs dans le bon ordre pour garantir un flux de travail fluide.

Redirection des ressources locales

Rediriger les ressources locales vers la session à distance peut grandement améliorer la fonctionnalité et la facilité d'utilisation.

1. Imprimantes : Configurez la session à distance pour utiliser les imprimantes locales, vous permettant d'imprimer des documents depuis l'ordinateur distant directement sur votre imprimante physique. Cela se configure dans l'onglet "Ressources locales" sous "Imprimantes".
2. Presse-papiers : Activer la redirection du presse-papiers pour copier et coller du texte et des fichiers entre vos PC locaux et distants de manière transparente. Cela est utile pour transférer des extraits de code, des configurations ou des documents sans avoir besoin de méthodes de transfert de fichiers supplémentaires.
3. Drives: Accédez aux disques locaux depuis la session à distance en sélectionnant les disques que vous souhaitez rediriger dans l'onglet "Ressources locales". Cela vous permet de transférer des fichiers entre les machines locales et à distance facilement, facilitant des tâches telles que le téléchargement de journaux ou le téléchargement de logiciels directement.

Ces configurations garantissent que vos sessions à distance sont aussi fonctionnelles et efficaces que possible, vous permettant d'effectuer vos tâches informatiques avec le moins de perturbations possible.

Dépannage des problèmes courants

Erreurs de connexion

Vérifier les paramètres

Assurer une connexion fluide au bureau à distance implique plusieurs vérifications:

1. État du PC : Confirmez que le PC distant est allumé et connecté activement au réseau. Utilisez des outils comme "ping" pour vérifier la connectivité réseau.
2. Configuration du Bureau à distance : Assurez-vous que le Bureau à distance est activé en allant dans Paramètres > Système > Bureau à distance et en confirmant que le basculement est activé.
3. Paramètres réseau : Vérifiez que le routeur est configuré pour le transfert de port sur le port TCP 3389. Vérifiez les paramètres du pare-feu pour autoriser le trafic du Bureau à distance à travers les pare-feu local et réseau.

Vérifier les informations d'identification

En utilisant les identifiants de connexion corrects est crucial. Vérifiez que vous saisissez le bon nom d'utilisateur et mot de passe pour le PC distant, en tenant compte de la sensibilité à la casse et des préfixes de domaine (le cas échéant).

Problèmes de performance

Optimiser la connexion

1. Internet stable : Utilisez des connexions filaires plutôt que le Wi-Fi pour plus de stabilité. Testez la vitesse de votre réseau pour vous assurer qu'elle répond aux exigences des sessions de bureau à distance.
2. Réduire la résolution : Abaissez la résolution d'affichage et la profondeur des couleurs dans les paramètres du Bureau à distance pour améliorer la réactivité, surtout sur les connexions plus lentes.
3. Fermer les applications : Libérez des ressources en fermant les applications inutiles sur les PC locaux et distants. Vérifiez le Gestionnaire des tâches pour les processus consommant beaucoup de ressources.

Dépannage avancé

1. Visionneuse d'événements : Accédez à la Visionneuse d'événements sur le PC distant en recherchant "Visionneuse d'événements" dans le menu Démarrer. Recherchez les erreurs sous "Applications et Services Logs" liées au Bureau à distance.
2. Diagnostics réseau : Utilisez des outils de diagnostic réseau tels que "tracert" et "pathping" pour identifier les goulots d'étranglement du réseau ou les problèmes de connectivité. Ces outils aident à localiser où la connexion échoue.

En suivant ces étapes détaillées, les professionnels de l'informatique peuvent résoudre efficacement les problèmes courants rencontrés lors de l'utilisation de Microsoft Remote Desktop.

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Conclusion

Microsoft Remote Desktop est un outil essentiel pour les professionnels de l'informatique, offrant une solution robuste pour remote access et gestion. En suivant les étapes décrites dans ce guide, vous pouvez configurer et utiliser le Bureau à distance efficacement, garantissant des expériences de travail à distance fluides.