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Collecte des retours clients pour une meilleure expérience utilisateur de Remote Desktop
Conçu pour renforcer le lien entre TSplus et sa communauté mondiale, le nouveau Page de retour d'information agit comme la page d'accueil de la plateforme. Après s'être inscrit et avoir créé un compte, les utilisateurs peuvent laisser leurs commentaires sur n'importe quel produit ou fonctionnalité de TSplus. Chaque soumission de retour ouvre un fil de discussion dédié où d'autres clients et les administrateurs de TSplus peuvent répondre, contribuant à des discussions constructives. Les sujets sont organisés par produit, classés par popularité et nombre de contributions, et affichés pour une accessibilité maximale. Cet aperçu précieux en temps réel aide les développeurs de TSplus à affiner et à prioriser les améliorations pour améliorer continuellement le expérience utilisateur de bureau à distance à travers toutes les solutions.
Une feuille de route transparente et un journal des modifications plus intelligent pour une meilleure visibilité des produits
Le deuxième élément clé de la plateforme est le Feuille de route du produit . Mis à jour en continu, chaque feuille de route produit est directement façonnée par les retours collectés sur la plateforme. Les utilisateurs peuvent consulter les fonctionnalités à venir, les améliorations en cours, les étapes de développement et les délais de sortie estimés. Cette transparence offre aux clients une vue claire de l'évolution des solutions TSplus et de la manière dont leurs contributions influencent les mises à jour futures.
La troisième section présente un renouvellement Historique des modifications , présentant toutes les mises à jour des produits, des plus récentes aux plus anciennes. Les mises à jour peuvent être filtrées par produit ou par type : nouvelles fonctionnalités, améliorations ou corrections ; rendant plus facile que jamais de rester informé. Pour plus de commodité, les visiteurs peuvent cliquer sur le S'abonner bouton en haut à gauche de la page et rejoindre le flux RSS des produits qu'ils suivent. Cela garantit que les clients reçoivent des notifications instantanées chaque fois qu'un nouveau changement, correctif ou amélioration est publié.
Une plateforme collaborative qui bénéficie à l'ensemble de la communauté TSplus
Avec ce lancement, TSplus renforce sa mission de fournir des solutions d'accès à distance intuitives, sécurisées et performantes. La nouvelle plateforme Feedback et Roadmap donne du pouvoir aux utilisateurs, renforce la communication et aide l'équipe TSplus à offrir le meilleur. expérience utilisateur de bureau à distance par l'innovation axée sur le client.
Découvrez la plateforme aujourd'hui et commencez à partager vos idées : https://insights.tsplus.net/
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