FAQ

FAQ sur les abonnements

Quelle est la différence entre l'achat ou la location de licences ?

Achat d'une licence : achat unique qui vous accorde une licence perpétuelle, garantissant un accès à vie sans expiration. Il comprend également un an de mises à jour et de support.

Louer une licence : abonnement mensuel ou annuel qui donne accès à toutes les fonctionnalités, ainsi qu'à des mises à jour et un support continus. Cependant, comme vous ne possédez pas la licence, l'accès n'est disponible que tant que votre abonnement reste actif.

Les licences permanentes seront-elles abandonnées ?

Non. Nous restons pleinement engagés à offrir des licences permanentes à long terme.


Le modèle d'abonnement est simplement une option supplémentaire pour les clients qui préfèrent une approche flexible, à la carte — pas un remplacement.

Dans quel cas devrais-je choisir un abonnement ?

Un abonnement est idéal si vous préférez traiter vos dépenses logicielles comme OPEX (Dépenses d'exploitation) plutôt que CAPEX (Dépenses d'investissement) Il vous permet de répartir les coûts dans le temps au lieu de faire un investissement unique.


Ce modèle est particulièrement bien adapté pour fournisseurs de cloud, MSP ou entreprises SaaS qui fournissent des services d'accès à distance à leurs propres clients. Pour ces cas d'utilisation, l'achat de licences permanentes à l'avance n'a souvent pas de sens, en particulier dans des environnements dynamiques ou basés sur l'utilisation. Un abonnement offre flexibilité, budgétisation prévisible et évolutivité .

Le prix inclut-il les services de mises à jour et de support ?

Lors de la location de licences : les mises à jour et le support sont inclus tant que votre abonnement reste actif.

Lors de l'achat de licences : la première année de mises à jour et de support est incluse. Lors du passage à la caisse, vous aurez la possibilité de sélectionner 2 ou 3 ans à la place.

Dans ce cas, les frais pour ces services sont un pourcentage du prix de la licence :
- Un an : 21 % du prix de la licence
- Deux ans : 18 % du prix de la licence par an
- Trois ans : 15 % du prix de la licence par an

C'est pourquoi nous recommandons de choisir 3 ans pour maximiser vos économies à long terme.

Quelles éditions sont incluses dans les abonnements ?

Tous les abonnements sont entièrement fonctionnels :

Remote Access: Enterprise Edition
Sécurité Avancée : Ultimate Edition
Support à distance: Toutes les fonctionnalités
Surveillance du serveur : Toutes les fonctionnalités
2FA : Toutes les fonctionnalités

Les licences sont-elles permanentes ?

Lors de l'achat de licences : Oui, vos licences TSplus Remote Access sont permanentes et n'expireront jamais. Vous pouvez les utiliser sans aucune limitation de temps.

Lors de la location de licences : Non, les licences louées ne sont pas permanentes. Comme vous ne possédez pas les licences, l'accès n'est disponible que tant que votre abonnement reste actif.

Puis-je attribuer des utilisateurs de mon abonnement TSplus Remote Access à différents serveurs ?

Oui, de la page d'abonnement du portail de licence vous pouvez librement attribuer des utilisateurs de votre abonnement TSplus Remote Access à plusieurs serveurs.

Puis-je mélanger des abonnements et des licences permanentes sur le même serveur ?

Oui, pour tous les produits TSplus, vous pouvez mélanger les abonnements et les licences permanentes.

Par exemple, vous pouvez avoir sur le même serveur un abonnement TSplus Remote Access et une licence permanente TSplus Advanced Security. Ou l'inverse.

Vous pouvez également avoir uniquement des abonnements, ou uniquement des licences permanentes, le choix vous appartient.

Vous avez encore des questions ?

Contactez-nous
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