)
Yhteenveto
SaaS-palveluntarjoajana CEI Informatique tarvitsi kustannustehokkaan ja joustavan vaihtoehdon Citrixille ohjelmistojen ja etäyhteyksien toimittamiseen asiakkailleen. Ottamalla käyttöön TSplus-ratkaisut he saavuttivat luotettavan sovellusten julkaisemisen ja turvalliset etäyhteydet kymmenille palvelimille, samalla hyödyntäen nopeaa tukea ja skaalautuvaa lisensointia.
CEI INFORMATIQUESTA
Perustettu vuonna 1997, CEI Informatique on IT-palveluyritys (ESN/SSII), joka sijaitsee Cabestanyssä (lähellä Perpignania, Ranskassa). He kehittävät räätälöityä hallintaohjelmistoa, jota he isännöivät OVH Cloudissa. Noin 40 palvelimen ollessa käytössä, CEI palvelee kahta suurta vähittäiskaupan sektoria Ranskassa: autonosaliikkeitä ja maalikauppoja. Ohjelmiston lisäksi yritys tarjoaa IT-huoltoa, laitteiden asennusta ja korjausta sekä sertifioitua koulutusta asiakkailleen.
HASTEET JA VAATIMUKSET
CEI tarvitsi edullisempaa ratkaisua, joka olisi yhtä tehokas ja luotettava.
- Kustannustehokkuus Citrix oli liian kallis CEI:n käyttöönoton mittakaavalle. He tarvitsivat yksinkertaisemman, edullisemman ratkaisun.
- Laajennettavuus Heidän SaaS-tarjontansa vaati vakaata etäyhteyttä yli 40 palvelimelle.
- Turvallisuus Ransomware-moduuli kilpailevassa ratkaisussa aiheutti suurta epävakautta, joten luotettava suojaus oli välttämätöntä.
- Käytön helppous He halusivat suoraviivaista sovellusten julkaisemista ilman tarpeetonta monimutkaisuutta.
- Myyjä tuki Luotettava tekninen tuki oli avain käyttöajan ylläpitämiseen ja ongelmien nopeaan ratkaisemiseen.
TSplus-ratkaisu
Turvallinen etäyhteyden tarjoaminen
- TSplus Etäyhteys mahdollisti CEI:lle sovellusten toimittamisen vähittäisasiakkailleen turvallisten etäyhteyksien ja yksinkertaisen sovellusten julkaisemisen kautta. Tämä kumppanuus on jatkunut, kun CEI Informatique on toimittanut ERP:nsä yhä useammille asiakkaille vuosien varrella.
- TSplus Advanced Security tarjosi vahvistettua suojaa kyberuhkia vastaan, ja TSplus-tiimi reagoi nopeasti ongelmiin, kun niitä ilmeni varhaisessa vaiheessa.
TULOKSET
CEI saavutti vuosien varrella toteuttamalla TSplus-ohjelmistoa:
- Merkittävät kustannussäästöt verrattuna Citrixiin ja muihin etäyhteyksien tarjoajiin.
- Lisääntynyt luotettavuus sovellusten julkaisemiseen 40 palvelimella, joita käytetään tuotannossa.
- Parannettu turvallisuus alkuperäisten resurssiongelmien jälkeen, jotka ratkaistiin nopeasti TSplus Advanced Securityn avulla.
- Parannettu tukikokemus - CEI kiitti TSplusia sen nopeasta reagoinnista ja selkeästä viestinnästä.
Ja he etsivät mahdollisuuksia laajempaan tuotekäyttöön. Huomioituja kiinnostuksen kohteita ovat kehittyneemmät kokoonpanot ja käyttö sekä TSplus-vaihtoehdon tutkiminen etäavustukseen ja -tukeen.
Päätelmä
Pitkäaikainen yhteistyö
CEI Informatique on hyödyntänyt TSplusia virtaviivaistaakseen etäyhteyden ja sovellusten toimituksen samalla kun kustannukset pysyvät hallinnassa. SaaS- käyttöönotosta loppukäyttäjätukeen, TSplus on osoittautunut luotettavaksi kumppaniksi CEI:n liiketoimintamallille. Tämä on mahdollistanut CEI Informatique:lle erikoistuneiden vähittäiskaupan alojen palvelemisen ympäri Ranskaa turvallisilla, tehokkailla ja edullisilla IT-palveluilla.
)
)
)
)
