)
Resumé
Med et stærkt fokus på cirkulær økonomi og bæredygtige digitale praksisser havde Ideee brug for pålidelige, overkommelige værktøjer til at levere remote access og sikkerhedsløsninger til deres SMV-kunder. TSplus-software blev hurtigt en hjørnesten i deres tilbud, hvilket gjorde det muligt for Ideee at levere sikre, omkostningseffektive infrastrukturer, samtidig med at de tilpassede sig deres miljøvenlige værdier.
OM IDEEE
IT der tager højde for WEEE: Affald af elektrisk og elektronisk udstyr
I 2024 rebrandede Ideee (tidligere MyCloud) for at indfange “I‑D‑É‑É‑É” et fransk akronym, der står for IT der tager højde for WEEE: Affald af elektrisk og elektronisk udstyr Det er en lille innovativ IT-servicevirksomhed, der primært opererer i Auvergne Rhône-Alpes-regionen. Ideee skiller sig ud for sit engagement i ansvarlige digitale praksisser og har modtaget niveau 2 i "ansvarlig IT" ("Label Numérique Responsable").
UDFORDRINGER OG KRAV
Som en voksende tjenesteudbyder står Ideee over for tilbagevendende udfordringer:
- Levering af sikker, brugervenlig fjernadgang til klientapplikationer uden at ty til besværlige dyre Citrix- eller Microsoft RDS-løsninger.
- Opretholdelse af synlighed og kontrol på tværs af flere servere og licenser, der er implementeret på kundens steder.
- Udrustning af medarbejdere til at tilpasse sig til nye fjernsupportværktøjer, der ser bort fra løsninger som TeamViewer eller Anydesk.
- At balancere innovation med bæredygtighed sikre, at softwareløsningerne er i overensstemmelse med deres cirkulære økonomimodel og ikke overbelaster klienthardware.
Sikkerhed og effektivitet forbliver centrale og løbende krav for MSP'er generelt. Som en IT-udbyder med høje standarder kræver Ideee konsekvent det bedste fra TSplus-software.
TSplus-løsningen
TSplus blev hurtigt svaret på disse udfordringer:
- Remote Access muliggør skalerbar applikationspublisering og fjernskrivebordsadgang.
- Advanced Security tilføjer lag af beskyttelse, fra ransomware-forsvar til adgangskontrol, hvilket gør det muligt for Ideee at sikre infrastrukturer med tillid.
- Server Monitoring giver indsigt i serverens sundhed og brug, og tilbyder værdifulde rapporteringsmuligheder.
- Remote Support blev testet som en erstatning for TeamViewer og Anydesk. Selvom den indledende adoption af personalet blev hæmmet af interfaceforskelle, forbliver virksomheden åben for fremtidige forbedringer og reintegration.
RESULTATER
TSplus gav umiddelbare og langsigtede fordele:
- Udbredt implementering Siden 2019 har Ideee implementeret TSplus-løsninger for næsten alle sine kunder.
- Bæredygtighedsjustering Den lette, fleksible TSplus-arkitektur supplerer Ideee's miljøvenlige model for renoverede servere og lokal hosting.
- Kundetilfredshed SMV'er drager fordel af omkostningseffektiv, sikker fjernadgang uden omkostningerne ved tung infrastruktur.
- Skalerbarhed til fremtidig vækst Ideee forbereder et serverfarmprojekt, hvor TSplus-løsninger er centrale for deres design.
- Anerkendelse Virksomhedens unikke blanding af IT-ekspertise og miljøansvar, forstærket af TSplus, hjalp den med at opnå regional anerkendelse og en pris for "Ansvarlig IT".
Konklusion
For Ideee er TSplus nøglen til at opbygge bæredygtige, menneskevenlige digitale infrastrukturer, der matcher deres virksomhedsetos. Teamet udtrykte et ønske om en centraliseret konsol og API, hvilket understreger deres langsigtede engagement i at håndtere sikkerhed i stor skala og fortsætte samarbejdet med TSplus.
)
)
)
)
