)
Resumé
Hotel Facility Concepts (HFC) specialiserer sig i strategisk, integreret facility management for både hoteller og kommerciel ejendom. Deres engagement i problemfri servicelevering er centralt for deres drift, men en afhængighed af forældede VPN-baserede serverforbindelser skabte udfordringer, der hæmmede deres effektivitet og sikkerhed. Adoptionen af TSplus revolutionerede deres tilgang, strømlinede forbindelsen, styrkede sikkerheden og gav deres medarbejdere mulighed for at fokusere på at levere enestående service.
OM HFC - HOTELFACILITETSKONCEPTER
Hotel Facility Concepts (HFC) er en fremtrædende virksomhed med base i Amsterdam, der specialiserer sig i back-of-house hotelservices. Med aktiviteter, der strækker sig over Europa og USA, håndterer HFC kontraktering, rapportering og operationel støtte for et netværk af cirka 40 hoteller globalt, hvilket sikrer problemfri integration og effektiv servicelevering.
UDFORDRINGER OG KRAV
Tidligere stod HFC's service- og områdeschefer over for daglige udfordringer med at oprette forbindelse til serverne via en VPN. Disse var:
- Langsomme og upålidelige forbindelser: Frustrerende langsomme forbindelser hæmmede produktiviteten.
- Kompleksitet for fjernbrugere: inkonsistent adgang.
- Utilstrækkelig sikkerhed: mangel på robusthed til at imødekomme moderne cybersikkerhedstrusler.
Nøglekrav:
- Indsamling og indtastning af driftsdata.
- Rapportering om mål og handlinger for flere kunder i hele Europa og USA.
- Adgang til data og applikationer hostet på interne servere.
TSplus-løsningen
HFC implementerede TSplus, som løste deres udfordringer gennem en kombination af brugervenlighed og avancerede funktioner:
- Eliminer VPN-afhængighed TSplus har givet medarbejdere direkte adgang til deres applikationer og SQL Server Reporting Services (SSRS) database gennem en strømlinet grænseflade.
- Forenklet appadgang Medarbejdere bruger nu TSplus til at få adgang til nøgleapplikationer som Power BI, Oracle Netsuite og mere.
- Forbedret sikkerhed med 2FA To-faktor-godkendelse (2FA) sikrer login, hvilket sikrer, at data og applikationsadgang er beskyttet mod uautoriserede brugere.
- Centraliseret administration IT-teams administrerer nu databasen og applikationerne eksternt gennem TSplus.
RESULTATER
Siden implementeringen af TSplus har HFC oplevet transformative resultater:
- Forøgelse af produktivitet Forbedrede forbindelseshastigheder og pålidelighed giver ledere mulighed for at fokusere på deres opgaver uden tekniske afbrydelser.
- Strømlinede operationer HFC's database management, Microsoft Access integration og skræddersyede applikationer er nu simpelthen og nemt tilgængelige.
- Styrket Sikkerhed 2FA sikrer robust beskyttelse af følsomme data mod uautoriseret adgang og har adresseret tidligere sikkerhedshuller relateret til VPN.
- IT Effektivitet Centraliseringen af administrative opgaver har reduceret IT-omkostningerne og frigivet ressourcer til proaktiv support og innovation.
Konklusion
Ved at vælge TSplus har Hotel Facility Concepts banet vejen for bæredygtig vækst og sikret, at deres globale operationer forbliver smidige, sikre og effektive.
)
)
