Nejlepší alternativy TeamViewer pro Windows v roce 2026

Co je TeamViewer?

Nástroje pro vzdálenou podporu vytvářejí šifrované relace, aby technici mohli zobrazit nebo ovládat koncové body přes internet. Řídí identitu, autorizaci a výzvy k souhlasu, a poté zprostředkovávají provoz prostřednictvím relé nebo přímých peer-to-peer cest. Cíl je jednoduchý: rychle vyřešit problémy, aniž by došlo k vystavení interních sítí nebo oslabení politiky.

Existují dva základní režimy: přítomný přístup, když je uživatel přítomen, a nepřítomný přístup pro zařízení v režimu služby. Technici zvyšují oprávnění, potvrzují výzvy UAC a přepínají uživatele, aby dokončili privilegované úkoly. Přenos souborů, synchronizace schránky a výběr více monitorů udržují pracovní postupy rychlé a předvídatelné.

Obchodní nasazení rozšiřují stack o granularní role, MFA a auditovatelné protokoly. Přidávají skupiny zařízení, schvalovací toky a politiky minimálních oprávnění pro snížení rizika. Nahrávání relací, přepisy chatu a historie akcí pomáhají splnit SLA podpory a povinnosti v oblasti shody.

Moderní nástroje také poskytují klienty pro prohlížeče, aby se předešlo rozsáhlým nasazením agentů. HTTPS brány odstraňují potřebu VPN a zjednodušují externí přístup. API a webhooks propojují relace s ticketingem, inventářem nebo automatizačními toky pro lepší správu.

Proč byste potřebovali alternativu k TeamVieweru?

Týmy se často setkávají s problémy s předvídatelností licencí, omezením edic nebo počtem zařízení. Náklady mohou stoupat, jak se rozšiřují flotily, technici nebo funkce dodržování předpisů. Nákupní oddělení chce předvídatelné výdaje, nikoli variabilní doplňky vázané na špičky používání.

Požadavky na bezpečnost a správu mohou překročit výchozí kontroly. Mnoho organizací potřebuje MFA, SSO, IP whitelisty a podrobné audity. Také preferují zpevněné HTTPS brány a čistou izolaci pro externí dodavatele nebo nájemce MSP.

Vedoucí operací se zajímají o stopu, výkon a rychlost nasazení. Lehčí agent, méně výzev a rychlejší aktualizace snižují objem tiketů. Možnosti prohlížeče minimalizují zátěž na koncových bodech a zlepšují čas do první relace pro ad-hoc podporu.

Přizpůsobení použití je dalším faktorem pro změnu. Některé týmy potřebují pracovní postupy zaměřené na aplikace spíše než široké. dálkové ovládání Ostatní chtějí reverzibilní nasazení, jasnější role nebo jednodušší modely politik, se kterými si noví zaměstnanci mohou důvěryhodně poradit.

Co hledat v tomto typu alternativy?

Začněte zabezpečením a identitou, poté ověřte operace druhého dne. Požadujte MFA nebo SSO, oprávnění na základě rolí, auditní protokoly a pravidla IP/geo. Potvrďte, že brány správně ukončují TLS a že politiky zůstávají čitelné pro administrátory.

Hodnoťte základní pracovní postupy podpory za skutečných podmínek sítě. Testujte přítomné a nepřítomné relace, zvyšování oprávnění, zpracování UAC a výběr více monitorů. Přenášejte soubory oběma směry a ověřte chování schránky, nahrávání relací a výzvy k ochraně soukromí.

Hodnoťte spravovatelnost a tření při nasazení. Hledejte tiché instalace, automatické aktualizace a skupinování zařízení s jasnými rozsahy. Zajistěte, aby technici mohli rychle najít zařízení a zahájit relace s minimálním počtem kliknutí.

Zkontrolujte interoperabilitu a automatizační cesty. API a webhooks by měly připojit data relace k tiketům a aktivům. Nativní konektory pro PSA, RMM , nebo urychlit triáž a uzavření.

Zkoumejte licencování a celkové náklady. Preferujte transparentní úrovně s buď trvalými, nebo předplatnými možnostmi, které odpovídají růstu. Modelujte náklady na základě technických míst, neobsluhovaných koncových bodů a funkcí shody, které skutečně využijete.

Proveďte strukturovaný pilot před závazkem. Definujte metriky úspěchu, jako je čas do první relace, rychlosti přenosu a míry vyřešení. Zahrňte kroky pro návrat, kontrolní seznam školení a krátký provozní manuál, aby pilot hladce přešel do produkce.

Nejlepších 8 alternativ k TeamVieweru pro Windows

TSplus Remote Support

TSplus Remote Support, Praktická alternativa TeamViewer pro helpdesky SMB

TSplus zjednodušuje vzdálená pomoc s neomezeným přístupem, oprávněními na základě rolí a možnostmi prohlížeče pro interní a externí uživatele. Správci oceňují rychlé nastavení, jasné politiky a předvídatelné náklady, které se přizpůsobují potřebám, i v distribuovaných, smíšených politických prostředích. Volitelné bezpečnostní doplňky posilují MFA, IP/geo pravidla a správu relací pro klid na duši, zejména pro auditované, vícenájemní helpdesky.

Výhody

• Jednoduchá instalace a správa, které udržují podporu zařízení Windows předvídatelnou.
• Nezvaný a zvaný přístup s přenosem souborů a zobrazením na více monitorech.
• Trvalé nebo předplatné licencování pro sladění výdajů s preferencemi rozpočtu.
• Možnosti prohlížeče snižují správu klientů a zrychlují externí přístup.
• Účelná sada funkcí, která se vyhýbá těžkým, nákladným balíčkům.

Nevýhody

• Hluboká funkce edice se liší, takže výběr úrovně na začátku je důležitý.
• Zaměření na Windows upřednostňuje pracovní postupy podpory Windows.
• Stejně jako u jakéhokoli vzdáleného nástroje zůstává zpevnění a údržba záplat nezbytná.
• Hluboké podnikové reportování může vyžadovat doplňkové nástroje.

Cenové nabídky

• Trvalé a předplatné plány přizpůsobeno pro malé a střední podniky s volitelnými bezpečnostními doplňky.
• Transparentní úrovně se ekonomicky škálují, jak rostou počty zařízení a požadavky.

Hodnocení/Recenze

• Zákazníci zdůrazňují jednoduchost, stabilitu a rychlé nasazení.
• Hodnocení jsou silná pro snadnost použití a přístup přes prohlížeč.
• Hodnota oproti velkým sadám je často uváděna jako pomoc pro operace helpdesku.

AnyDesk

AnyDesk, Rychlá alternativa pro vzdálené ovládání

AnyDesk zdůrazňuje nízkou latenci relací a čistý zážitek operátora, i na vysokolatentních nebo proměnlivých WAN linkách. Vhodný je pro podpůrné týmy, které upřednostňují reaktivnost a multiplatformní dosah napříč Windows, macOS a mobilními zařízeními. Funkce správy se liší podle edice, proto ověřte hloubku politiky, kontrolu eskalace a očekávání protokolování během zkušebních verzí.

Výhody

• Reaktivní relace a plynulé ovládání kurzoru pro spokojenost uživatelů.
• Lehká stopa a rychlý start pro distribuované týmy.
• Široké pokrytí zařízení pro smíšená prostředí.

Nevýhody

• Pokročilé administrátorské funkce mohou být umístěny za vyššími úrovněmi.
• Modely licencí mohou zvyšovat náklady, jak se flotily rozšiřují.
• Hluboké reportování se liší podle edice.

Cenové nabídky

• Předplatné podle funkcí a rozsahu míst.
• Náklady rostou s concurrentním používáním a pokročilými možnostmi.

Hodnocení/Recenze

• Chváleno za rychlost a citlivý pocit mnoha uživateli.
• Poznámky k zpětné vazbě pro úrovňové omezení podnikových funkcí.
• Dobrá spokojenost pro základní scénáře vzdáleného ovládání.

Splashtop

Splashtop, Všestranné řešení pro vzdálenou podporu SMB

Splashtop nabízí vyváženou sadu funkcí s silným bezobslužným přístupem a skupinami zařízení, plus podrobná oprávnění pro skupiny zařízení. Správci ocení přehlednou konzoli a cenově dostupné vstupní body, spolu s předvídatelným škálováním pro rostoucí týmy. Funkce zabezpečení a shody by měly být ověřeny podle očekávání politiky, včetně možností MFA, IP omezení a exportů auditů.

Výhody

• Solidní bezobslužný přístup a spolehlivé možnosti přenosu souborů.
• Jasná organizace zařízení a zjednodušené pracovní postupy techniků.
• Cenové struktury konkurenceschopné pro malé a střední podniky.

Nevýhody

• Některé podnikové kontroly vyžadují vyšší plány pro povolení.
• Flexibilita prohlížeče se liší v závislosti na scénáři.
• Šíře integrace se liší mezi edicemi produktů.

Cenové nabídky

• Předplatné pro jednotlivce, týmy a firmy.
• Doplňky a výběr plánů ovlivňují celkové náklady při větším měřítku.

Hodnocení/Recenze

• Konzistentně silné pro použitelnost a hodnotu v recenzích.
• Pozitivní poznámky k funkcím stability a správy zařízení.
• Sledujte hranice plánu pro konkrétní bezpečnostní opatření.

RemotePC

RemotePC, cenově dostupná možnost vzdáleného přístupu

RemotePC poskytuje cenově dostupné vzdálené ovládání s širokou podporou operačních systémů a rychlým spuštěním, a snadnými pozvánkovými toky pro koncové uživatele. Je vhodný pro malé týmy, které potřebují základní funkce plus spolehlivý bezobslužný přístup, a také jednoduché šablony politik pro techniky. Hluboké administrativní a auditní požadavky by měly být vyhodnoceny během pilotních projektů, včetně uchovávání protokolů a základní připravenosti SSO.

Výhody

• Nízké vstupní náklady s velkorysými povoleními pro zařízení pro malé flotily.
• Snadné nastavení a přehledná administrativní konzole.
• Silné zaměření na týmy s ohledem na náklady, které hledají základní funkce.

Nevýhody

• Pokročilé řízení a RBAC mohou být omezeny pro dodržování předpisů.
• Reporting a integrace se liší podle zvoleného plánu.
• Úrovně SLA podpory a doby odezvy se liší mezi jednotlivými úrovněmi.

Cenové nabídky

• Předplatné s různými velikostmi plánů a rozsahy zařízení.
• Atraktivní ekonomika na zařízení pro týmy citlivé na rozpočet.

Hodnocení/Recenze

• Uživatelé ocení dostupnost a rychlou zkušenost s onboardováním.
• Zpětná vazba často zmiňuje omezení politiky na vyšší úrovni zralosti.
• Dobré pro jednoduché potřeby vzdáleného přístupu celkově.

GoTo (LogMeIn/GoTo Resolve)

GoTo, Zralá sada pro podpůrná centra

GoTo kombinuje vzdálenou kontrolu s ticketingem a nástroji pro workflow na jedné platformě, zahrnující chat a akce na pozadí. Těží z toho týmy, které chtějí integrovanou podporu s širšími možnostmi a standardizovanými eskalacemi napříč distribuovanými týmy. Složitost a náklady mohou vzrůst s rozsahem, dodržováním předpisů a integracemi, proto je důležité předem předpovědět výdaje a řízení.

Výhody

• Integrovaná sada nástrojů pro servisní střediska a centralizované podpůrné týmy.
• Zralý ekosystém a silný dosah partnerů napříč odvětvími.
• Široké pokrytí zařízení a stabilní výkon při zatížení.

Nevýhody

• Prémiové ceny za pokročilé funkce na podnikové úrovni.
• Složitost sady vyžaduje disciplinovanou správu a školení.
• Překrývání funkcí může způsobit rozrůstání bez standardů.

Cenové nabídky

• Soubory předplatného podle sady funkcí a počtu agentů.
• Doplňky a výběr balíčků významně ovlivňují TCO.

Hodnocení/Recenze

• Respektováno pro šíři a spolehlivost v náročných prostředích.
• Uživatelé si v průběhu času všimnou nákladů a složitosti konfigurace.
• Silný pro centralizované podpůrné operace s řízením.

VNC Connect (RealVNC)

VNC Connect, Klasická alternativa řízená protokolem

VNC Connect nabízí lehké vzdálené zobrazení a ovládání postavené na dědictví VNC, s minimálními nároky na starší systémy. Velmi dobře se hodí pro kontrolované prostředí a vestavěné případy použití, včetně laboratoří a vestavěného hardwaru. Šifrování, identita a scénáře internetové brány by měly být pečlivě ověřeny a potvrdit, že šifrovací algoritmy splňují firemní standardy.

Výhody

• Minimální stopa a jednoduché agentování pro spravovaná zařízení.
• Funguje dobře pro LAN a podpora vestavěných systémů.
• Předvídatelný provoz s základními požadavky na vzdálený přístup.

Nevýhody

• Správa a hloubka identity mohou být pro podniky omezeny.
• Internetové procházení může vyžadovat další komponenty nebo relé.
• Sada funkcí je štíhlá v porovnání s moderními podpůrnými balíčky.

Cenové nabídky

• Předplatné podle zařízení nebo velikosti týmu a vybraných funkcí.
• Funkce mohou být přidávány, jak se vyvíjejí organizační potřeby.

Hodnocení/Recenze

• Chváleno za jednoduchost a stabilitu v cílených případech použití.
• Poznámky k zpětné vazbě omezily podnikové kontroly a hloubku auditu.
• Skvělé pro základní, spolehlivý přístup v řízených sítích.

Microsoft Remote Desktop

Microsoft Remote Desktop, Nativní možnost Windows

RDP stack společnosti Microsoft umožňuje vzdálený přístup s obvyklými klienty první strany napříč Windows prostředími, s politikou řízenými, zpevněnými připojeními. Je nejvhodnější pro spravované prostředí se zavedenými politikami a správou, s pracovními postupy helpdesku vrstvenými prostřednictvím Skupinové politiky. Brány, certifikáty a zpevnění zvyšují administrativní požadavky na konzistentní dostupnost, proto plánujte rotaci a monitorování certifikátů odpovídajícím způsobem.

Výhody

• Nativní integrace Windows a známý uživatelský zážitek pro uživatele.
• Silná shoda politiky s rámci AD a Group Policy.
• Není vyžadován žádný další agent pro základní scénáře vzdáleného přístupu.

Nevýhody

• Vyžaduje zpevnění brány a správu životního cyklu certifikátů.
• Omezené nástroje ve stylu helpdesku ihned po vybalení pro techniky.
• Přístup pouze přes prohlížeč vyžaduje nasazenou komponentu HTML5 brány.

Cenové nabídky

• Zahrnuté komponenty, ale infrastruktura a CALs mohou stále platit.
• Provozní náklady ovlivňují celkové náklady nad rámec licencí.

Hodnocení/Recenze

• Spolehlivé v rámci spravovaných prostředí Windows různých velikostí.
• Zpětná vazba zdůrazňuje administrativní složitost a údržbu.
• Nejlepší s disciplinovanou konfigurací a standardními provozními postupy.

Chrome Remote Desktop

Chrome Remote Desktop, Bezplatná možnost pro příležitostné použití

CRD se rychle spouští a je ideální pro nízkorizikové, osobní scénáře a rychlé opravy z moderního prohlížeče s minimálním nastavením. Podnikové řízení, audit a řízení na základě rolí jsou omezeny designovými volbami, což omezuje přijetí v přísnějších modelech řízení. Považujte to za nástroj pro pohodlí spíše než za primární podnikovou platformu pro podporu výroby nebo citlivá data.

Výhody

• Žádné náklady na licenci a jednoduchý pracovní postup založený na prohlížeči.
• Minimální kroky nastavení a rychlý čas do první relace.
• Dobré pro ad-hoc asistenci na nekritických zařízeních.

Nevýhody

• Minimální politika, audit a RBAC pro organizace.
• Žádné reporty na úrovni podnikové třídy ani závazky SLA nejsou poskytovány.
• Nevhodné pro regulovaná data a požadavky na shodu.

Cenové nabídky

• Zdarma s účtem Google pro individuální použití.
• Žádné podnikové SLA ani pokročilé administrativní funkce.

Hodnocení/Recenze

• Uživatelé si cení rychlosti a jednoduchosti nade vše.
• Konzistentní poznámky o omezeních politiky a správě.
• Nejlepší pro úzce vymezený přístup a příležitostné použití.

Jak se tyto řešení porovnávají?

Řešení	Nejlepší pro	Nasazení	Licencování	Pozoruhodné silné stránky	Pozorování	Hodnocení/Recenze
TSplus Remote Support	SMB potřebující řízenou vzdálenou podporu	Na místě nebo v cloudu	Trvalý ; předplatné	Nepřetržitý přístup, možnosti prohlížeče, předvídatelné náklady	Vlastnosti edice se liší; zaměřeno na Windows	Chváleno za snadnost použití a rychlost nasazení
AnyDesk	Ovládání na dálku s nízkou latencí	Cloud + on-prem možnosti	Úrovně předplatného	Rychlé relace, malá stopa	Funkce pro podniky za vyššími úrovněmi	Silné UX; zaznamenáno úrovňové omezení
Splashtop	týmy podpory SMB	Cloud spravovaný	Úrovně předplatného	Pevný bezobslužný přístup, skupinování zařízení	Pokročilé ovládací prvky na vyšších plánech	Dobrá hodnota a stabilita
RemotePC	Týmy s omezeným rozpočtem	Cloud spravovaný	Předplatné	Nízké vstupní náklady, snadné zavedení	Omezená RBAC a hloubka reportování	Pozitivní na cenovou dostupnost
GoTo (LogMeIn/GoTo Resolve)	Služební pulty potřebující sadu	Cloud	Předplatné balíčky	Integrované pracovní postupy, vyspělý ekosystém	Prémiové ceny; složitost sady	Respektovaná šíře; úsilí o konfiguraci zaznamenáno
VNC Connect	Ovládané použití LAN/vložení	Na místě nebo cloudový relay	Předplatné	Minimální stopa, stabilní základy	Omezené podnikové řízení	Chváleno za jednoduchost
Microsoft Remote Desktop	Windows-managed estates	Na místě + brána	Zahrnuté komponenty	Nativní zarovnání Windows	Zpevnění brány, složitost administrace	Spolehlivý, ale náročný na správu
Chrome Remote Desktop	Osobní/příležitostný přístup	Browser-based	Zdarma	Žádné náklady, rychlý start	Minimální kontrola a auditování	Užitečné, ale základní

Závěr

Výběr alternativy k TeamViewer závisí na cílech, jako je nepřetržitá podpora, řízený přístup nebo rychlá ad-hoc kontrola. TSplus se zaměřuje na jednoduchou, bezpečnou vzdálenou podporu s vysokou hodnotou pro SMB a předvídatelnými operacemi. Vyberte dvě možnosti, proveďte pilotní projekt a ověřte bezpečnost, výkon, pracovní postup operátora a celkové náklady od začátku do konce před nasazením.

Často kladené otázky

Jaká je nejlepší alternativa k TeamViewer pro malé a střední podniky na Windows?

TSplus Remote Support je silným řešením pro SMB helpdesky, které chtějí jednoduché nastavení, bezobslužný přístup a předvídatelné ceny. Sada funkcí se zaměřuje na praktické úkoly podpory bez zátěže složitých podnikových sad nebo náročných požadavků na správu klientů.

Podporují tyto alternativy neomezený přístup a vícemonitorové nastavení?

Většina nástrojů zde podporuje neřízený přístup pro řízené relace a zobrazení na více monitorech pro efektivitu techniků. Vždy ověřte oprávnění v režimu služby, zpracování přihlašovacích údajů a výběr zobrazení během zkoušek, abyste zajistili souladu s politikou a pohodlí operátora za skutečných podmínek sítě.

Jaké možnosti zahrnují přístup založený na prohlížeči (HTML5) pro uživatele nebo techniky?

Několik platforem poskytuje možnosti prohlížeče, které se vyhýbají těžkému nasazení klienta a zjednodušují externí přístup. TSplus nabízí pracovní postupy prohlížeče prostřednictvím lehkého přístupového portálu, zatímco ostatní se liší podle plánu, takže otestujte schránku, přenos souborů a tisk spolu s politikami identity a relací.

Jak se licencování a TCO srovnávají s modelem TeamViewer?

Alternativy nabízejí kombinaci perpetuálních a předplatných modelů s funkcemi založenými na edicích a rozsahy agentů. Celkové náklady závisí na počtu míst, neobsluhovaných koncových bodů a doplňcích pro dodržování předpisů, takže mapujte funkce na své přesné pracovní postupy a měřte náklady vůči skutečným objemům tiketů.

Je Chrome Remote Desktop vhodný pro obchodní použití na Windows?

Chrome Remote Desktop je vhodný pro osobní nebo příležitostný přístup k nekritickým systémům, ale postrádá audit a podrobné řízení politik. Většina organizací vyžaduje přístup založený na rolích, protokolování a SLA, takže považujte CRD spíše za nástroj pro pohodlí než za primární platformu.

Jaké funkce jsou nejdůležitější pro bezpečnou vzdálenou podporu na Windows?

Prioritizujte MFA, pravidla IP/geo, zpevněné HTTPS brány a jasné auditní stopy pro každou relaci. Přidejte oprávnění na základě rolí, ovládání v režimu služby a spolehlivý přenos souborů, poté potvrďte frekvenci oprav a pracovní postupy upozornění pro udržení silného bezpečnostního základu v produkci.

Jak bychom měli pilotovat a migrovat z TeamVieweru?

Vyberte jeden prioritní pracovní postup, definujte metriky úspěchu a zahrňte typické podmínky WAN do testů. Ověřte bezobslužný přístup, vícemonitorové nastavení, přenos souborů a MFA end-to-end, poté změřte vyřešení tiketu, stabilitu a důvěru operátora před plánováním fázové migrace zařízení.