)
Shrnutí
Optimium migroval několik virtuálních strojů hostovaných na Azure na nové servery v místě jako součást své modernizační strategie za účelem zlepšení latence a snížení nákladů. Během této migrace společnost hledala jednoduché, ale robustní řešení pro vzdálený přístup, které by vyhovovalo jejím potřebám a různorodé pracovní síle.
TSplus byl vybrán pro svou snadnou implementaci, flexibilní licencování a reagující tým podpory, který pomohl doladit nastavení pro prostředí Optimium. Optimium využil schopnosti TSplus k zajištění bezpečného přístupu k aplikacím a serverům prostřednictvím prohlížečů a různých klientů napříč více sítěmi a zeměmi.
O OPTIMIUM
Optimium je poskytovatel spravovaných IT a infrastrukturních služeb se sídlem v Nové Kaledonii. Dodává spolehlivá, výkonná a bezpečná řešení přizpůsobená potřebám svých klientů ze segmentu SMB, Optimium podporuje řadu podnikově kritických softwarů: účetnictví Sage, obchodní aplikace, platformy pro správu dokumentů, proprietární aplikace specifické pro odvětví.
VÝZVY A POŽADAVKY
Během migrace ze serverů hostovaných na Azure na místní infrastrukturu provedla společnost Optimium testy, aby zajistila, že TSplus se hladce integruje se svými systémy a poskytne konzistentní přístup uživatelům. Tým se zaměřil na problémy s optimalizací, jako jsou:
- Pomalé VM po restartu a obnovení systému
- Aktualizace, které se nedaří aplikovat kvůli antiviru
- Problémy s zobrazením a měřítkem v přístupu založeném na prohlížeči
- Problémy s přerušením relace aplikace
- Konflikty plných desktopových a pouze přiřazených aplikací
Cílem bylo zajistit stabilní a uživatelsky přívětivé nasazení napříč různými sítěmi a zařízeními, v souladu s interními bezpečnostními a přístupovými standardy společnosti Optimium.
ŘEŠENÍ TSPLUS
TSplus Support úzce spolupracuje s Optimium. Následující řešení byla implementována:
- Zobrazení měřítka + úpravy relace: HTML5 a přístup založený na klientovi TSplus.
- Oprava konfigurace antiviru a další nastavení zabezpečení, řízení přístupu, identifikace, manuální obnova souborů.
- Přizpůsobení webového portálu: zjednodušený přístup uživatelů a zlepšené řízení serverových zdrojů.
- Prodloužení zkušební licence: TSplus prodloužil zkušební období, aby lépe podpořil hodnocení, testování a implementaci.
VÝSLEDKY
Prostřednictvím protokolování, tiketů a průběžné výměny informací během fáze nastavení a testování byly výzvy identifikované před implementací společně vyřešeny společností Optimium a TSplus.
- Funkčnost VM: Technické kroky a aktualizace produktu pomohly vrátit problematické servery do plného výkonu.
- Uživatelská zkušenost: Přepnutí na klienta TSplus zlepšilo spolehlivost a vyřešilo anomálie zobrazení.
- Ovládání přístupu k aplikacím: TSplus podpora pomohla eliminovat bezpečnostní rizika spojená s uživateli, kteří přistupují k plným desktopům bez přiřazených aplikací.
- Efektivní podpora: Průběžná spolupráce s inženýry TSplus pomohla vyřešit složité problémy a vybudovat důvěru klientů.
- Pokračující přijetí: Optimium provedl testování v rámci scénáře se 40 uživateli před plným nasazením do produkce.
Díky této spolupráci se TSplus stal základním kamenem ekosystému vzdáleného přístupu společnosti Optimium, který poskytuje silnou rovnováhu mezi výkonem, jednoduchostí a nákladovou efektivitou.
Závěr
Díky rychlé a technicky zdatné podpoře společnosti TSplus vyřešil Optimium kritické výzvy nasazení a je dobře připraven poskytovat svým zákazníkům bezpečný, vzdálený přístup k aplikacím. TSplus se ukázal jako flexibilní a robustní v náročném cloudovém prostředí, což potvrzuje jeho hodnotu jako nákladově efektivní alternativy k Citrixu.
)
)
)
)
