)
)
Shromažďování zpětné vazby od zákazníků pro lepší uživatelskou zkušenost s Remote Desktop
Navrženo tak, aby posílilo spojení mezi TSplus a jeho globální komunitou, nový Stránka s názory působí jako domovská stránka platformy. Po registraci a vytvoření účtu mohou uživatelé zanechávat své komentáře k jakémukoli produktu nebo funkci TSplus. Každé odeslání zpětné vazby otevře specializované vlákno, kde mohou ostatní zákazníci a administrátoři TSplus odpovídat, čímž přispívají k konstruktivním diskuzím. Témata jsou organizována podle produktu, seřazena podle popularity a počtu příspěvků a zobrazena pro maximální přístupnost. Tento cenný, aktuální přehled pomáhá vývojářům TSplus při zdokonalování a prioritizaci vylepšení pro neustálé zlepšování. uživatelská zkušenost s vzdáleným desktopem napříč všemi řešeními.
Průhledná mapa a chytřejší změnový protokol pro větší viditelnost produktu
Druhým klíčovým prvkem platformy je Produktová mapa . Neustále aktualizována, každá produktová roadmapa je přímo formována zpětnou vazbou shromážděnou na platformě. Uživatelé mohou vidět nadcházející funkce, probíhající vylepšení, fáze vývoje a odhadované termíny vydání. Tato transparentnost poskytuje zákazníkům jasný přehled o tom, jak se řešení TSplus vyvíjejí a jak jejich příspěvek ovlivňuje budoucí aktualizace.
Třetí sekce představuje obnovený Změny , prezentující všechny aktualizace produktů od nejnovějších vydání po nejstarší. Aktualizace lze filtrovat podle produktu nebo podle typu: Nové funkce, vylepšení nebo opravy; což usnadňuje zůstat informovaný. Pro větší pohodlí mohou návštěvníci kliknout na Přihlásit se tlačítko v levém horním rohu stránky a připojit se k RSS kanálu produktů, které sledují. To zajišťuje, že zákazníci dostávají okamžitá oznámení, kdykoli je zveřejněna nová změna, oprava nebo vylepšení.
Spolupracující platforma, která prospívá celé komunitě TSplus
S tímto spuštěním TSplus posiluje svou misi poskytovat intuitivní, bezpečná a vysoce výkonná řešení pro vzdálený přístup. Nová platforma Feedback a Roadmap umožňuje uživatelům, posiluje komunikaci a pomáhá týmu TSplus poskytovat to nejlepší. uživatelská zkušenost s vzdáleným desktopem prostřednictvím inovací řízených zákazníky.
Objevte platformu ještě dnes a začněte sdílet své nápady: https://insights.tsplus.net/
)
)
)
