)
Shrnutí
Hotel Facility Concepts (HFC) se specializuje na strategické, integrované řízení zařízení pro hotely i komerční nemovitosti. Jejich závazek k bezproblémovému poskytování služeb je středobodem jejich činnosti, avšak závislost na zastaralých serverových připojeních založených na VPN vytvářela výzvy, které bránily jejich efektivitě a bezpečnosti. Přijetí TSplus revolucionalizovalo jejich přístup, zjednodušilo konektivitu, posílilo bezpečnost a umožnilo jejich zaměstnancům soustředit se na poskytování výjimečných služeb.
O HFC - KONCEPTY HOTELOVÝCH ZAŘÍZENÍ
Hotel Facility Concepts (HFC) je významná společnost se sídlem v Amsterdamu, která se specializuje na služby pro hotely v zázemí. S operacemi pokrývajícími Evropu a Spojené státy HFC spravuje smluvní, reportovací a provozní podporu pro síť přibližně 40 hotelů po celém světě, což zajišťuje bezproblémovou integraci a efektivní poskytování služeb.
VÝZVY A POŽADAVKY
Dříve čelili manažeři služeb a oblastní manažeři HFC každodenním výzvám při připojování k serverům přes VPN. Tyto byly:
- Pomalé a nespolehlivé připojení: Frustrující pomalé připojení bránilo produktivitě.
- Složitost pro vzdálené uživatele: nekonzistentní přístup.
- Nedostatečná bezpečnost: nedostatek robustnosti čelit moderním kybernetickým hrozbám.
Klíčové požadavky:
- Shromažďování a zadávání provozních dat.
- Reporting o cílech a akcích pro více klientů v Evropě a USA.
- Přístup k datům a aplikacím hostováno na interních serverech.
ŘEŠENÍ TSPLUS
HFC implementoval TSplus, který řešil jejich výzvy kombinací snadného použití a pokročilých funkcí:
- Eliminujte závislost na VPN TSplus poskytl zaměstnancům přímý přístup k jejich aplikacím a databázi SQL Server Reporting Services (SSRS) prostřednictvím zjednodušeného rozhraní.
- Zjednodušený přístup k aplikacím Zaměstnanci nyní používají TSplus k přístupu k klíčovým aplikacím, jako jsou Power BI, Oracle Netsuite a další.
- Vylepšená bezpečnost s 2FA Dvoufaktorová autentizace (2FA) zabezpečuje přihlašování, čímž zajišťuje, že přístup k datům a aplikacím je chráněn před neoprávněnými uživateli.
- Centralizovaná správa IT týmy nyní spravují a administrují databázi a aplikace vzdáleně prostřednictvím TSplus.
VÝSLEDKY
Od zavedení TSplus zažila HFC transformační výsledky:
- Zisk v produktivitě Zlepšené rychlosti připojení a spolehlivost umožňují manažerům soustředit se na své úkoly bez technických přerušení.
- Zjednodušené operace Správa databáze HFC, integrace Microsoft Access a na míru vytvořené aplikace jsou nyní jednoduše a snadno přístupné.
- Zesílená bezpečnost 2FA zajišťuje robustní ochranu citlivých dat před neoprávněným přístupem a řeší předchozí bezpečnostní mezery související s VPN.
- Efektivita IT Centralizace administrativních úkolů snížila IT náklady, což uvolnilo zdroje pro proaktivní podporu a inovace.
Závěr
Výběrem TSplus položila společnost Hotel Facility Concepts základy pro udržitelný růst a zajistila, že jejich globální operace zůstávají agilní, bezpečné a efektivní.
)
)
